Oggetto: Formale opposizione al rifiuto di risarcimento danni
Spett.le MSC Crociere,
Facciamo riferimento alla vostra comunicazione, con la quale rifiutate ogni responsabilità per il grave incidente accaduto a bordo della MSC Sinfonia il 17/04/2021, che ha coinvolto nostro figlio Kevin D'Amore. Tale posizione, da parte vostra, è del tutto inaccettabile e priva di fondamento sia giuridico che morale.
Richiamo alle responsabilità contrattuali e legali
Ai sensi degli articoli 1218 e 1228 del Codice Civile, il vettore è responsabile dell’inadempimento delle obbligazioni contrattuali e della condotta del proprio personale, salvo la dimostrazione di cause di forza maggiore. L’incidente è avvenuto a causa di una grave negligenza nella messa in sicurezza degli spazi comuni, configurando una violazione del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che tutela i passeggeri come consumatori, garantendo il diritto alla sicurezza durante la fruizione di un servizio.
In particolare, segnaliamo:
1. Violazione delle norme sulla sicurezza: La presenza di una piastra tagliente non segnalata né protetta all’interno del locale discoteca costituisce una grave violazione degli standard di sicurezza, obbligatori a bordo di una nave da crociera.
2. Responsabilità per danni a terzi (art. 2051 Cod. Civ.): MSC è responsabile per i danni causati dalle cose sotto la sua custodia, indipendentemente dalla colpa, salvo dimostrazione che il danno sia derivato da caso fortuito.
Conseguenze dell'incidente
Nostro figlio ha subito un grave taglio al labbro superiore causato dalla vostra negligenza, con una cicatrice permanente che richiederà un intervento ricostruttivo presso un chirurgo maxillofacciale. L’inadeguata assistenza medica a bordo ha ulteriormente aggravato la situazione. Come da art. 32 della Costituzione Italiana, che tutela il diritto alla salute, MSC aveva l’obbligo di fornire un’assistenza sanitaria adeguata, che non è stata rispettata.
Richiesta di risarcimento
In virtù delle responsabilità sopra descritte, chiediamo:
1. Un risarcimento pari a €2.350 per coprire:
Le spese mediche necessarie per eliminare la cicatrice.
I danni morali per la sofferenza psicofisica causata a nostro figlio e a noi come genitori.
2. Riconoscimento delle responsabilità da parte di MSC per evitare ulteriori incidenti analoghi in futuro.
Riconoscendoci uno storno di tale importo per eventuali altre crociere MSC
Avvertimento di azione legale
Qualora non ricevessimo riscontro positivo entro 7 giorni dalla presente, procederemo con un’azione legale presso il foro competente, richiedendo:
Risarcimento danni superiore a quello indicato nella presente lettera.
La segnalazione alle autorità competenti per le violazioni emerse.
Sottolineiamo, inoltre, che il rifiuto di risarcire un danno evidente e documentato espone MSC a un grave rischio reputazionale. Invitiamo pertanto la vostra società a riconsiderare la posizione espressa e ad avviare una trattativa per la risoluzione extragiudiziale del caso.
Restiamo in attesa di un vostro riscontro.
Cordiali saluti,
Luigia lanzetta
Cell.3497793941
Prevprofessi@gmail.com
Per conoscenza:
Associazione Consumatori.
Avvocato [laudisio].
Media, per eventuali pubblicazioni future.
