Bacheca dei reclami

Spett. Inpost Tramite l'intermediario Packlink ho fatto ricorso ai vostri servizi per spedire un pacco del valore di circa 50 euro. Ho depositato il pacco al punto di ritiro, ho atteso 5 giorni e, controllando il codice di tracciamento fornito noto che il pacco non risulta ritirato. Contattato il punto di ritiro, Mondadori point di Sant' Antioco, mi comunicano che il pacco è partito. Il vettore è inpost. Il codice di tracciamento inpost è 820123356452037026118816, il codice di tracciamento packlink è 820123356452037026118816, il riferimento ordine è ITCOM2024-c562104b-7530-46e9-a185-8441e686edfc. Credo che il corriere non abbia scansionato il pacco, causandone lo smarrimento. Chiedo che poniate rimedio al più presto. Allego etichetta di spedizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ,ho venduto un articolo su Vinted , mi e' stata inviata etichetta da allegare al pacco , vado al looker InPost , mi dice codice errato e non si apre nessuno sportello ,ma l pacco risulta inviato. Ho scritto tramite modulo di contatto ho telefonato al servizio clienti ,mi e' stato detto che hanno sbloccato il codice,ritorno al Looker ma ancora mi dice codice errato e non si apre. Chiedo che venga risolto il problema nel breve , anche perche' ho pochi giorni per l invio ed il cliente aspetta. Chiedo di essere contattata tramite cellulare al n 3421815015 o via mail . Ringrazio e saluto Broggini Lucilla

Ho acquistato su Vinted e scelto InPost per la spedizione. Mi hanno perso il pacco nel centro smistamento di Bologna e Vinted mi ha rimborsato tutto. Ho ricomprato un articolo simile, sempre su Vinted, e spedito tramite Inpost. Mi hanno perso nuovamente il pacco, sempre nel centro smistamento di Bologna. Poi, dopo 1 settimana dicono che l'hanno ritrovato e spedito al punto di raccolta. Là, fanno la scansione del pacco ma il pacco NON si trova al punto di raccolta. Lo stanno ancora cercando. A me viene il dubbio che non l'hanno mai ritrovato al centro smistamento di Bologna e che la scansione al punto di ritiro nella mia città era fittizio. Ho saputo che spesso i pacchetti di piccole dimensioni (come il mio) vengono persi lungo il tragitto. Possibile che a me sia successo due volte di seguito, nello stesso centro di smistamento di Bologna?

Buongiorno ho venduto un articolo su Vinted , l' acquirente acquista e viene inviata un ' etichetta al venditore . Ieri mi reco in un locker InPost sito presso la Stazione di Servizio IP Cairate 21050 provincia di Varese . Accosto il pacco affinche ' il lettore legga il codice ,Mi esce la scritta che il codice inserito non e' corretto, chiamo il servizio clienti al n 02 899 82282, nessuna risposta . Il pacco risulta spedito ed e' stato inviato il n di tracking al cliente. Ora oltre a non sapere cosa fare ,ho fatto una brutta figura con l'acquirente e siccome le recensioni hanno un peso ,vorrei rimediare . Chiedo che mi venga inviata una nuova etichetta , (allego etichetta errata ) urgentemente perche ' ho tempo un giorno per la spedizione. Ringrazio e saluto Broggini Lucilla