Bacheca dei reclami

Buonasera, con la presente contesto il mancato rimborso relativo a quattro (4) biglietti acquistati tramite Vivaticket per l’evento HellwattFestival, successivamente denominato Pulse Of Gaia. L’evento è stato integralmente annullato. Inizialmente era stato comunicato che i rimborsi sarebbero stati effettuati entro la fine di luglio; successivamente tale termine è stato posticipato al 30 ottobre. Ritengo ingiustificato il protrarsi dei tempi di rimborso, considerato che il pagamento dei biglietti è stato effettuato integralmente e immediatamente al momento dell’acquisto. Chiedo pertanto il rimborso dei seguenti importi: ; - 280 euro complessivi per quattro biglietti relativi alla data dell’11 luglio. L’importo complessivo richiesto è quindi pari a 280 euro, oltre alle eventuali commissioni di servizio, diritti e ulteriori costi addebitati in occasione dell’acquisto, che contesto espressamente nella parte in cui vengano esclusi dal rimborso. Vi chiedo di effettuare il rimborso sul metodo di pagamento originario entro e non oltre il 15 settembre 2026, oppure di fornirmi entro tale data una motivazione documentata del mancato rimborso . In mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di procedere con una formale messa in mora nei confronti dei soggetti responsabili, nonché di chiedere gli interessi legali eventualmente dovuti e ogni ulteriore tutela prevista dalla legge. Vi chiedo inoltre di indicarmi: 1. la base contrattuale o normativa del rinvio del rimborso al 30 ottobre; 2. l’identità del soggetto che ha materialmente disposto tale rinvio; 3. il dettaglio degli importi che intendete rimborsare e di quelli eventualmente esclusi; 4. la data prevista per l’effettivo accredito. Cordiali saluti,

Buongiorno Ho disdetto entro i termini per ( confermato dal concat ceneter) la linea fissa Router 5g ( non è una rete fissa è semplicemente un router con una sim) , non prende la linea dentro casa. Tutto regolare passa il corriere a ritirare , dall'applicazione risulta andato tutto a buon fine , passano i giorni e il rimborso dell'attivazione più prima fattura (tot 60 eurocirca) , non avviene . Chiamo il 177 mi dicono che faranno un sollecito, richiamo dopo mi dicono che ci sono problemi con la carta ( la stessa da cui hanno prelevato) , gli do l'Iban, dicendomi che entro 14 giorni avrebbero pagato. Passati i giorni richiamo mi confermano che è tutto apposto e che faranno un sollecito.

In data 2 Giugno acquistavo tramite la vostra piattaforma un titolo di viaggio per la tratta Bologna-Monterrey (Messico) con partenza prevista il 20 luglio 2026. A ridosso della partenza, mi è stata da voi comunicata la cancellazione del volo inizialmente prenotato, con una proposta di nuovo itinerario, o in alternativa la possibilità di cancellare il volo. Vista l'impossibilità di individuare un itinerario alternativo idoneo, in data 15 Luglio veniva concordata la cancellazione totale del viaggio con contestuale promessa da parte del vostro servizio clienti di rimborso integrale dell'importo versato pari a € 908,99 . Ad oggi, decorsi oltre 50 giorni dalla confermata cancellazione e superati ampiamente sia i termini di legge (art. 8 Reg. CE 261/2004) sia quelli da voi preventivati (2-3 settimane), l'importo non risulta ancora riaccreditato.

