Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. C.
13/07/2026

Pacco mai consegnato

Buongiorno, aspettavo un pacco con codice spedizione 02172179000193 che risulta essere stato consegnato sabato 27 giugno 2026 senza averlo mai ricevuto. Dopo aver effettuato il primo reclamo un corriere si è presentato all’indirizzo di spedizione dicendo di aver consegnato il pacco in questione, non ricordandosi il giorno, e dicendo di averlo consegnato in presenza di una donna (non ci sono donne presso l’indirizzo in questione). Dopo essersi accertato di chi fosse la persona presente presso quell’indirizzo, ha comunicato all’azienda di aver consegnato il pacco al “padre del destinatario”, cosa mai avvenuta. Come posso risolvere la questione? Ho già fatto diversi reclami senza risposta. Grazie

In lavorazione
G. R.
11/07/2026

Pacco non consegnato

Azienda pessima dopo svariati reclami tramite assistente virtuale (Forse loro si vergognano a rispondere) Non ho acora avuto nessuna risposta (sono passati 40 giorni) e non so che fine a fatto il mio pacco.Loro dicono che e' stato consegnato ma non e vero,Dalle recensioni vedo che sono in buona compagnia,con questa manfrina,Spero che qualcuno intervenga per togliore la licenza di coriere a queste persone per salvaquardare i clienti.

Risolto
E. C.
09/07/2026

Falso tentativo di consegna

Buongiorno, mi trovo costretta ad aprire un reclamo in quanto in data odierna (09/07/2026) era prevista una consegna. Alle h. 07:28 la spedizione risulta ''In Consegna''. Alle h. 15.41 risulta un tentativo di consegna non effettuato per mia assenza, cosa assolutamente assurda poiché non mi sono mossa e non ho visto o sentito nemmeno il corriere suonare il campanello e ad ogni modo in sede di consegna si trova sempre qualcuno che può aprire. Pretendo di sapere dove si trova il pacco e soprattutto che venga consegnato entro domani 10/07/26. In mancanza di riscontro e della consegna entro il 10/07/26 procederò a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e a richiedere il risarcimento di eventuali danni derivanti dall’inadempimento Tracking : 0038427907006304037 Attendo vostre quanto prima Saluti

Risolto
S. R.
08/07/2026

Falsa consegna segnata come avvenuta

Il pacco con numero di tracciamento 19800002407104 risulta consegnato il 26 giugno alle 14.52, ma la consegna non è mai realmente avvenuta (come è accaduto a molti altri utenti). Ho inviato due segnalazioni tramite il form ufficiale del corriere, il quale non ha fornito nessuna risposta.

In lavorazione
W. S.
03/07/2026

problema con la consegna

Buongiorno, ho scritto più volte per l'orario della consegna....... ma non ho mai ricevuto riscontro in merito!!!!! avete un assistente virtuale che non capisce nulla!!!!!!!!!!" e non avete un numero per chiamare !!!!!!!!! continuate a tentare di consegnare il pacco tra le 19.30 - 20.00 quando sono 4 giorni che chiedo la consegna entro le 18.00......e da voi non ho ricevuto nessuna risposta......non è così che si fa!!!!!!!!!! spero di essere contattato al più presto grazie

In lavorazione
V. E.
01/07/2026

CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

Buongiorno, scrivo in merito alla spedizione n. 19800002420654 . Dal vostro sito la consegna risulta effettuata il 30/06/2026 alle ore 11:51. Nonostante monitorassi la consegna, non risultava alcun aggiornamento fino al 30 sera, quando magicamente il tracking segnala il pacco come consegnato. Chiaramente il pacco non l’ho mai ricevuto. Chiedo pertanto di sapere con urgenza dove si trovi la spedizione e di fornire firma e prova di consegna. Resto in attesa di un vostro riscontro o mi vedrò costretta a procedere nelle sedi opportune, poiché non trovo giusto rimetterci soldi per un errore non mio. Grazie.

Risolto
L. B.
30/06/2026

PACCO MAI CONSEGNATO

Buongiorno, Sto cercando di contattare HR parcel da esattamente 20 giorni, mi rispondono sempre che contatteranno il magazzino di riferimento ma non mi danno mai aggiornamenti. Ora sono realmente stufa ed esausta. Al primo tentativo di consegna hanno detto che non ero presente (ero in casa tutto il giorno) e non ho mai ricevuto ne chiamate ne nessuno ha mai suonato al citofono. Poi un giorno mi ritrovo sul tracking che il pacco è stato consegnato alle 6.55 del mattino, cosa che ovviamente non è mai stato consegnato a nessuno, figuriamoci a quell'ora. Oltretutto per segnare che la consegna era stata effettutata deduco che sia stata falsificata anche la mia firma. Questo corriere penso sia ai limiti del ridicolo e della professionalità. Ditemi dov'è questo benedetto pacco. tracking 0038427907004948296

In lavorazione
B. B.
28/06/2026

Dichiarazione falsa di consegna effettuata

Buongiorno, scrivo in merito alla spedizione n. 19800002397477. Dal vostro sito la consegna risulta effettuata il 26/06/2026 alle ore 15:05. Alle 15:04 ho ricevuto una chiamata, presumibilmente dal corriere, alla quale non ho potuto rispondere. Ho richiamato poco dopo più volte senza mai ricevere risposta. Chiaramente il pacco non mi è mai stato consegnato. Chiedo pertanto di sapere con urgenza dove si trovi la spedizione e che venga consegnata entro il 30/06/2026. In mancanza di riscontro e della consegna entro tale data procederò a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e a richiedere il risarcimento di eventuali danni derivanti dall’inadempimento. Resto in attesa di un vostro riscontro.

Risolto
N. N.
26/06/2026

Mancata consegna

Tracking ID 19800002403068 Buongiorno mi rivolgo a voi in seguito a due tentativi di consegna falliti relativi alla spedizione con codice tracking 19800002403068, entrambi segnati dal corriere come “destinatario assente”. Preciso che in entrambe le occasioni ero presente in casa per tutta la giornata: nessuno ha suonato al citofono, bussato alla porta o tentato di contattarmi telefonicamente. La segnalazione di assenza non corrisponde al vero. Richiedo con urgenza: Un nuovo tentativo di consegna al mio indirizzo, con data e fascia oraria definite. Non è accettabile che il servizio di consegna venga addebitato al mittente/destinatario quando il corriere non effettua realmente il tentativo. Mi riservo di adire le vie competenti (Arbitro, esposto all’AGCOM o azione legale) qualora il problema non venga risolto in tempi brevi. Rimango in attesa di un riscontro urgente. Cordiali saluti

In lavorazione
G. C.
25/06/2026

Mancata consegna

Buongiorno mi risulta il mio pacco consegnato, ma io non ho ricevuto nulla chiedo pubblicamente a HR PARCEL la prova di consegna (POD) con la firma leggibile del ricevente e i dati GPS della posizione del corriere al momento dello scarico. In mancanza di riscontro procederò per vie legali

In lavorazione

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