Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. B.
09/01/2024

Chiudete il mio account e cancellatemi dal sito altroconsumo

Vi ho telefonato l'altro giorno per disdire l'abbonamento ad altroconsumo ma continuo a ricevere mail. Chiedo la cancellazione dei miei dati dal sito e l'immediata cancellazione dell abbonamento altroconsumo. Codice socio 7430385-88

Chiuso
I. S.
08/01/2024

Rimborso Abbonamento Annuale

Buongiorno, ho testato My Heritage e i suoi servizi durante una prova gratuita e non sono interessata a continuare. Vedo che oggi 08.01.2024 mi è stato automaticamente addebitato sul c/c l'importo di 199 € + 43,78 € di IVA per l'abbonamento di un anno. Non essendo più interessata e non avendo richiesto la conferma di abbonamento, richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento in toto o dovrò procedere per vie legali. Certa di riscontro positivo porgo cordiali saluti.

Risolto
E. A.
08/01/2024

impossibile cancellare l'abbonamento Prime

Non ho disdetto dopo i 7gg di prova l'abbonamento Prime. Ho mandato 6 giorni fa (entro i 14gg di cancellazione dal servizio, in cui si possono ricevere gli accrediti del costo) il modulo sia via mail che PEC e non ho ricevuto risposta, penso maliziosamente per far scadere i 14 giorni in cui avrei diritto alla restituzione del costo dell'abbonamento. Inoltre all'interno della sezione di Prime non c'è modo - come invece segnalato nella loro documentazione - di fare la disdetta dell'abbonamento per poi conseguire la cancellazione dello stesso tramite invio del modulo appropriato.

Chiuso
S. C.
06/01/2024

REGALO ABBONAMENTO TRUFFA

Buongiorno, mi sono associato ad Altroconsumo ad ottobre 2023 per profittare degli sconti sull’abbonamento e ricevere il regalo di benvenuto ( sponsorizzato su piattaforme social e sul vostro sito era un robot aspirapolvere). Ricevo al momento della sottoscrizione una mail da Latuasceltafacile.it che dice agire per vs conto è che il mio regalo era in arrivo. Verifico meglio sulle condizioni e leggo che il regalo sarebbe stato spedito dopo il primo addebito completo dell’abbonamento, quindi a due mesi di distanza. Ad oggi, dopo quindi famoso il pagamento, ho ricevuto solamente una rivista e zero regali. Verifico sul sito Latuasceltafacile.it e mi viene detto che ho un voucher ( non si sa di quale entità ) e che posso scegliere gin regalo tra gli articoli presenti tra i 115 del sito. Peccato che gli articoli costino tutti dai 48€ in su ( anche per banali cuffie auricolari- prezzo che trovo spropositato per taluni articoli) che fine ha fatto il REGALO da voi reclamizzato???? Come scrive un altro consumatore cito “Mi sento davvero truffato. Sentirsi truffato da un associazione di consumatori mi fa sentire alquanto sconcertato: siete davvero una associazione di consumatori ?” Chiedo l’immediata disdetta del mio abbonamento in quanto non sono state mantenute le condizioni contrattuali da parte vostra e il rimborso di OGNI addebito da voi trattenuto sul mio conto corrente. Cordiali saluti Sarah Cazzola

Chiuso
C. M.
03/01/2024

debito illegale

Vi contatto in merito ad un addebitamento non richiesto sul mio conto corrente con ad oggetto il servizio di abbonamento eDreams.PIME BARC DA €54,99 , non ho nessuno abonamento presente, oggi mi sono scalato su conto corrente, Vorrei una risposta dal Edreams …

Chiuso
A. A.
03/01/2024
Up Level Fitness

Acquisto abbonamento in prevendita

Spett. UP LEVEL FITNESS In data 30/09/2022 ho sottoscritto il contratto per ABBONAMENTO SUPER PROMO PREVENDITA concordando un corrispettivo pari a € 129,00, per la Palestra di nuova apertura in Cava de'Tirreni (SA). L'apertura della sede ha subito un notevole ritardo, precisamente i primi ingressi al pubblico sono stati a partire dal mese Luglio 2023. Per cause e problemi lavorativi, ho dovuto cambiare, nel frattempo, residenza con conseguente trasferimento in altra città (ROMA), dove non è presente nessun'altra sede di Up Level Fitness per poter fare eventuale cambio di abbonamento. Vi ho già contattato diverse volte via mail nel mese di Luglio 2023 ma senza ricevere nessun riscontro (vi ho anche inviato la dichiarazione di residenza nuova e l'abbonamento sottoscritto con voi). Per quanto sopra, vi chiedo l'integrale rimborso dell'abbonamento per un totale di € 129,00. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. D.
03/01/2024

disdetta abbonamento

Buongiorno ho ricevuto da Edreams Prime Barcelona un addebito di euro 64,99 in data 01 01 2024 per un abbonamento senza esserne a conoscenza vorrei inoltrare la disdetta dell'abbonamento oltre a richiedere il rimborso.

Risolto Gestito dagli avvocati
V. F.
01/01/2024

Addebito non giustificato

Buongiorno, mi trovo nella spiacevole situazione di un addebito, a mio parere non giustificato da parte di Myheritage di 120.78€. In alcun caso ho usato i servizi di my heritage, se non acquistando un kit per il DNA che non ho ancora usato e di conseguenza i servizi. E non sono per niente soddisfatta del servizio, visto l’addebito di ieri e una comunicazione avvenuta nello stesso momento del pagamento! Chiedo quindi di avere un rimborso da parte dell’azienda! Grazie

Risolto
S. C.
29/12/2023

Prova abbonamento truffa

Buonasera, in data 27/12/23 ho acquisito con flygo un volo pere e mio marito, prima di effettuare il pagamento mi viene chiesto di risparmiare una certa cifra se avessi scelto un periodo di prova di 30gg con eDreams. Scelta questa opzione dopo 2giorni provo a disdire questa prova per verificare se davvero c'era la possibilità di farlo. Sorpresa non si riesce in nessun modo a disdire questo abbonamento, una truffa praticamente. Ora io mi chiedo perché nel 2023 non siamo ancora tutelati da queste truffe. Esigo e pretendo di avere la possibilità di recedere da questa truffa .

Chiuso
M. C.
27/12/2023
On that ass

Devo pagare anche se ho annullato l’abbonamento

Quando ti iscrivi c’è scritto chiaramente gratuito ora mi dice che nonostante io abbia annullato il prima possibile devo pagare almeno un mese di abbonamento. Svegliatevi e cercate di sistemare subito questa cosa , siete solo dei truffatori e non pagherò mai.

Chiuso

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