Anteprima del modello - Altro Spett. UCI servizio clienti In data 01/09/2026 ho sottoscritto il contratto per n.5 biglietti cinema concordando un corrispettivo pari a € 35,00 si chiede il diritto di recesso in quanto è avvenuto per errore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buongiorno ho richiesto un rimborso a Booking per una prenotazione aerea di andata e ritorno da Bergamo a Dubai. 10 giorni prima della partenza ci sono stati cancellati i voli. Abbiamo fatto la richiesta di rimborso che ci è stata accetta in data 26-04-2026 (il volo sarebbe stato il 04-05-2026) ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nessun tipo di rimborso

Ho richiesto un rimborso perché il mio soggiorno, pagato interamente 6 mesi prima, é stato cancellato dalla struttura per overbooking, due ore prima del mio arrivo. Contattando l’assistenza di Booking per aprire pratica di rimborso mi viene detto che la struttura avrebbe dovuto fare rimborso entro i 15 giorni lavorativi, scaduto questo termine sarebbe stato Booking a occuparsi del rimborso. Passati questi 15 giorni, dopo vari solleciti fatti a Booking mi viene richiesta una lettera di contestazione dell’operazione di addebito da parte della mia banca per poter procedere alle verifiche da parte della piattaforma. Questa lettera è difficile da reperire e comunque l’operazione di disconoscimento da parte della banca per questa operazione potrebbe richiedere 10 mesi. È assurdo che anche dopo aver pagato altri soldi per trovare un’altra struttura dopo essere stato lasciato senza pernottamento io debba fare questo iter così farraginoso.

Spettabile Buddyfit S.r.l., invio la presente comunicazione a mezzo PEC, in merito all'addebito di 69,99 € effettuato in data 26/07/2026 tramite PayPal per il rinnovo dell'abbonamento annuale al vostro servizio. Si contesta integralmente la legittimità di tale addebito sulla base di quanto segue: 1. Inopponibilità del rinnovo per mancato preavviso (Art. 65-bis Codice del Consumo): La normativa vigente impone al professionista l'obbligo di inviare al consumatore un chiaro e formale preavviso scritto (via e-mail o canale idoneo concordato) almeno 30 giorni prima della scadenza. Nessuna e-mail di promemoria è mai pervenuta al sottoscritto. 2. Mancato riscontro alle richieste di chiarimento: A tutt'oggi, e nonostante miei ripetuti solleciti, il vostro servizio clienti si è limitato a risposte generiche e precompilate, omettendo di fornire la prova dell'avvenuto e tempestivo invio della comunicazione di preavviso richiesta per legge. Alla luce della violazione della disciplina richiamata, il rinnovo effettuato è da ritenersi non vincolante e sussiste il diritto all'immediato riaccredito di quanto prelevato. VI DIFFIDO E FORMALMENTE INVITO a procedere, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente, al rimborso integrale dell'importo di 69,99 € sul medesimo canale di pagamento utilizzato (PayPal). In assenza di un vostro riscontro positivo entro il termine indicato, la questione verrà sottoposta al servizio di tutela legale per valutare le opportune ulteriori iniziative e le sedi più idonee a salvaguardia dei miei diritti. Distinti saluti, Michele Schiavone Email Account Buddyfit: mickyschiav74@gmail.com Codice transazione Paypal: 28D34480367391622

Ho fatto l'attivazione tramite online è andato buon fine e poi attivato prepagata automatica tramite posta pay Evolution però nessuna scheda SIM arrivata e neanche il passaggio a kena e voglio togliere abbonamento e scheda SIM kena mobile

Buongiorno, Ho fatto richiesta di disattivazione dell'offerta TRAVEL SVIZZERA tramite messaggio al 4033 come da vostre istruzioni. Il servizio non è mai stato disattivato e nonostante diversi tentativi il sistema non ha mai portato a buon fine i tentativi di disattivazione. Chiedo il rimborso di tutti gli addebiti mensili da 4.99€ fino ad oggi. 8 mesi x 4.99€ = 39.92€ Chiedo inoltre il rimborso del addebito di 2 mesi x 1.99€= 3.98€ per il servizio MAI richiesto di WINDTRE PIU' SICURI MOBILE PRO.

Buongiorno, In seguito all’annullamento del concerto “Il Volo” del 01/07/2026 a Marostica, non ho ricevuto il rimborso completo di quanto speso. Il rimborso parziale è avvenuto in due tranche con modalità poco chiare. Chiedo formalmente il rimborso dei costi di servizio.