Ritardo Consegna

La merce da me acquistata (ordine N°6668590) in data 07/06/2018, a seguito del pagamento di una somma aggiuntiva per garantire la consegna in data 08/06/2018, mi è stata consegnata in data 14/06/2018 con un conseguente danno arrecatomi proprio dal fatto che la merce pubblicitaria non è stata esposta e che quindi un considerevole numero di persone non sono state informate dell'evento pubblicizzato appunto nei manifesti e che ora non potranno essere affitti a causa di prenotazione da parte di altri degli spazi di affissione, in seguito ad un reclamo da me inviato mi è stata rimborsata una somma pari 13,41 € sotto forma di sconto per un ordine futuro, ritengo che la somma non sia adeguata al danno subito.

Buongiorno Loris, siamo a proporre il rimborso totale dell'ordine per un tot di 77,91iva. Pixartprinting ha spedito in modo assolutamente regolare entrambe le lavorazioni del tuo ordineil giorno 07/06 edefinisce a sito indicative le date di consegna, proprio a causa degli occasionali e imprevedibili ritardi di consegna che il corriere (in questo caso TNT) provoca. Comprendiamoin ogni caso il disagio subito a causa del ritardo in fase di trasporto e per fare capire il nostro dispiacereassieme alla volontà di continuare a lavorare assieme,vorremmo in aggiunta proporre uno sconto su un ordine futuro di 150Eur. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti,

Salve, ho valutato la vostra proposta e per rimanere in buoni rapporti visto la qualit&#224 delle stampe ho deciso di accettarla, comunicatemi poi via mail tutto il necessario.Grazie mille.Cordiali saluti.

Buongiorno, la sua richiesta di assistenzaè stata conclusacon uno scontodi 13.41 Eur su un ordine futuro. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti,Salwa F.

Salve, cosa vuole dire?Io ho accettato questa proposta mandatami da voi:Buongiorno Loris,siamo a proporre il rimborso totale dell&#39ordine per un tot di 77,91iva.Pixartprinting ha spedito in modo assolutamente regolare entrambe le lavorazioni del tuo ordineil giorno 07/06 edefinisce a sito indicative le date di consegna, proprio a causa degli occasionali e imprevedibili ritardi di consegna che il corriere (in questo caso TNT) provoca.Comprendiamoin ogni caso il disagio subito a causa del ritardo in fase di trasporto e per fare capire il nostro dispiacereassieme alla volont&#224 di continuare a lavorare assieme,vorremmo in aggiunta proporre uno sconto su un ordine futuro di 150Eur.Grazie per la comprensione.Cordiali saluti,Dato che il reclamo era stato aperto proprio per chiedere un indennizzo maggioreCordiali saluti