Bacheca dei reclami

Buongiorno il 13 dicembre 2025 ho cambiato operatore da vodafone a iliad per la linea fissa il servizio é stato attivato ma nonostante le ripetute richieste il mio vecchio numero non é stato mai riattivato come se non bastasse mi é arrivata una richiesta da un'azienda di recupero crediti incaricata da vodafone per mancato pagamento di 4 fatture iliad ci aveva assicurato di poter gestire in autonomia il trasferimento dell'utenza ùallego mail che conferma il trasferimento entro 30 giorni e richiesta di pagamento da parte di DATLAS

Spett. FUTURE ENTERTAINMENT S.R.L.S. Con la presente, a seguito della comunicazione da parte di Ticketone relativamente all’annullamento del concerto Rock at The Opera previsto al Gran Teatro Geox di Padova inizialmente per il 18/04/2025 e riprogrammato poi per il 03/10/2025, sono a sollecitare nuovamente il rimborso dei biglietti acquistati. Importo complessivo ammonta a 62,76€. Allego ricevuta dell’acquisto e biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto disponibile per concordare le modalità di saldo; in attesa di un sollecito riscontro, porgo distinti saluti. E. B.

buongiorno, ho inviato per pec il recesso da contratto sottoscritto ieri , perchè è stato sottoscritto per errore. allego il testo della mail inviata. ho paura che non avendo un indirizzo email pec dell'azienda, la mia richiesta venga cestinata senza essere accettata. mittente alessandra bertozzi via matteotti 22 casola valsenio 48032 ravenna italia email alessanda.bertozzi1974@gmail.com destinatario actitech limited karauskaki 13, 3032 limassol cipro OGGETTO: RECESSO DAL CONTRATTO E RIMBORSO COSTO buongiorno la la presente dichiaro di voler recedere dal contratto sottoscritto il giorno 28/06/2026 la sottoscrizione è avvenuta per errore e deve essere annullata e l'importo rimborsato in fede alessandra bertozzi 29.09.2026 riporto sotto i dati del contratto da annullare Ciao, Ecco la tua ricevuta: One-month intro - One-month Numero ricevuta: ce182e1079f02244c1630d116004a93c Transazione: 9.99 EUR - 2026-06-28 Descrizione prodotto: Walkfit Program Importo transazione: 8.19 EUR Importo totale imposte (22.0%): 1.8 EUR Importo totale della transazione: 9.99 EUR Prossimo rinnovo: 2026-07-29; 39.99 EUR Periodo di abbonamento: 31 giorni -- -------------------

Buongiorno, Con la presente sono a mandare un reclamo relativo alla prenotazione seguente: Riferimento cliente: 40-871111767 PIN: 3579 Prenotazione; TT8Y7R Avevo preso i voli aerei con flessibilità per il 28/05 e rientro 31/05. Ho poi spostato il volo pagando la differenza prezzo con partenza 02/07 e rientro 05/07. Wizz air ha cancellato il volo di partenza e quindi non potendo più partire ho richiesto il rimborso dell’intera prenotazione. Qui inizia il calvario. Ho contattato innumerevoli volte il servizio clienti booking, che mi ha mandato conferma di rimborso solo per la prenotazione originaria del 28/05, rimborso di 136,8€, peccato che il volo annullato fosse quello del 02/07 e sopratutto io ho pagato 136,8€ all’inizio, 105€ + 63€ per il nuovo volo. la consulente booking GANESH G. , come potete vedere dalle foto QUI SOTTO mi ha detto che avevano sbagliato a mandarmi la mail con il rimborso perché il rimborso dovuto sarebbe stato di 257€ e che mi avrebbero mandato una mail di conferma ed il relativo rimborso. Stessa cosa è successa chiamando wizz air direttamente e chiamando Booking. Ora ricevo invece il rimborso di soli 136€ e mi dicono di nuovo che non mi daranno il saldo. Consideriamo che io ho pagato 305€ r me ne danno 136, quando Già mi vogliono dare solo 257€ invece dei 305€ pagati ed ora mi dicono che mi spettano solo i 136€? INVIO IN ALLEGATO LE CONFERME RICEVUTE DALLA VOSTRA ASSISTENTE E CHIEDO RISPOSTA E RIMBORSO URGENTE.

Il volo con compagnia Volotea Napoli-Venezia n. J5P8KV acquistato tramite eDreams a nome di Simona Marrazzo e pagato con carta di credito del sottoscritto è stato cancellato dal vettore. A seguito di ciò: Volotea dichiara formalmente di aver già emesso e versato il rimborso della quota dei biglietti, fornendomi evidenza informatica dell'avvenuta transazione verso il metodo di pagamento originale (ovvero la carta virtuale/aziendale utilizzata da eDreams per la prenotazione). eDreams, di contro, dichiara in una email (di cui allego lo screen) di non aver ancora ricevuto alcuna somma nei propri sistemi. Trovandomi di fronte a due versioni totalmente opposte e incompatibili, ed essendo noi passeggeri gli unici danneggiati da questo corto circuito comunicativo, dopo aver invitato le aziende sopra citate a verificare e risolvere direttamente tra i loro reparti amministrativi la tracciabilità di questo flusso di denaro, che Volotea dichiara inviato ed eDreams dichiara non ricevuto. mi vedo costretto a fare richiesta ad Altroconsumo perché venga emesso il rimborso totale dei biglietti e delle commissioni. Attendo fiducioso l'intervento dell'Associazione a tutela dei consumatori e, quindi, del sottoscritto.

