Scarpe difettose

Buongiorno, Vi segnalo un vostro prodotto difettoso comprato nel negozio mono-marca sito in via Po, Torino: dopo pochi mesi di utilizzo il tacco di entrambe le scarpe si è praticamente sbriciolato. A supporto della richiesta vi allego foto delle scarpe.

Gentile sig.ra Cioffari,la ringraziamo per la segnalazione e la invitiamo a contattarci direttamente al seguente indirizzo mail per la risoluzione del suo caso:customer.care@geox.comIn particolare le chiediamo di specificare se le è possibile rivolgersi al negozio d'acquisto oppure di comunicarci la località di residenza.Rimaniamo in attesa del suo cortese riscontro e la salutiamo cordialmente.Servizio Clienti GEOX--Original Message--