Bacheca dei reclami

In data 7/11/ 2025 ho usufruito di un servizio con il portale web cvpronto.com al costo di 0,90€. Il 3 e l' 11 dicembre 2025 sono stati eseguiti due addebiti NON autorizzati di 34,99 € ciascuno per un totale di 69,98 € . Sul sito internet in questione non è possibile fare reclamo o richiesta di rimborso. Ho quindi inviato una pec a: support@cvpronto.com Da una breve ricerca su internet, ho potuto verificare che molti altri utenti del sito CVPRONTO.com sono stati raggirati nello stesso identico modo, in quanto sul portale web non è chiaramente indicato il metodo di sottoscrizione degli abbonamenti e il relativo costo ma l' utente viene indotto a credere di star acquistando un solo servizio a prezzo molto contenuto.

In data 7/11/ 2025 ho usufruito di un servizio con il portale web cvpronto.com al costo di 0,90€. Il 3 e l' 11 dicembre 2025 sono stati eseguiti due addebiti NON autorizzati di 34,99 € ciascuno per un totale di 69,98 € . Sul sito internet in questione non è possibile fare reclamo o richiesta di rimborso. Ho quindi inviato una pec a: support@cvpronto.com Da una breve ricerca su internet e sul vostro sito, ho potuto verificare che molti altri utenti del sito CVPRONTO.com sono stati raggirati nello stesso identico modo, in quanto sul portale web non è chiaramente indicato il metodo di sottoscrizione degli abbonamenti e il relativo costo ma l' utente viene indotto a credere di star acquistando un solo servizio a prezzo molto contenuto.

Spett. Linkem, Sono titolare del contratto per internet C16M6608 n° cliente C624951 CONTINUI DISSERVIZI E LENTEZZA; buongiorno con la presente sono a chiedervi disdetta del contratto in essere e rimborso del canoni già pagati In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, desidero presentare reclamo in merito alla penale addebitatami per la mancata restituzione del modem. Ci tengo a premettere che sono stato un cliente Fastweb pienamente soddisfatto per lungo tempo, ritenendovi l'unico operatore affidabile sul mercato. Purtroppo, questa opinione è mutata drasticamente quando il servizio Internet è totalmente venuto a mancare per oltre 30 giorni consecutivi. Da quel momento, l’assistenza e la gestione del distacco sono state disastrose, portandomi alla decisione obbligata di recedere. In merito alla restituzione dell'apparato: ho ricevuto un avviso di reso, ma non ho mai ricevuto le istruzioni operative su come procedere (sospetto siano state erroneamente filtrate dal sistema di spam poiché li ho trovato l’e-mail che mi avvisava dell’arrivo della penale). Poiché dispongo di una PEC che ricordo essere stata comunicata in fase contrattuale per le comunicazioni importanti, trovo negligente che un sollecito così rilevante non sia stato inviato tramite tale canale certificato o via raccomandata, prima di procedere con l'addebito di una penale. Essendo tuttora in possesso del modem ed essendo intenzionato a restituirlo (anche senza minaccia di penale) richiedo formalmente una estensione del periodo di reso, oltre che alle istruzioni per farlo. Resto in attesa di un riscontro positivo onde evitare di dover procedere per vie legali. Grazie dell’attenzione e buona giornata.

Buongiorno Ho richiesto 3 volte la disattivazione della scheda ma continuano a rimandare lo stesso email, anche via WhatsApp abbiamo parlato allegato i miei documenti ma mi prendono solo in giro e oramai 6 mesi che mi prelevano dal conto quasi 30 euro per un servizio che non utilizzo! E li ho avvisati già due mesi fa hanno dato tanto numero di pratica ma non succede nulla mi rubano i soldi e basta

Buongiorno ho pagato 5,99€ per attivazione del servizio con portabilità del numero in data 21/12 e ad oggi 5/01 dopo diverse email ma date e PEC di reclamo non ho novità e sono stato costretto a passare ad altro operatore,vi scrivo per riottenere indietro i 5,99€ e segnalare questo comportamento scorretto di questo operatore,che incassa soldi senza procedere col servizio.

