Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. D.
09/08/2024
Treniitalia

Titolo di viaggio regolare , non a detta del capotreno puntualmente

Salve premetto che non viaggio mai senza biglietto , e che viaggio da anni con il trasporto pubblico . Da un anno a questa parte circa viaggio in treno con abbonamento , carico spesso anche la bici con supplemento 3,50 € tratta decimo Cagliari e vice versa . Da un po' di tempo il mio titolo di viaggio e fonte di contestazione tra i capitreno . Uno sostiene che posso viaggiare con il titolo da 1,90€ per 24 h un altro che ne dovrei avere due da 1,90€ validi per tratta singolo . L' ultimo sostiene che supplemento non validità 24 h ma vale la giornata fino alle 24 . Chiedo chiarezza e di poter viaggiare serenamente su una tratta di appena 17 km, perché dire che e' una vergogna e dire davvero troppo poco . Saluti

Chiuso
M. S.
08/08/2024

abbonamento calcio napoli

buongiorno, ho tentato di acquistare un abbonamento alla stagione calcistica 24/25 del calcio napoli ma il sistema, nonostante il pagamento sia andato a buon fine, ha dato errore e non ha erogato il relativo abbonamento. dopo una serie infinita di telefonate (a pagamento) e decine di email non hanno potuto risolvere il problema nè restituito (ancora) il soldi. nell'attesa che risolvessero la questione ho comprato due biglietti per una partita di coppa italia e mi è venuto il dubbio che questo abbia ulteriormente complicato la risoluzione del problema. dopo aver loro suggerito che forse questo poteva essere il punto, mi hanno risposto che in effetti il biglietto acquistato sarebbe stato ricompreso nell'abbonamento e che per questo motivo non era più possibile acquistarlo. preciso che sul sito di ticket one non è specificato che acquistando l'abbonamento le partite di coppa sarebbero state comprese. vorrei sapere se è possibile fare qualcosa o quanto meno protestare vivamente per questo sistema che ad oggi non mi consente di completare una operazione che ho comunque pagato.

Chiuso
F. G.
07/08/2024
GBR HPY SIMPLE CONVERT

Rimborso abbonamento

Salve vorrei l’annullamento e il rimborso di 47.90€ sul mio conto

Chiuso
P. R.
05/08/2024

Abbonamento non richiesto

Ho acquistato dei biglietti su Edreams e durante l'acquisto ti portano inevitabilmente ad acquistare la prova del loro abbonamento prime dicendoti che puoi cancellarlo quando vuoi prima di iniziare a pagare. Questo purtroppo non è possibile perchè non c'è modo dal sito di cancellare l'abbonamento, di eliminare il metodo di pagamento e loro senza avvisare continuano ogni giorno a prelevare i circa 90 € previsti dal loro piano prime finchè non riescono a finalmente a prenderli. L'unico modo per cancellare l'abbonamento o rimuovere i metodi di pagamento è chiamare uno dei loro numeri ai quali non rispondono. Questa è una truffa bella e buona visto che senza permesso prendono la quota di abbonamento e non c'è modo di contattarli in nessun modo. Come posso risolvere la cosa? Devo passare per forza per vie legali spendendo di più dei 90€ che mi sono senza esagerazione stati rubati?

Chiuso
A. A.
01/08/2024

Abbonamento non richiesto

Spett. MyHeritage , In data 30/06 ho sottoscritto il contratto per il kit Corredo DNA concordando un corrispettivo pari a 36 euro con prova gratuita del piano completo di 30 gg. Solo ieri mi è arrivata noticdica che mi hanno attivato il piano annuale che IO NON HO NE SOTTOSCRITTO NE RICHIESTO. Non mi è stata inviata nessuna notifica nei giorni precedenti per chiedermi se avessi voluto sottoscriverlo o informandomi che la prova gratuita stava per scadere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Alessia A.

Risolto
E. T.
31/07/2024
Now tv

Aumento ingiustificato Pass sport

Spett. NOW tv In data 27/02/2024 ho sottoscritto il contratto (Pass Sport) validità 1 anno concordando un corrispettivo mensile pari a € 9,99. A partire dal mese di luglio 2024 mi è arrivato un addebito maggiore pari a 14,99 euro mensile In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. L.
29/07/2024

Non sono arrivati i miei biglietti aerei desidero un rimborso in denaro

Desidero avere un rimborso in denaro dei miei biglietti aerei poiché non sono arrivati

Chiuso
F. Z.
29/07/2024

servizi attivati senza consenso

mi sono stati attivati servizi Premium (canone opzione Premium) nonchè canone assistenza stradale solo Italia, senza mai averne fatta esplicita richiesta (dal 2020 circa).

Risolto
N. S.
27/07/2024
IQ MINUTE

ABBONAMENTO NASCOSTO

In data 25/06/2024 ho effettuato un loro test, per ricevere il risultato ho pagato 0,50, a quanto pare nelle clausole c'era la sottoscrizione di un abbonamento mensile che non ho assolutamente letto, anche perché il sito pubblicizzava il test come gratuito, però mi sono detta che 50 centesimi li avrei potuti pagare. Il giorno dopo mi hanno addebitato 39.9 e così anche in data odierna, mi sono resa conto dell'addebito e relativo abbonamento solo oggi 27/07/2024. Sono dei truffatori

Chiuso
D. R.
26/07/2024

Addebito non autorizzato

Spett. Uniic LTF In data 01/05/2024 ho dato il mio consenso per ricevere il risultato di un vostro test online tramite la piattaforma test-iq-online, accettando di pagare la cifra di €0.50. Successivamente a quella data, il 03-05-2024 e il 10-06-2024 mi sono stati addebitati €47.90 di un abbonamento da me mai sottoscritto. Non ho infatti mai ricevuto nessuna comunicazione da parte vostra sull'essere vostro abbonato, l'ho scoperto solo notando i prelievi cui non ho mai dato consenso esplicito. Al momento ho disdetto l'abbonamento, e mi è stato rimborsato l'addebito del 03-07-2024, ma chiedo il rimborso anche degli altri due addebiti precedenti, per un totale di €95.8 In mancanza di un riscontro non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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