scatola nera jeniot

Spett. Genertel - (Jeniot), Sono proprietario vettura con voi assicurata targata FP733YA specificato in allegato. Ho disinstallato 28 febbraio ca la scatola nera contratto rc vettura scadenza semestrale 606 aprile 2024 cui ho ridato fiducia rinnovandolo. Mio malgrado ho notato che non mi avete ne accreditato scontistica per buona condotta di guida ma anzi avete addirittura rinnovato canone affitto scatola nera anche per il secondo semestre APRILE/OTTOBRE. Ribadisco scatola disinstallata correttamente e con documentazione a prova a febbraio 2024. Ho chiamato Jeniot (vostro servizio scatola nera) cui mi hanno detto non essere responsabili passandomi vodafone, Vodafone ha detto che loro non hanno ricevuto disdetta e che comunque non emettono fatture e di risentire jeniot. Jeniot richiamo e dopo 10 minuti al telefono mi dicono che non c'entrano nulla e anzi non sono Jeniot che rispondono ma un azienda esterna.... e di sentire Genertel. Siamo al limite della decenza e della legalità Credo si necessiti un indagine su questo giro di società, contratti, pagamenti ecc... VOGLIO IMMEDIATAMENTE RISCONTRO SU MIEI SCONTI ACCUMULATI E LI VOGLIO RICONOSCIUTI OLTRE CHE RIMBORSO ABBONAMENTO SCATOLA NERA E CONFERMA CESSAZIONE SERVIZIO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gent.mo Sig. Thomas Pacher,in seguito alla Sua segnalazione di pari oggetto (ns riferimento reclamo 185814), constatiamo che, sulla base delle opportune verifiche con l’ufficio competente, non risulta alcuna variazione sul suo contratto in cui viene rimossa la garanzia telematica. Inoltre, ci dispiace comunicarLe che non è previsto alcun rimborso del canone una volta stipulato il contratto.Restiamo a Sua disposizione per ulteriori necessità e cogliamo l’occasione per porgerLe cordiali saluti.-RD-Unità QualityServizio Tutela Rischigenertel.it