Gentile Signora Palladino,riscontriamo la Sua segnalazione, presentata tramite Altroconsumo, nonché la Sua e-mail del 07/01/2021, in merito alla richiesta di indennizzo per l'isolamento domiciliare a seguito di contrazione del virus SARS-CoV-2.Abbiamo interessato la nostra Funzione Liquidativa e verificato che la documentazione in un primo momento non era pervenuta.Come comunicatoLe per le vie brevi dal nostro Servizio Clienti, i referti risultano illeggibili La invitiamo pertanto ad integrare la richiesta anche attraverso l'apposita funzione online allegando nuovamente i documenti.Cordiali saluti.Si ricorda che, fatta salva la facoltà di adire l'Autorità Giudiziaria, Lei potrà rivolgersi all'IVASS (anche utilizzando l'apposito modello reperibile sui siti internet dell'IVASS e della scrivente Compagnia) oppure ricorrere ai seguenti sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie:• procedimento di mediazione innanzi ad un organismo di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n.28 (e successive modifiche e integrazioni) in talune materie, comprese quelle inerenti le controversie insorte in materia di contratti assicurativi o di risarcimento del danno da responsabilità medica e sanitaria, il ricorso al procedimento di mediazione è condizione di procedibilità della domanda giudiziale a tale procedura si accede mediante un'istanza da presentare presso un organismo di mediazione tramite l'assistenza di un avvocato di fiducia, con le modalità indicate nel predetto Decreto• procedura di negoziazione assistita ai sensi del Decreto Legge 12 settembre 2014 n.132 (convertito in Legge 10 novembre 2014 n.162) a tale procedura si accede mediante la stipulazione fra le parti di una convenzione di negoziazione assistita tramite l'assistenza di un avvocato di fiducia, con le modalità indicate nel predetto Decreto• procedura di arbitrato e Commissione Paritetica solo se prevista dalle Condizioni di Assicurazione che regolano il Suo contratto.[cid:image001.jpg@01D577A6.B7E12600]Mf/ReclamiUniSalute S.p.A.Via Larga, 8, 40138 Bologna (BO)www.unisalute.itunisalute@pec.unipol.it'Informativa ai sensi Art. 13 Regolamento (UE) n. 679/2016 - Regolamento generale sulla protezione dei datiI dati e le informazioni concernenti i reclami saranno trattati e conservati nel Registro dei reclami secondo le istruzioni impartite da ISVAP (ora IVASS) con il Regolamento n. 24/2008. La normativa sulla privacy (artt. 15-22 del Regolamento) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano, nonché alla loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti, alla loro cancellazione o alla limitazione del loro trattamento, se ne ricorrono i presupposti, all'opposizione al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare, alla portabilità dei dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (art. 20).Titolare del trattamento è UniSalute S.p.A. www.unisalute.it con sede in Bologna, Via Larga 8.Il 'Responsabile per la protezione dei dati' è a Sua disposizione per ogni eventuale dubbio o chiarimento: a tale scopo potrà contattarlo presso l'indicata sede di UniSalute S.p.A., al recapito privacy@unisalute.it al quale potrà rivolgersi, oltre che per l'esercizio dei Suoi diritti, anche per conoscere l'elenco aggiornato delle categorie dei destinatari dei dati. Resta fermo il Suo diritto di presentare reclamo all'Autorità italiana, il Garante , ove ritenuto necessario per la tutela dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti in materia. Tutte le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica ed i file ad esso allegati sono riservati e possono essere utilizzati esclusivamente dal destinatario specificato. L'accesso all' e-mail e l'eventuale uso del suo contenuto da parte di un qualsiasi soggetto a ciò non autorizzato sono severamente proibiti. Nel caso in cui si riceva il messaggio per errore è assolutamente vietato usarlo, copiarlo o comunque divulgarlo mediante comunicazione e/o diffusione e bisogna provvedere sia alla sua cancellazione sia alla distruzione di tutte le copie esistenti. Ringraziamo anticipatamente per la vostra preziosa collaborazione. This message is for the designated recipient only and may contain privileged or confidential information. If you have received it in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use of the e-mail by you is prohibited. Thank you in advance for your contribution.
