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Spedizione prodotto errato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. S.

A: DMC SHOP

16/04/2020

Salve, Il 5 di aprile2020 ho ordinato un paio di occhiali ONE POWER ZOOM, che sono specifici per la lettura e hanno una gradazione autoregolabile da 0,5 a 2,75, per un costo di 49,90 ( piu la spedizione di 5 euro, anche se sul sito la spedizione era inclusa) da DMS SHOP, il 14 di aprile arriva il paco dentro: sorpresa un paio di occhiali Vizmaxx, che non corrispondevano al prodotto ordinato.....sono dei occhiali normali, che li trovi al supermecato a costo basso. Ho provato a contattarli sia telefonicamente, sia tramite email, non rispondono....Ho ordinato questi occhiali, perche purtroppo ultimamente faccio fatica a leggere, e con i tempi che ci sono, non posso uscire per fare un controllo oftalmologico e comprare quelli adatti alle mie necessità. P.S. Vi invio la foto del prodotto ordinato e del prodotto ricevuto Grazie


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