Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Rimborso dopo recesso
Il 24/06 invio modulo di recesso compilato e firmato per richiedere rimborso di 39, 99€. Era il 13esimo giorno su 14 entro i quali è possibile chiedere rimborso, ed ho fatto la procedura telefonicamente con un operatore iliad che mi ha confermato la correttezza. Oggi, il 5/08, telefono perché non ho ancora ricevuto nessuna risposta e mi dicono che la richiesta è stata presentata in ritardo perché a loro risulta che la richiesta è stata gestita il 27/06. L'operatore con cui parlo conviene che è un errore ed apre un reclamo, il F57015. Attendo che venga accreditato il rimborso come specificato da diritto di recesso, auspico in tempi brevissimi perché è tutto assurdamente lungo e inefficiente. Grazie
Rimborso
Il giorno 11 Luglio 2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno Milano malpensa - Barcellona nel periodo 21-24 novembre al costo di 541,02 €. Ad oggi 5 agosto 2024 non ho ancora ricevuto nessuna mail di conferma per i biglietti . Ho provato a contattare Flygo innumerevoli volte tramite chiamante e mail senza nessun riscontro. Chiedo il totale rimborso del totale pagato. Il codice della transazione è #10395806 Grazie
Sospensione Account
Gentili responsabili di The Fork, Mi permetto di ricontattarvi per esprimere nuovamente il mio disappunto. Nel giro di pochi mesi mi ritrovo l'account nuovamente sospeso senza giusta causa. Questa pratica, la trovo altamente ingiusta. Uso theFork da anni e non capisco il motivo di questa sospenzione. Ogni volta la scoperta avviene quando vado a prenotare un ristorante e trovo la dicitura "account sospeso". Scusate, ma che modo è? Nel mio account sono accumulati quasi 4000 yums. numerosi punti yums, che ora risultano inutilizzabili a causa della sospensione. Questo ha provocato notevoli inconvenienti e mi trovo di fronte a una situazione assolutamente incomprensibile. Uso sempre gli sconti e fornisco sempre recensioni e molto spesso vado nei soliti 2-3 ristoranti dove mi trovo bene. Sto per caso infraggendo qualche regola con questa mia abitudine? Vi chiedo cortesemente di fornire una risposta tempestiva a questa mia comunicazione e di effettuare un’indagine dettagliata per comprendere le ragioni dietro questa decisione. Vi sollecito quindi a procedere con la riattivazione immediata del mio account e a garantire il rimborso dei punti yums prima che possano scadere. In attesa di un vostro riscontro, vi porgo i miei più cordiali saluti.
rimborso biglietto aereo
BUONGIORNO HO PRENOTATO UN VOLO AEREO GENO VA LAMEZIA ANDATA E RITORNO GIOVEDI 1 AGOSTO ANDATA E GIOVEDI 8 AGOSTO RITOR,NO PER MIA FIGLIA CHE E NATA NEL 2009 FLY GO MI HA FATTO PRENOTARE VOLO CON RYANAIR MA NON HO POTUTO FARE CHECH IN PERCHE CON RYANER I MINORI DI 16 ANNI NON POSSONO VIAGGIARE SE NON ACCOMPAGNATI, A DIFFERENZA DI ITA .. IL PROBLEMA CHE FLY GO MI HA FATTO ACQUISTARE IL BIGLIETTO LO STESSO. COSA CHE LE COMPAGNIE NON PERMETTONO. ALLE MIE TELEFONATE MI HANNO OVVIAMETE RIMBALZATO DA UNA PARTE ALL ALTRA SENZA OTTENERE NULLA.. CHIEDO IL RIMBORSO DELLA SPESA EFFETTUATA PER UNA NON CORRETTA PER ESSERE GENTILE AZIONE COMPIUTA DA FLY GO CORDIALI SALUTI
Rinnovo automatico
In fase di acquisto non ho fatto caso al rinnovo automatico di Dazn, e non avendo utilizzato più di tanto il servizio per i disservizi vari , ho dimenticato di controllare questo fatto del rinnovo, Giovedi 1 Agosto 2024 mi arriva la notifica di addebito su Paypal, 359£ per l'abbonamento annuale, contatto subito l'assistenza di Dazn per spiegarli la situazione, senza successo, non ho fatto nemmeno un minuto di visualizzazione del nuovo abbonamento. Ho diritto al ripensamento? non voglio utilizzare Dazn questo anno.
cancellazione volo e perdita viaggio a Praga
Spett. EDREAMS In data 23 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per viaggio andata e ritorno a Praga complessivo di hotel 3 notti da 21 al 24 giugno, concordando un corrispettivo pari a 801,41 euro. Il volo di andata del 21 giugno delle 15,50 è stato prima posticipato e poi cancellato senza darcene spiegazione e dicendoci che dovevamo noi trovare un volo alternativo cosa che non siamo riusciti a fare perchè tutti pieni. Abbiamo perso così la ns vacanza. ho contattato direttamente l'Hotel che si è detto pronto a risarcire se richiestro da Edreams Ho fatto diverse chiamarte, fax mi avete detto sempre cose diverse ma non ho finora ottenuto nulla In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti. Maria Carla Coppini
addebito non richiesto
Buongiorno, desidero aprire la contestazione contro la società edreams in quanto non si può cancellare il proprio abbonamento facilmente. Si deve per forza chiamare e non si può fare online. Vi chiedo di potermi aiutare a riavere indietro i miei soldi. Vi ringrazio. Martina Burrello
Biglietti aereo non arrivati
Spettabile Fly Go , in data 13/07/2024 ho acquistato due biglietti aerei con partenza da orio al serio per Brindisi con carta di debito postepay al costo di € 127,37 Nella e mail arrivata successivamente all’ acquisto con numero prenotazione dell’ordine dei biglietti n. 108167318 era specificato l’arrivo dei biglietti nei successivi giorni ( a partire da 20 minuti dall’acquisto fino a 14 giorni successivi) Passati 14 giorni non ho ancora ricevuto nessuno biglietto ma solo un ulteriore e mail che mi confermava l’attesa della prenotazione stessa Pertanto chiedo tempestivamente il rimborso dell’intera cifra pagata per i biglietti non arrivati
Appartamento prenotato inesistente
Spett. Expedia group way Seattle In data 19.07.24 ] ho sottoscritto il contratto per locazione appartamento maison agreable dal 2 al 9 agosto concordando un corrispettivo pari a € 1,078.26 Prenotazione inesistente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Acquisto di biglietti mai ricevuti
Spett. Fly go In data 11/07/2024 ho acquistato dei biglietti aerei per la tratta Napoli Tirana del 17/08/24 con partenza alle 13,20 da Napoli ed arrivo a Tirana alle 14,35 volo W45068, e ritorno da Tirana dalle 11,20 del 24/08/24 concordando un corrispettivo pari a 375,15 €. Dopo aver ricevuto 2 mail che mi invitavano ad aspettare per il ricevimento dei biglietti, non ho ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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