Bacheca dei reclami

Buongiorno, a seguito della recente pronuncia del Tribunale di Roma, chiedo la contabilizzazione ed il rimborso delle differenze di prezzo dell'abbonamento relativo alla mail indicata (marco.porcedda@mac.com) attualmente Piano Premium ma evoluto nel piano e nei costi a partire da gennaio 2017. In caso di rimborso totale della cifra manterrò l'attuale piano senza modifiche e senza ulteriori pretese, diversamente adirò le previste legali per la tutela degli interessi legittimi maturati da Gennaio 2017 ad oggi sia legalmente che economicamente. Si ringrazia per l'attenzione e si porgono Distinti saluti

Sono cliente Netflix Ottobre 2022e ho subito diversi aumenti di prezzo nel corso del tempo. Richiedo il rimborso degli importi pagati a seguito degli aumenti applicati al mio abbonamento, ritenuti illegittimi, e chiedo la verifica dello storico completo dei miei pagamenti. Resto in attesa di un riscontro e della restituzione delle somme eventualmente non dovute.

Sono cliente Netflix dal 2021 e ho subito diversi aumenti di prezzo nel corso del tempo. Richiedo il rimborso degli importi pagati a seguito degli aumenti applicati al mio abbonamento, ritenuti illegittimi, e chiedo la verifica dello storico completo dei miei pagamenti. Resto in attesa di un riscontro e della restituzione delle somme eventualmente non dovute.

Alla luce della recente sentenza del Tribunale di Roma, stante l'illegittimità delle clausole che consentivano la modifica del prezzo degli abbonamenti senza indicare un giustificato motivo, chiedo la restituzione degli importi versati in forza degli aumenti dichiarati illegittimi relativamente al mio abbonamento Standard, attivo dal 23 marzo 2020. Con avvertimento che non provvedendo nel termine di 15 giorni dalla ricezione di questa comunicazione (che vale come formale atto di costituzione in mora) mi riservo ogni ulteriore azione.

Alla luce della recente sentenza del Tribunale di Roma, stante l'illegittimità delle clausole che consentivano la modifica del prezzo degli abbonamenti senza indicare un giustificato motivo, chiedo la restituzione degli importi versati in forza degli aumenti dichiarati illegittimi relativamente al mio abbonamento Premium, attivo dal Novembre 2020 Con avvertimento che non provvedendo nel termine di 15 giorni dalla ricezione di questa comunicazione (che vale come formale atto di costituzione in mora) mi riservo ogni ulteriore azione. Lorena Maria Montaldi

In data 5 aprile mi vedo addebitati 69,99 euro dal paypal per il servizio buddyfit. Non lo uso da mesi, e in realtà l'ho usato pochissimo fin dal primo rinnovo, per questo motivo già mesi fa ho disdetto il rinnovo automatico. Ho verificato pochi giorni fa e il rinnovo era annullato. Nonostante questo mi vedo decurtata la cifra. L'assurdo è che entrando da desktop sul mio account mi conferma che il mio abbonamento è scaduto e che devo sottoscrivene un altro proprio perchè il rinnovo automatico era stato da me bloccato. Ho già chiesto a paypal il rimborso e sono in attesa di risposta, sono allo stesso modo in attesa di risposta da buddyfit poichè trovo assolutamente truffaldina la pratica di imporre l'annullamento del rinnovo per vedersi poi addebitata la cifra. Inoltre: Ho sottoscritto ad un prezzo diverso l'abbonamento (molto più basso). Ho ricevuto mail di qualsiasi genere da parte loro ma nemmeno un'avviso di scadenza dell'abbonamento. (nonostante questo lo ricordavo e l'ho regolarmente annullato). Attendo risposta scritta alla mail inviata al servizio clienti dove mi confermano rimborso immediato e cancellazione di tutti i miei dati in loro possesso. Cordiali Saluti

