Smartbox

Buonasera, ho una Smartbox che scade oggi 17/03/2026 che non mi dà possibilità di fare una proroga all’assegno. Ho cercato di contattarvi telefonicamente a più riprese durante tutta la giornata, ma nessun operatore ha mai risposto. Per mail risponde solamente un operatore automatico con AI. Com’è possibile che Smartbox offra questo servizio clienti? Vorrei poter parlare con un operatore per capire come proseguire. Grazie

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver contattato il nostro Servizio Clienti. In seguito alla tua richiesta, ti chiediamo di comunicarci il numero dell’assegno regalo (9 cifre) collegato all'account al quale fa riferimento. Qui di seguito alcuni suggerimenti per localizzare il tuo numero di assegno regalo: Cofanetto fisico: Il tuo numero di voucher è stampato sulla cartolina all’interno della scatola oppure sul retro della confezione sotto il codice a barre (numero che termina con 000). E-Box: la tua e-box è stata inviata via email e puoi scaricare il voucher dal link ricevuto. In alternativa, se hai già registrato e rinnovato il tuo cofanetto, puoi trovare il numero di assegno regalo all’interno dell’account nella sezione ”I miei ordini e cambi”. Cordiali Saluti. Nicola Smartbox Group Limited ref:!00D200CDhl.!500Qt0fyf2H:ref