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Smarrimento telefono al gate B07 aeroporto di Muscat volo WY143 20/8/25 per Milano Mxp

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. A.

A: Oman Air

26/08/2025

io e mio marito siamo arrivati a Milano Malpensa con il Volo in oggetto. Durante il volo ci siamo accorti di non avere il cellulare iphone 11 promax (custodia nera a libro): abbiamo chiesto al cabin manager che ci ha riferito di averlo trovato e di aver fatto due annunci prima di partire, per essere certi che fosse di qualcuno presente sul volo; noi purtroppo non abbiamo sentito. Non avendo avuto riscontro, il telefono e’ rimasto a Muscat presso Oman Air, ma il cabin manager ci ha fortemente rassicurato sulla possibilità che il telefono potesse essere spedito con il volo successivo da Muscat a Milano… Al Momento dello sbarco Abbiamo provveduto ad avvisare gli addetti a Malpensa, eabbiamo inviato mail a CallCenterHelpDesk@omanair.com(non ci rispondono) Aptmxp@omanair.com (qui in sig DiMenza ci ha comunicato di aver scritto e sollecitato feedback ai colleghi di Muscat) Cbt@omanair.com(non ci rispondono) Visto che il telefono e ‘ stato effettivamente trovato (ammissione dell’equipaggio)e corrispondente esattamente alla descrizione che abbiamo fatto, chiediamo notizie in merito e la prossima restituzione dell’oggetto. Diversamente provvederemo ad una richiesta danni corrispondente al costo dell’acquisto di un nuovo mobilephone.

Richiesta di assistenza 15 settembre 2025

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