Buongiorno , in data 2 aprile 2026 ho aderito a prova di 3 gg di vostro software di rintracciamento dispositivi cellulari che non FUNZIONA; ho provato a disdire l'abbonamento da google play ma non risulta alcun abbonamento a GeoZilla. Il giorno 5 aprile mi avete addebitato 39,99€ per abbonamento mensile mai richiesto e che non utilizzerò. Richiedo il rimborso sulla mia carta di credito per un servizio inesistente ,NON RICHIESTO in quanto non funzionante

Buongiorno nel giugno 2024 ho sottoscritto un contratto con Sky (Sky Smart) . Le condizioni pattuite erano valide fino al 31/12/2025. In data 26/11/2025, prossimi alla scadenza, ho telefonato al servizio commerciale per il rinnovo e la valutazione delle nuove condizioni. L’operatore mi ha fatto una proposta che ho accettato ritenendola conveniente. Nella stessa data tali condizioni mi venivano confermate via mail dal servizio clienti Sky. Le nuove condizioni prevedevano da gennaio 2026 un costo totale di euro 19,90 con scadenza 01/06/2027. Le nuove condizioni mi venivano caricate nell’app mysky con i medesimi costi e scadenza . Purtroppo la fattura di gennaio ha presentato un totale da pagare di euro 47,80. Ho cercato inutilmente di far valere le mie ragioni con il servizio clienti ma è stato inutile. In data 18/02/2026 provvedevo all'invio di una raccomandata, regolarmente consegnata in data 05/03, con i motivi del reclamo sopra elencati. Ad oggi non ho avuto nessuna risposta. Tutta la documentazione (mail conferma condizioni) è in mio possesso. In attesa di un vostro riscontro, un cordiale saluto. Nello Zangrossi

Buonasera, con la presente intendo denunciare pubblicamente una situazione inaccettabile che si protrae da mesi e che, a oggi, non avete risolto in alcun modo. Il mio account business mi è stato attivato a seguito di contatto telefonico ingannevole, da ormai mesi tento inutilmente di disdirlo senza riuscire a ottenere una chiusura effettiva del servizio né un riscontro concreto alla mia richiesta. Da mesi provo a disattivare l’abbonamento, ma il sistema lo indica “in chiusura” da oltre un mese senza che la procedura venga completata. Nel frattempo non è possibile rimuovere il metodo di pagamento, né disabilitare la ricarica automatica, né ottenere assistenza effettiva tramite i canali che indicate sul vostro sito. Ho inoltre già inviato una richiesta scritta di chiusura, identificata con ID 5152683, senza ricevere alcuna risposta utile, se non un messaggio automatico in sloveno. Anche il contatto telefonico si è rivelato del tutto inutile, perché di fatto non consente di parlare con un operatore in grado di risolvere il problema. Nel frattempo mi sono stati addebitati importi che considero non dovuti: 7 rate da 13,42 euro e 1 rata da 10,28 euro, per un totale di 104,22 euro, nonostante i miei ripetuti tentativi di cessare il rapporto contrattuale. Chiedo pertanto il rimborso integrale di 104,22 euro, oltre alla chiusura immediata e definitiva dell’account business e alla cessazione di qualsiasi ulteriore addebito o rinnovo automatico. ​ Ritengo gravissimo che un servizio possa essere attivato con facilità per via telefonica, ma che poi l’utente venga lasciato senza strumenti concreti per uscirne, senza risposte sostanziali via email, senza un operatore raggiungibile e senza la possibilità di bloccare i pagamenti dall’area riservata. Questa condotta è lesiva dei miei diritti di consumatore e integra un comportamento che segnalerò formalmente presso ogni autorità competente.

Richiedo il rimborso degli aumenti dell’abbonamento Netflix applicati negli anni. Sono cliente dal maggio 2018 e ho subito variazioni di prezzo ritenute illegittime. Chiedo verifica e assistenza per ottenere il rimborso.