Problema Installazione Climatizzatore Dual Split

Buongiorno, in data 07/07/2020 la ditta Ingtech Servizi srl incaricata da Mediaworld a seguito di un acquisto online contenente un climatizzatore dual split e installazione, hanno provveduto all'installazione lasciando ancora ad oggi il lavoro incompleto in quanto i climatizzatori ad oggi non sono utilizzabili per via di un problema all'impianto.Dopo varie pec e segnalazioni ad oggi ancora non hanno risolto il problema.Inoltre nell'installazione è stato creato un danno evidente al muro il quale richiedo il rimborso con in allegato fattura del decoratore.