Con la presente, intendo contestare formalmente una serie di addebiti illegittimi effettuati sul mio metodo di pagamento.
Nel mese di settembre, la mia adesione è stata limitata esclusivamente all'acquisto di un singolo piano di allenamento al prezzo di 12,19€. Nonostante ciò, sono stati eseguiti i seguenti prelievi non autorizzati:
Settembre: Ulteriori addebiti di 36,55€ e 49,95€, avvenuti a pochi minuti dal primo acquisto.
Ottobre, Novembre e Dicembre: Addebiti ricorrenti di 48,79€ e 99,95€ per ciascun mese.
Il totale degli importi indebitamente prelevati ammonta a 531,82€.
Tali operazioni sono avvenute a mia totale insaputa e in assenza di un consenso espresso. Si rileva una palese violazione degli obblighi di trasparenza e di informazione pre-contrattuale previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
In fase di acquisto non è stata fornita alcuna informativa chiara e immediata circa l'attivazione di servizi opzionali o abbonamenti ricorrenti a cifre maggiorate e tali servizi non sono mai stati attivati né utilizzati, confermando la totale assenza di volontà contrattuale.
Alla luce di quanto sopra, vi chiedo formalmente a provvedere al rimborso integrale della somma di 531,82€ entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente.
In attesa di un vostro riscontro urgente e della conferma dell'avvenuto storno.
Distinti saluti,
