Mancato recapito per errato indirizzo.

Ho pagato un servizio ( 15,90€) che non mi è stato reso per cause non riconducibili a me. Infatti, diversamente a quanto riferito dal corriere l'inidrizzo del destinatario era giusto e lo stesso possiede una casella su cui è riportato il nome. Il pacco è tornato indietro. Non ho potuto inviare nuovamente il pacco visto l'incertezza dell'esito della spedizione ed evitare di spendere inutilmente altri soldi. Il destinatario ha dovuto acquistare nuovo l'oggetto della spedizione che attendeva con urgenza (bilancia per neonato del costo di € 59,00). Secondo quanto riferito dall'operatore dello sportello non ho potuto fare altro che proporre reclamo al quale se sarò fortunato riceverò risposta entro UN PAIO DI MESI

Gentile sig. Colarullo, abbiamo ricevuto la sua segnalazione che già risulta registrata nei sistemi di Poste Italiane. Nei prossimi giorni riceverà la risposta dal servizio Assistenza Clienti competente. Cordiali saluti Poste Italiane ________________________________ La presente comunicazione elettronica contiene informazioni aziendali non private. Eventuali risposte alla presente potrebbero essere conosciute, per motivi organizzativi e di sicurezza, dal personale di Poste Italiane S.p.A.