La mia precedente Postepay Evolution è scaduta il 30 aprile 2020, ne ho richiesto un'altra ai primi di aprile (sia online che, dopo averli chiamati e richiamati inutilmente, con lunghissime attese e con chiamate chiuse apposta dagli operatori, andando allo sportello a verificare se il sito di Poste Italiane avesse inviato la richiesta) ma non l'ho mai ricevuta e, oltre a non avere in mio possesso quello che è intestato a me ed è di mia proprietà, non riesco a farmi dare informazioni a riguardo ne a sapere se sia mai stata spedita e dove si trovi. In questi due mesi ho telefonato e scritto loro svariate volte, ma è difficile riuscire a parlare con un operatore, se riesco a farmi rispondere, mentre parlo con un operatore la linea improvvisamente cade, tutte le volte che ho scritto non ho ricevuto risposta (a parte qualche giorno fa in cui su Messenger mi hanno chiesto codice fiscale e numero di cellulare per fare finta di dovermi telefonare) e non sono stata mai richiamata. Eppure mesi fa l'impiegata dell'ufficio postale mi aveva garantito che prima dello scadere della mia carta avrei ricevuto quella nuova. Invece niente. E non so nemmeno, nonostante glielo abbia chiesto svariate volte, dove si trovi la mia carta in questo momento, visto che da mesi era già pronta e visibile nel mio account di Poste Italiane, dovevano solo inviarmela e io stessa l'avrei attivata dal mio account. A me quella carta serve per diverse cose, tra cui pagare il mio account ICloud (che è chiaramente il motivo di tanto ritardo e mistero ingiustificato su ciò che mi riguarda e che invece altri a quanto pare, illegalmente, conoscono) che se non pagato andrebbe perso, creandomi perdita di dati e danni, a vantaggio e per la gioia di certa gente. Vi chiedo di aiutarmi a risolvere questo problema, che non è ne una mancanza ne un ritardo, ma un vero e proprio abuso, l'ennesimo di una lunga serie. Non intendo lasciarmi danneggiare ne lasciar correre. Se continuano a non darmi la mia carta, a non darmi informazioni e arriveranno al punto di crearmi quel danno, procederò legalmente contro di loro.
