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UNISALUTE NON RISPETTA I CONTRATTI DELLE POLIZZE INFORTUNI

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: UniSalute

04/12/2025

UNISALUTE SI COMPORTA IN MODO ALTAMENTE SCORRETTO NEI CONFRONTI DEI SUOI CLIENTI , IN PARTICOLARE PROCEDE CON LA COPERTURA SOLO SE SI TRATTA DI SEMPLICI ESAMI E RINNEGA LA COPERTURA SE SI TRATTA DI OPERAZIONI PIU COSTOSE . IL MIO CASO NON E' L'UNICO , PERSONALE ADDETTO ALLA VENDITA DI UNISALUTE MI SEGNALA CHE MOLTI CLIENTI SI LAMENTANO PER QUESTA STESSA PROBLEMATICA . EVIDENZIO IL MIO CASO : MIA FIGLIA HA CONTRATTO UN INFORTUNIO DURANTE IL PERIODO DI COPERTURA POLIZZA , HA ESEGUITO LE VISITE DI ACCERTAMENTO DURANTE IL PERIODO DI COPERTURA POLIZZA , VISITE CHE HANNO ACCERTATO E DOCUMENTATO L'INFORTUNIO . LA COMPAGNIA ATTRAVERSO LE SUE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE CON IL NUMERO VERDE , HA APPOSITAMENTE FATTO PASSARE MOLTI GIORNI DI TEMPO PER POI DIRMI CHE LA CLINICA DA LORO INDICATA NON ESEGUIVA QUEL TIPO DI OPERAZIONE E CHE AVREI DOVUTO CERCARE IO UNA CLINICA ALTERNATIVA CONVENZIONATA . DOPO DI CHE TROVATA LA CLINICA E FISSATA L'OPERAZIONE MI HANNO RINNEGATO LA COPERTURA PERCHE LA POLIZZA NEL FRATTEMPO ERA SCADUTA . OVVIAMENTE QUESTA PRESA DI POSIZIONE SAREBBE IMPUGNABILE LEGALMENTE VISTO CHE FA FEDE LA DATA IN CUI E' AVVENUTO L'INFORTUNIO E NON LA DATA DI INTERVENTO MA PROBABILMENTE CONTANO SUL FATTO CHE ESSENDO L'OPERAZIONE COMUNQUE COPERTA DAL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE IL CLIENTE NON SI AFFIDI AD UN AVVOCATO . COMPORTAMENTO DISDICEVOLE AL LIMITE DEL LEGALE ( PER NON DIRE ALTRO ) . SONO IN GRADO DI PUBBLICARE AMPIA DOCUMENTAZIONE SU QUELLO DICHIARATO

Messaggi (2)

UniSalute

A: R. C.

05/12/2025

Spett.le Altroconsumo, con riferimentoalla Vostra comunicazione del 04/12/2025, al fine di poter procedere alla gestione della stessa, Vi invitiamo a fornirci i dati anagrafici del Soggetto Scrivente, il quale dovràrestituirci firmato dalla delegante e con copia di carta d’identità del delegante e del delegato, l'allegato modulo. Cordiali saluti. Ufficio Reclami UniSalute S.p.A.

R. C.

A: UniSalute

10/12/2025

ALLEGO DOCUMENTAZIONE RICHIESTA


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