Bacheca dei reclami

Gentile Myheritage è la terza volta che vi contatto via e-mail e non ricevo risposta, desidero far valere il diritto di recesso entro i 14 giorni dall’acquisto riguardo al rinnovo automatico per i vostri servizi. Chiedo che mi vengano rimborsati 68,73 Euro. Fiduciosa del vostro accordo di rimborso,cordiali saluti

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buongiorno, l'agenzia di viaggi Edreams mi ha addebitato i 54.99 euro dell'abbonamento prime. Tutto normale se non fosse che mesi fa ho provato a chiamarli molte volte per disdire il loro abbonamento senza mai risposta. Avevo provato a chiamarli perchè sia dal sito che dall'app non è possibile disdire visto che quando entri nel tuo account e vai su dettagli c'è solo l'opzione "voglio eliminare il mio account". Ho tentato molte volte di premere su quell'opzione ma non ti elimina un bel niente. Senza troppi giri di parole sono stato truffato e non so come fare.

Spett. My Heritage Non ho mai sottoscritto il contratto l'abbonamento al vostro sito e non ho mai neanche ricevuto una mail di preavviso per il pagamento che mi avete adebbitato. Gradirei annullare l'abbonamento, dato che non uso il sito in questione e non volevo abbonarmi, e vorrei un rimborso dei 120€ che mi sono stati addebitati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno mi sono stati addebbitati due canoni abbonamento gennaio

Spett. EDREAMS In DATA 19/02/2024 MI VENIVANO DELIBERATAMENTE PRESI 54,99 EURO DAL CONTO DA PARTE DI EDREAMS. E' LA SECONDA VOLTA, LO AVEVO DISDETTO LO SCORSO ANNO, MA NONOSTANTE CIO' MI E' STATA RIADDEBITATA LA CIFRA. NO USO E MAI UTILIZZERO' IL VOSTRO SITO. CHIEDO RESTITUZIONE IMMEDIATA DELL'ACCREDITO, PRIMA DI METTERVI IN MORA. TRATTASI DI TRUFFA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. In data 23/12/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito euro 242,78 per un abbonamento annuo da parte della MY Heritage ltd senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio. Chiedo il rimborso da parte della società non riesco a contattarli telefonicamente ne tramite mail.