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Promozione VOLA CON UNIEURO - Richiesta non processata

Risolto Pubblico

LASTMINUTE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. I.

A: LASTMINUTE

30/06/2023

Buongiorno, sono Roberto Iacoletti e scrivo in relazione alla promozione indicata in oggetto. Voglio segnalare che, circa la mia prenotazione con ID Booking 393663017 (Roberto iacoletti e Maria Cristina rea, volo da Napoli a Corfù A/R del 16/07/2023) ho richiesto la variazione del mio documento di identità indicato all'atto della prenotazione del viaggio (effettuato attraverso voucher Unieuro) a seguito della sostituzione della carta d'identità tradizionale (indicata in prenotazione).La carta d'identità elettronica attualmente in mio possesso ha numero CA62712PE rilasciata dal Comune di Roma il 05/06/2023.Ho utilizzato il form previsto dal sito diversi giorni fa, ma senza esito, ovvero non ho ricevuto risposta nemmeno a seguito delle mie diverse email.Come devo procedere?Grazie per l'attenzione.R.I.

Messaggi (1)

LASTMINUTE

A: R. I.

04/07/2023

Spettabile Altroconsumo e GentileSig.  ROBERTO IACOLETTILa contattiamo in merito alla prenotazioneid.booking  393663017  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura ricontattarla nonappena avremo effettuato tutte le verificherichieste.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Friday 30-06-2023 10:22:55,

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