Spett. Zara
ho acquistato presso il Vostro negozio online un degli articolidi abbigliamento
Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il [10/02/2026 – max 14 gg dalla consegna].
Il 10/02/2026i avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 15/02/2026
Tuttavia ad oggi, trascorsi 26giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 151,65, mi avete rimborzato solo euro 17.95 eppure lamerce eta contenutatutta in un solo pac o. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
