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Prodotto diverso da quanto ordinato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. G.

A: DMC SHOP

24/08/2020

Buongiorno. Ho ordinato un tagliabordi PERFECT GRASS e mi è stato consegnato BIONIC TRIMMER ULTRA LIGHT WEIGHT.Già al momento dell'ordine mi chiedevano €. 5 per il trattamento del contante, cosa non esplicitata in nessuna parte della pubblicità e dopo insistenze da parte mia mi venivano abbuonate. Ho montato il dispositivo ma già da subito non corrispondeva a quanto ordinato.Il manico allungabile non prevedeva un innesto a vite ma ad incastro, quindi non allungabile o accorciabile non c'è un tasto on/off sull'impugnatura ma direttamente sul motore. La pubblicità parla di motore con 10.000 giri mentre le istruzioni dichiarano 8.000 giri.Ma la cosa più importante è che appena provato ad appoggiare il prodotto sull'erba... si ferma. Cioè non ha la forza di girare e tagliare bordi o erba che sia. Cioè non svolge la funzione per la quale è stato acquistato. Perciò voglio renderlo in quanto non soddisfatto del prodotto e chiedo intruzioni per la restituzione.


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