Mancata risposta

Buongiorno, in data 08 aprile ho inviato l'ultima di una serie di mail per lamentare la mancata risposta al riconoscimento di 12 CFU conformi al D.M.616/17, già accertati dall'Università di Padova.Sempre nella stessa data l'università di Padova vi ha inviato la conferma del suddetto riconoscimento ( n.prot. 180584) edoggi 10/04, ho inviato all'indirizzo prevalutazioni.24cfu@uniecampus.it i contenuti didattici dell'esame sostenuto, con annessa votazione.La vostra mancata risposta, a 14 giorni dalla mia richiesta, nonché l'impossibilità di una qualsiasi comunicazione oltre il call center, mi impedisce di fatto di proseguire il completamento del percorso 24cfu, cui sono iscritta tramite Campus in rete.