Con ordine n. 51879507243 Ho ordinato da Zara 6 articoli, spediti il 4 dicembre e arrivati il 9 dicembre.Il 14/12 faccio richiesta di reso con ritiro a domicilio. Il corriere non è mai passato. Il 22/12 segnalo al servizio clienti che invia una nuova accettazione di restituzione. Il corriere non è mai passato (anche se da link Ups dicono di aver ritirato il pacco).In data 4/01, riaperti i negozi dopo il lockdown non mi consentono di rendere in negozio perché da un giorno è scaduto il termine di 30 giorni. Ho tentato di contattare Zara con innumerevoli tentativi via chat, call center disattivato. Non ritengo corretto accollarmi oltre 100 euro di merce perché non hanno fatto il ritiro come da mia richiesta.
