Buongiorno ho ordinato il giorno 27/10/2018 il materasso rigenera 160x 190 ad oggi 28/2/2020 il materasso e diventato durissimo!!e presenta avvallamenti su tutta la superfice!venendomi a creare a me e mia moglie che non presentavamo nessun problema fisico ci ritroviamo con mal di schiena fortissimi!!!non riusciendo più a dormire bene la sera e svegliandoci di continuo!!!contattato l'assistenza spiegando il problema ci richiamano dicendo che noi dobbiamo pagare per un sopralluogo per vedere il problema!!io devo pagare??!!!!per cosa?!!la colpa e loro dato che fabbricano materassi difettosi facendo invece credere alla gente di comprare i top dei top!!!!quindi chiedo il rimborso o la sostituzione con un materasso diverso!!!la cifra spesa e di € 354,00.grazie
