Buongiorno, in data 4/11/2021 presso l'ufficio di Posta Centrale di Pavia mia moglie (Oggioni Myriam intestataria della carta PostePay ora bloccata) ha presentato il modulo di contestazione addebito per i servizi PostePay per prelievi indebiti effettuati da Google Play.Da allora non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte di Poste Pay. L'impiegato dell'ufficio postale, interpellato appena dopo Natale, ha laconicamente risposto che stanno provvedendo ai rimborsi, ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione in merito. Ogni tentativo di contatto telefonico è stato vano, in quanto non si riesce a raggiungere un operatore.Chiediamo conferma che la pratica di rimborso venga effettivamente espletata.
