Buongiorno, ho inserito nella fase precedente i dati del mio conto di gioco (che inizia con 1011...)nonostante abbia soddisfatto tutte le richieste per validare il conto, prima la società Eurobet mi ha fatto depositare scommettendo 400 euro e successivamente (il giorno in cui avrebbero dovuto erogare il bonus, che presentava una percentuale di completamento dei requisiti del 100%), mi ha cancellato il bonus, e bloccato i metodi di prelievo tranne assegno e bonifico domiciliato, senza comunicare il motivo dell’esclusione dal bonus benvenuto. Sottolineo che, la mia iscrizione è stata subordinata ovviamente all’offerta benvenuto, senza la quale non avrei effettuato la registrazione a tale bookmaker in quanto rilevata insoddisfazione generale nella gestione delle pratiche. La schermata della mia pagina bonus fino al giorno precedente quello in cui avrebbero dovuto erogarmi il bonus segnava la striscia verde in attesa di emissione, poi la mattina dell'8° giorno dal deposito è cambiata in scaduto perché hanno provveduto a cancellarmelo. Ho provato a contattarli, anche telefonicamente numerose volte ma mi hanno parlato di violazione dei termini e condizioni, prima parlando di un indirizzo IP uguale a quello di altri giocatori, un'altra volta parlando di dispositivo utilizzato già da altri giocatori.Non hanno voluto dimostrarmi la violazione dei termini e condizioni in quanto non ho parenti che hanno il conto Eurobet aperto, figuriamoci se abbiano usufruito del bonus in passato, non ho dispositivi usati da altre persone e nessuno ha fatto scommesse a casa mia,Ho chiesto di dimostrarmi concretamente come abbiano riscontrato questa violazione, ma mi hanno negato la possibilità di visionare eventuali prove e mi hanno staccato il telefono dicendo che non possono fare niente.Eurobet mi ha attratto ad iscrivermi al sito con pubblicità ingannevole e mi ha reso più difficoltoso il prelievo.Richiedo pertanto l'erogazione del bonus di 200 euro e un risarcimento per il danno subito sotto forma di bonus o saldo reale pari ad altri 200 euro
