Bacheca dei reclami

Mi è stato regalato da mia sorella un cofanetto del valore di 45 euro con scadenza il16/03/2025 . Intorno a gennaio 2025 sapendo della prossima scadenza del cofanetto entro nel sito di smartbox e mi registro per rinnovarlo per il futuro. Sono cliente smartbox da 15 anni ma è la prima volta che mi registro sul loro sito perchè prima ho sempre fatto per via cartacea. Per aver un soggiorno carino decido di mettere abbastanza piu' soldi e quindi oltre ai 45 euro del pacchetto aggiungo altri 200 euro con la serenità d' aver rinnovato il cofanetto... Entro dunque ora sul sito per prenotare il mio soggiorno e vedo che il cofanetto è scaduto perchè gli è stata attribuita la stessa validità del vecchio!!! Ma come!!!... io ho messo 200 euro per rinnovarlo ed è scaduto come sarebbe successo all' altro!!! Da storico cliente SMARTBOX sono deluso! Chiedo il rimborso o la riattivazione del mio pacchetto.

Buongiorno, oggi ho scoperto che Subito.it ha cancellato tutti i miei annunci dopo avermi impedito di pubblicare, a mio parere ingiustificatamente, tre nuovi annunci, senza peraltro avvisarmi della cosa. Non riesco a capire come contattare l'assistenza del sito (non trovo come farlo), vorrei un aiuto per risolvere il problema

Spett. Le Cirque WTP S.r.l., In data 21/12/2024 ho acquistato i biglietti per lo spettacolo LE CIRQUE ALIS: Il nuovo mondo Spring Tour 2025 per il 12/04/2025 presso il PalaElachem di Vigevano (PV) concordando un corrispettivo pari a 103,18€. Dato che lo spettacolo è stato da voi annullato e non avendo ricevuto alcuna risposta a seguito della mia richiesta di rimborso, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo un vostro riscontro, Giulia Fragnan

Gentili responsabili del Servizio Clienti eDreams, Con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito a una prenotazione effettuata tramite la vostra piattaforma, la quale è stata successivamente annullata per cause a me non imputabili. Ritengo doveroso sottolineare che, al momento della prenotazione, la struttura risultava disponibile, circostanza che ha legittimamente motivato la mia conferma e il relativo pagamento. Tuttavia, è emerso in seguito - all'arrivo presso la struttura, che ho dovuto raggiungere coi miei mezzi, pagando benzina e autostrada - che tale disponibilità era inesistente, configurando un evidente disservizio, riconducibile o a un malfunzionamento del vostro sistema o a un errore da parte della struttura ricettiva. In entrambi i casi, la responsabilità non può in alcun modo ricadere sul cliente, che ha agito in buona fede e secondo le informazioni fornite dalla vostra piattaforma. Alla luce di quanto sopra, ritengo inaccettabile che, a fronte dell’annullamento della prenotazione, mi venga trattenuta una somma a titolo di “cancellation fee”. Tale trattenuta risulta del tutto ingiustificata, poiché l’annullamento non è stato da me richiesto né causato, bensì imposto da circostanze esterne e indipendenti dalla mia volontà. Pertanto, esigo il rimborso integrale dell’importo versato, senza alcuna decurtazione, in quanto la trattenuta di una penale in questo contesto rappresenterebbe un’ulteriore penalizzazione a danno del cliente, già leso dal disservizio subito. Confido in un vostro sollecito riscontro e in una risoluzione equa della vicenda, che possa ristabilire un minimo di fiducia nel servizio da voi offerto. Distinti saluti, suxgiovane@gmail.com Booking # 22617437009

in January 2025 I needed to use the b,est-pdf.com programme to compress an important PDF document. I paid 0.95 euros and everything seemed ok. Since then, I am being charged 39.9 euros even though I no longer used the service. Question: who do I contact, for legal reasons, to: - cancel the subscription - get a refund (if possible?)

