Bacheca dei reclami

Spett. [ Dolce Calore New Assistance di Gallo Gianfranco Sono Chirpii Vladislav titolare del contratto per [Acquisto installazione e Collaudo di indrocamino Moretti. Saldato il costo di tutto compreso installazione e collaudo dita Dolce Calore non ha eseguito i lavori. [ In data 04.09.23 abbiamo firmato il contratto per un acquisto e installazione e collaudo di un idro camino Moretti, fatto il prestito di 6860€ con finanziaria Santader. Fino al giorno di oggi il camino non è stato installato e collaudato. La dita Dolce Calore non risponde alle chiamate. Ha preso i soldi per installazione e non si fa sentire. Intanto le rate vanno avanti, sono già tre pagate, in più il gas. Per noi diventa un grosso problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, facendo seguito alla telefonata intercorsa con una loro operatrice pochi minuti fa, sono a chiedere informazioni e delucidazioni in merito all’attivazione della fornitura Luce poiché La fornitura Gas è regolarmente attiva, mentre la fornitura Luce a detta della vostra operatrice non risulta attiva ed non andata a buon fine. Allego vostre mail di Swich On e accettazione. Qualora non venga attivata la fornitura sarà mia premura segnalare la cosa alle sedi opportune con richiesta danni. Cordiali saluti

Buongiorno, Buongiorno, Con la presente siamo a comunicare che ad oggi dall’App Eni Plenitude, la nostra fornitura risulta ancora in stato di attivazione, nonostante lo Swich risulti,vome allegato, dal 01/12/2023 . Questa mattina, dopo svariati tentativi e chiusure in faccia di telefonate da parte dei lori operatori, un’operatrice è stata cortese nello spiegarci che purtroppo risultano due pratiche aperte per il cliente in oggetto, una rifiutata ed un’altra no e che nei prossimi giorni verrò ricontattata per sistemare la pratica. Sono a chiedere con cortese sollecitudine l’ultimazione dell’attivazione della fornitura ed una conferma sui costi pattuiti in sede contrattuale. In allegato invio anche mail, ricevuta , in cui veniva confermato lo Swich on ad Eni Plenitude e l’accettazione. Cordiali Saluti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

buongiorno ho un problema con il contatore del fotovoltaico,da quando è stato installato non manda la lettura dei Kw immessi in rete al GSE ,e di conseguenza non ricevo il rimborso. Ho fatto circa 40 telefonate al 803500 e ogni volta mi dicono che il problema verrà risolto in 5gg ,ma da luglio ad oggi nessun risultato. il contatore è stato installato a luglio 2023 e si trova in via Provinciale est 144 Nonantola (MO) intestato a Guardascione Ernesto c.f GRDRST78D12G964L .

Buongiorno, il giorno 6/10 (oggi) sono stato contattato da una operatrice (R.Giordano) che si spacciava della compagnia ENIplenitude (Presso la qual ho appena sottocritto un contratto). Nella chiamata mi proponeva una tariffa agevolata che comportava anche ad un rimborso di 45 euro. Mi diceva inoltre che mi avrebbe contattato una collega (D. Martini). Mi è stato chiaramente ripetuto più volte che fosse solo una nuova opzione con energie sostenibili e una scontistica migliore, ma sempre sotto Eniplenitude. Mi sono ritrovato con un contratto via mail, CTR N. PRE-ENSO0128194-1E in cui scopro di aver sottoscritto una nuova fornitura con il gestore ENERGIA SOSTENIBILE, sottoscritto digitalmente dove compare flaggato di avviare le attività necessarie per l'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di ripensamento. il diritto di ripensamento non potrà più essere esercitato una volta che il contratto sarà stato interamente eseguito dal fornitore. Mi hanno suggerito inoltre di non rispondere a nessun operatore di altre compagnie, per evitare truffe. Ho già fatto una mail (pec) con il recesso dal contratto. Controllerò anche che il mio attuale contratto presso ENi-plenitude rimanga attivo.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.