In merito alla prenotazione in oggetto (effettuata a nome Giuditta Noemi, di cui sono il compagno) sono a richiedere rimborso COMPLETO dell’intera prenotazione per i motivi sotto elencati. Il booking prevedeva un pacchetto composto da volo A/R per Rhodes e hotel (andata il 28/06/2026, ritorno il 05/07/2026) In data 26/06/2026, nel tentativo di effettuare il check-in sul sito della relativa compagnia di trasporto (EasyJet), ci siamo resi conto che il volo del ritorno risultava cancellato e ciò non ci è mai stato notificato da Voi. Abbiamo dunque richiesto, tramite la chat di assistenza online, il rimborso del solo volo del ritorno. In una successiva chat in cui chiedevamo stato di avanzamento del rimborso, ci è stato comunicato che non sarebbe stato cancellato solo il volo del ritorno, ma l’INTERA PRENOTAZIONE, cosa mai richiesta! Sono dunque con la presente a richiedere che venga rimborsato il totale dell’importo (890,89€) essendo che la cancellazione totale non è mai stata richiesta da parte nostra ma è stata una decisione presa dalla compagnia LastMinute In caso contrario, ci riserviamo di agire per vie legali e attraverso tutti gli organi competenti.

Ho riscontrato problemi con la struttura ,per un’inconveniente lavorativo ,che dava possibilita’ di modifica/ cancellazione 9999 cosa significa? Ho aperto una pratica in quanto pur avvisando 5 giorni prima .Mi hanno dato per utilizzato il soggiorno.Pensavo fossero valide le 72 ore

Spett. [TIM], In quanto ex-titolare del contratto fibra FTTH per il numero telefonico 062031997, Il 16/03/2026 avevo contestato attraverso reclamo sulla piattaforma mytim la bolletta RW00739063 emessa il 16/02/2026, dove mi venivano addebitati impropriamente I costi del servizio FTTH relativi al mese di Febbraio 2026, nonostante che a partire dal 16/01/2026, il servizio di telefonia in fibra della mia abitazione sia gestito da UNIDATA, cosa che ben sapete perchè avete concesso al fornitore lo switch per la nuova fornitura. In data 20/03/2026 ho ricevuto una vostra email di comunicazione di fine lavorazione del reclamo, senza ricevere effettivamente ulteriori comunicazioni dettagliate sul reale esito. Come se non bastasse ho ricevuto una ulteriore fattura numero rw02089891 emessa il 16/05/2026 per l’importo di 59,28€ in cui mi vengono addebitati I seguenti costi: Costo disattivazione 23,00€ Tim premium fibra period 1/04 => 19-04 24,50€ Premium non domiciliati 6,80€ Noleggio decoder TIMVISION 6,90€ (Per questo addebito ho più e più volte segnalato ai vostri operatori di non essere interessato al decoder TIMVISION). Pertanto mi sembra doveroso saldare esclusivamente l’importo dei costi di disattivazione, e non gli altri importi relativi al servizio in fibra, in quanto a partire dal 16/01/2026 sono forniti da altro operatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Un cordiale saluto, Giuseppe Di Cairano Roma 20/06/2026

Buongiorno ricevo continui tentativi di riscossione automatica da eDreams pur avendo richiesto già anni fa la revoca dell'abbonamento che non mi risultava aver sottoscritto/accettato. Mi era già dato addebitato un pagamento di € 99.00 non autorizzato.

Sono cliente Iliad con utenza mobile n. 3466478405. Il 15 giugno 2026 ho ricevuto un SMS con cui Iliad mi contestava un presunto utilizzo non conforme del servizio e preannunciava la sospensione della linea entro 48 ore. Ho immediatamente contattato il Servizio Clienti 177 e mi è stato riferito che si trattava di un blocco automatico per “sospetto spam” generato dai sistemi informatici, rassicurandomi che sarebbe stata aperta una segnalazione per lo sblocco. Nonostante tali rassicurazioni, il 17 giugno ho ricevuto un ulteriore SMS che comunicava la sospensione del servizio e la possibile risoluzione del contratto. Dopo ulteriori contatti con il Servizio Clienti, la linea è stata completamente bloccata e resa inutilizzabile. Da allora ho effettuato numerosi reclami telefonici e ho inviato una diffida tramite PEC, senza ottenere alcuna soluzione concreta. Gli operatori si sono limitati a invitarmi ad attendere. Nel frattempo Iliad ha continuato a richiedere il pagamento del canone mensile nonostante l’impossibilità totale di utilizzare il servizio. In data odierna ho inoltre ricevuto comunicazione che, non essendo stata risolta la situazione, Iliad procederà alla risoluzione del contratto, con il concreto rischio di perdita del numero telefonico, pur non avendomi mai fornito prove di una reale violazione contrattuale né indicazioni operative per risolvere il problema contestato. Ritengo la sospensione dell’utenza illegittima e gravemente pregiudizievole, sia sotto il profilo personale sia lavorativo, e chiedo assistenza per la tutela dei miei diritti nei confronti dell’operatore.