Bacheca dei reclami

Spett. Jolly Casa srl.In 28.8. ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadio pagando contestualmente l’importo di 380 eur. compresa la consegna. Ho inviato diversi messaggi all'azienda e ho detto ad es. che lascerò l'Italia il 4 ottobre e l'articolo deve arrivare entro tale data poiché nessuno sarà qui a riceverlo dopo tale data. Ho ricevuto risposta che la merce può arrivare forse il 14.10. Ho fatto in modo che il mio amico ricevesse l'articolo in quel momento, ma non è mai arrivato.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 380. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Forsman TiinaPs. Questo sito non accetta numero di telefono stranieri ed ’e per questo che ho datto il numero del mia amica italiana. Se il sistema lo consente, invier’o come allegato: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Jolly Casa srlIn data 15/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo 90x90 a libro in rovere pagando contestualmente l’importo di € 395,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via mail a cui non ho mai ricevuto risposta e non essendoci un numero di telefono da contattare, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Vitari Giovanni