DATI VOLO:
- Numero volo: W4 5068 Napoli (NAP) → Tirana (TIA)
- Data: 8 gennaio 2026, partenza prevista ore 08:40
- PNR: WI9CKI
- Passeggero: Ferrara Daniele
- Prenotazione effettuata tramite: eDreams
EVENTO:
Il volo è stato cancellato con il seguente preavviso:
- Ore 03:21: ricevuto SMS di ritardo (nuovo orario 09:55)
- Ore 05:18: ricevuto SMS di cancellazione definitiva
- Preavviso effettivo: 3 ore e 22 minuti prima della partenza
- Non sono partito per Tirana
FONDAMENTO GIURIDICO:
Richiedo compensazione di €250 ai sensi dell'Art. 7 del Regolamento CE 261/2004 per:
1. Distanza NAP-TIA inferiore a 1.500 km = fascia €250
2. Cancellazione comunicata con meno di 7 giorni di preavviso (solo 3 ore)
3. Nessuna delle eccezioni dell'Art. 5(1)(c) applicabile
4. Nessuna offerta di riprotezione adeguata
L'Art. 5(1)(c) esonera dalla compensazione SOLO se:
- Passeggero informato almeno 14 giorni prima, OPPURE
- Informato 7-14 giorni prima con riprotezione (partenza max 2h prima, arrivo max 4h dopo), OPPURE
- Informato meno di 7 giorni prima con riprotezione (arrivo entro 2h dall'orario originale)
Nel mio caso: preavviso di sole 3 ore senza riprotezione = compensazione dovuta.
SITUAZIONE RIMBORSO:
Wizz Air ha già confermato telefonicamente l'8 gennaio che il rimborso del biglietto sarà gestito da eDreams. Il rimborso (Art. 8) e la compensazione (Art. 7) sono diritti DISTINTI E CUMULATIVI come stabilito dalla normativa europea.
RICHIESTA:
Pagamento di €250 tramite metodo di pagamento originale
NON accetto voucher, crediti WIZZ o altre forme di pagamento alternative.
DOCUMENTAZIONE ALLEGATA:
- Screenshot SMS ritardo ore 03:21
- Screenshot SMS cancellazione ore 05:18
- Carta d'imbarco digitale PNR WI9CKI
Se ritenete applicabili circostanze straordinarie ai sensi dell'Art. 5(3), siete obbligati a fornire documentazione specifica e completa ai sensi dell'Art. 5(4) del Regolamento, dimostrando che:
- L'evento era inevitabile
- Sono state adottate tutte le misure ragionevoli per evitare la cancellazione
Attendo pagamento della compensazione entro 30 giorni.
Cordiali saluti,
Daniele Ferrara