Siamo stati clienti Tim per 10 giorni, dopo i quali abbiamo recesso il contratto per recesso per ripensamento entro i 15 giorni. Dopo aver recesso tim ha continuato a mandarci raccomandate di sollecitamento per pagamenti su una linea che noi, appunto, avevamo chiuso. Se contattati continuavano e dirci che la linea era chiusa (abbiamo anche una serie di mail in cui li contattiamo per questo problema e ci confermano la chiusura del contratto). Ora vogliono iscriverci nella banca dati relativa a morosita intenzionale. Per noi questa è estorsione. Vorremmo capire come doverci comportare.

Buongiorno, il 07/06/2025 ho ricevuto l'avvenuta disattivazione da me richiesta,del pacchetto calcio e sport da parte di Tim, a decorrere dal 31/07/2025. La disattivazione è avvenuta perché sulla mia linea e tramite l'app my tim non è più presente, ma continuo a pagarlo perché presente in fattura. Ho inviato diverse segnalazioni, in quanto la cifra di 34,99 non è una cifra di poco conto ma senza ottenere alcun risultato. Mi rispondono che il problema è di natura informatica. Inoltre in data 3/7/2025 ho ricevuto l attivazione di un offerta premium per te fibra anch'essa mai avvenuta. Allego i file screenshot a mia disposizione e disponibile per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti.

Buongiorno , oggi in data 1-01-2026 ho scoperto addebiti irregolari da parte di Tiscali IT290020000002508100928 per un totale di 3 fatture legate ad un contratto ormai chiuso con LINKEM da anni . In particolare modo : Gennaio 2025 49.80 € Marzo 2025 49.80 Gennaio 2026 24.90€ Chiedo il rimborso delle somme elencate e l’immediato annullamento di ogni tipo di rapporto con la società in questione . Codice cliente CCY6777 Gianluca la valle

Buonasera, ho problema grave relativo al mio abbonamento DAZN, che né DAZN né TIM stanno risolvendo. Vi spiego la situazione in modo chiaro e completo. Avevo un abbonamento DAZN FULL, regolarmente pagato per l’intero anno (599€ pagato il 25 ottobre 2025). Quando ho attivato la fibra TIM, il piano comprendeva anche DAZN GOAL. Durante l’attivazione, cliccando sul link di TIM per inserire l’email associata al pacchetto, il sistema ha aperto automaticamente la mia app DAZN (già collegata) con l’abbonamento full attivo. Questo ha generato una sovrapposizione non voluta tra i due abbonamenti: -il mio piano FULL è stato sostituito dal piano GOAL, -io non ho mai autorizzato questa sostituzione, -non mi è stato chiesto nessun consenso alla rinuncia del FULL -non ho mai richiesto di “retrocedere” il mio piano. Risultato: ho perso l’accesso al piano FULL, pur avendo pagato l’intero importo annuale. DAZN mi ha comunicato che “non può fare nulla” perché riguarda un abbonamento TIM. Parlando con diversi operatori TIM mi hanno spiegato che loro non potevano modificare l’anagrafica dei diversi abbonamenti (netflix, dazn, mediaset infinity) perché ormai il piano con la linea wi-fi era già stato attivato… insomma non possono farci nulla nemmeno loro. Ad oggi quindi ho pagato 599€ per un servizio che non posso più utilizzare a causa di un problema tecnico tra DAZN e TIM di cui non sono responsabile. Si tratta di una modifica unilaterale del servizio, senza il mio consenso. Il piano FULL è stato perso solo perché il sistema DAZN/TIM ha associato automaticamente il mio account al piano GOAL incluso nella fibra. Non ho firmato né accettato alcuna rinuncia ai contenuti del piano FULL. DAZN e TIM si rimpallano la responsabilità, lasciandomi senza il servizio per cui ho già pagato. voi siete la mia unica speranza, vi prego aiutatemi.