Buongiorno sto continuando a chiamare il vostro servizio clienti, scrivendo nella vostra chat e continuando a mandare e-mail. Voglio comunicarvi che sto andando denunciare il tutto per truffa all’ente dei consumatori. Conosco bene i vostri termini e condizioni ma non li avete rispettati, ho ricevuto giovedì 22 Maggio comunicazione che entro 72 ore avrei ricevuto un voucher con la somma rimborsata, il giorno dopo ho avuto la conferma dal vostro sito tramite email che il rimborso era stato correttamente eleborato. Bene in base a queste comunicazioni FATTE DA VOI non da me certo o da altri ma DA VOI io ho eseguito delle prenotazioni che riguardano hotel e parchi divertimento ad Orlando, parliamo di migliaia euro non rimborsabili. Ad oggi non ho RICEVUTO NESSUN TIPO DI RIMBORSO e il vostro telefono e vostra chat continuando a dirmi che siete in attesa di rimborso della compagnia aerea, cosa che a me non interessa perché io ho pagato LastMinute non la compagnia quindi quelli sono affari vostri, in più non mi è stato neanche proposto il cambio volo ma la cancellazione diretta. Sentendo la compagnia aerea dice che il biglietto è in status open perché voi non avete richiesto nessun rimborso e che per i diritti internazionali dei passeggeri io ho diritto a un rimborso immediato. Ma il punto è che voi mi avete e mi state comunicando anche adesso entrando da app che il mio viaggio è RIMBORSATO E CHE HO RICEVUTO TUTTI I DETTAGLI PER E-MAIL. COSA ASSOLUTAMENTE NON VERA. Come ho scritto sopra ho le vostre email sia dal sistema automatico ( entro 72 ore voucher di 1863 euro) del 22/05/2025 e sia il giorno dopo ho avuto un ulteriore conferma che il rimborso da VOSTRA COMUNICAZIONE È STATO CORRETTAMENTE ELABORATO. Mentre io NON HO RICEVUTO NIENTE ed ho eseguito delle prenotazioni non rimborsabili in base alle VOSTRE E-MAIL INVIATE A ME. Ovviamente continuando a chiamarvi I vostri operatori mi dicono tutta altra cosa che il rimborso è in elaborazione e che dovete aspettare la compagnia aerea. Quindi mi state palesemente prendendo in giro e mi avete dato false informazioni che mi hanno creato un fatto da migliaia di euro con prenotazioni non rimborsabili. Questo tipo di cose non rientra nei vostri termini e condizioni perché siete VOI AD AVERMI FATTO QUELLE COMUNICAZIONI A QUESTO PUNTO FALSE? Bene volevo informarvi che se non mi generate un VOUCHER IMMEDIATO E PERMETTERMI DI PARTIRE DOMENICA 8 GIUGNO IO PORTERÒ TUTTE QUESTE INFORMAZIONI DOCUMENTATE DA SCREENSHOOT DI EMAIL CHAT R DI CHIAMATE REGISTRATE DA UN AVVOCATO che si occuperà di tutto, dopo altroché voucher vediamo quanto sborserete per i danni che mi avete e mi state causando.

Ho acquistato il 10/07/2024 due biglietti per concerto di Vasco Rossi a Torino per il 01/06/2025 purtoppo ho avuto infortunio il 17/05/25 e non ho potutto mettere in vendita biglietti su Fansale come indicato nel sito e neppure cambiare il nominativo pagando per farne usufruire ad amici, inoltre non è previsto alcun tipo di rimborso. Mi sembra assurdo non poter cercare di avere rimborso o poter rivendere i biglietti o poter regalare ad altri gli stessi biglietti cosi non posso usufruirne e perderò i soldi spesi.

Buongiorno, ho cancellato tardivamente una prenotazione su booking (solo di qualche ora inr ealtà). L'esercente non ha voluto sapere ragione e si è tenuto tutto l'importo della prenotazione (potevo capire una notte ma non due). il viaggio è stato cancellato perchè alla fine non rriuscito a prendere il volo, che ryanair ha spostato innumerevoli volte, inizialmente era previsto alle 11 poi alle 10 poi ancora 11 poi 10 e infine alle 8. Mettendolo alle 8 mi mettano in difficoltà con il lavoro ma fino all'ultimo c'ho sperato. Alla fine non ho potuto e l'esercente mi ha addebitato intero impoto. Chiedo Booking mi venga incontro, sono cliente fidelizzato. Grazie

Il sito IQ-testonline dove fare un classico test per calcolare il quoziente intellettivo parte con la dicitura "gratuito" alla fine del test però si scopre che invece si paga 0,50€ e fin lí posso passarci sopra, ma nel momento in cui si paga si sottoscrive un abbonamento di 50 euro MENSILI e non c'è nessun modo per riuscire a disdire l'abbonamento visto che il sito non risponde ogni volta che si tenta l'accesso. Ho provato a contattarli ma ad ora non danno segni di rispondermi. Stiamo praticamente parlando di truffa.

Buonasera, chiedo all' azienda London GBR, di disdire qualsiasi abbonamento o quello che sia, in quanto fatto senza mio consenso, altrimenti mi trovo costretto a sporgere denuncia, dato che non avendo accettato nessun servizio, mi è stato sottratto dal mio conto la cifra di 32,23€. Chiedo anche che mi sia rimborsata la cifra. Attendo una vostra risposta al più presto.