Bacheca dei reclami

Annullo un viaggio con cancellazione gratuita e ricevo un voucher di circa 1000€ Al momento di utilizzare il voucher (prima della scadenza) risulta un errore tecnico e non funzionante. Chiamato e scritto al servizio clienti (7 chiamate e 5 mail inviate) ma mai ricevuto una risposta. Richiedo con urgenza un voucher funzionante che mi spetta di diritto. In caso di mancata ulteriore risposta procederò ancora per altre vie.

Spett. Pdfzsmart ho scritto per annullare questo contratto ( tra l altro ingannevole se non illegale) non avete dato il tempo di prova gratuita,ed è già il secondo mese che mi spillate soldi senza il mio consenso e senza che io usi i vostri prodotti.vogluo i miei soldi indietro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Buongiorno, in data 28,2,2025 ho acquistato 4 biglietti del valore di 178 euro (46 euro ciascuno) per lo spettacolo le cirque wtp, alia new word del 17,5,2025. Qualche giorno prima, siamo stati informati che per motivi tecnici, lo spettacolo era stato rinviato al 20 settembre 2025. Ricevo adesso una mail, da ciaotickets che informa che lo spettacolo è annullato, informando di una procedura di liquidazione totale. Allego la mail. Cosa si può fare adesso? Grazie

Buongiorno, tento di prenotare in alcune strutture col cofanetto wonderbox e tutte e due mi dicono di non avere convenzioni con wonder box , anzi di stare attenti ad uno possibile truffa. chiedo formale risarcimento del costo cofanetto.

Buongiorno, in data 14.01.2025 abbiamo acquisto il viaggio per la Tunisia per i primi giorni di maggio,pubblicizzato come viaggio con concellazione gratuita, unitamente a una polizza assicurativa. Purtroppo nel mese di febbraio ho subito un intervento e abbiamo avuto la necessita di cancellare il viaggio. Il 3 marzo abbiamo richiesto la cancellazione e abbiamo ricevuto comunicazione che ci avrebbero rimborsato € 1335.84 a fronte di una spesa di € 2063.52 Ho telefonato piu volte, fino a che mi hanno risposto che ci sarebbero voluti fino a due mesi per il rimborso. Trascorso questo tempo ho chiamato più volte con cadenza quindicinale ricevendo la risposta che non possono ancora erogare il rimborso poiche l'hotel non li ha ancora rimborsati e che non sanno quando riceverò quanto concordato. Siamo a quasi 4 mesi dalla cancellazione e ancora nulla. Chiedo cortesemente anche presso questa sede di ricevere il dovuto a stretto giro. cordiali saluti Andrea Ardinghi

Buongiorno, il giorno 2 giugno al Centro Commerciale ADIGEO di Verona, ho contattato il banchetto Windtre. Credendo che le rate del modem stessero per scadere, ho chiesto alla signorina se alla scadenza di questo, avessi pagato quelle sei euro in meno.Questa mi dice che non sarebbe stato automatico e che poteva fare già Lei al momento, cosi che alla scadenza delle rate, avrei pagato 13,99 Euro al mese. Mi disse che il contratto mi verrà mandato tramite E-mail e mi fece fare una firma digitale. All'indomani apro la mia E-mail e scopro che mi parla di una nuova linea, mi viene mandato un tecnico e mi cambiano il numero(?) e il giorno dopo mi trovo gettato nel cortile un nuovo modem A questo punto i dubbi si fanno più grandi, contatto il 159 e mi dicono che a loro risultano due linee attive (sulla stessa linea?) e loro non possono fare niente e devo rivolgermi dove ho fatto l'accordo per disdire (Premetto io sono della provincia di Bolzano).Torno a Verona, vado dove ho fatto l'accordo, non c'è chi me lo ha fatto e un suo collega mi spiega che non è vero che la prima linea verrà automaticamente tolta e che non può fare niente, perchè ho già firmato.Oggi 24 giugno vengo contattato direttamente dal 159 e una signorina (Angelica) mi mette in guardia che sto pagando due linee, mi dice di andare in qualsiasi centro Windtre, di portare il nuovo modem disdicendo la seconda linea perchè ingannato. Al centro Windtre mi dicono che non ritirano modem e che l'unica cosa da fare è fare un reclamo. Per questo ora mi rivolgo a Voi, io le ho provate tutte. Grazie Distinti saluti Brugnara Agostino tel 349 5568228 - numero socio 2006626-84

Buongiorno, ho acquistato online dal sito ufficiale due USA SIGHTSEEING PASS online il 4 Dicembre 2024 (per un viaggio negli Stati Uniti in programma a Luglio 2025) comprensivi di assicurazione che garantiva un rimborso completo in caso di inutilizzo. Ho ricevuto i pass appena effettuato l'acquisto ma la scorsa settimana il venditore ha chiuso il proprio sito comunicando che i pass non sono più attivi e non più utilizzabili. L'unico modo per richiedere un rimborso era attraverso il sito che attualmente risulta bloccato. Ho scritto all'unico indirizzo mail che risulta attivo chiedendo un rimborso (visto l'inutilizzo dei pass) ma non ho ricevuto nessuna risposta. Oltre ad avere il diritto, avendo pagato anche l'assicurazione apposita, di avere un rimborso, questo mi ha creato anche un notevole disservizio vista la prossimità del viaggio.

Da settimane chiamo per disattivazione del servizio TIM Navigazione Sicura, che non ho mai richiesto, perché mi sta creando problemi nel raggiungere portali necessari al mio lavoro quando sono in smart working. Fino a oggi NESSUNO è intervenuto realmente per fare la disattivazione. Sollecito risoluzione urgente. Nota: codice cliente è il numero della linea oggetto della richiesta.

Spett. Le Cirque WTP S.r.l. In data 06/03/2025 ho sottoscritto il contratto per ACQUISTO BIGLIETTI EVENTO LE CIRQUE ALIS: Il nuovo mondo Spring Tour 2025 TAPPA VIGEVANO concordando un corrispettivo pari a [€] 435,38 Avendo voi annullato l'evento e non avendo ancora ricevuto il rimborso richiesto il 7/04/2024 tramite il sito Ticketone, responsabile mediatore, Vi chiediamo l'immediato rimborso tramite bonifico come indicato nella mail inviata a voi il 23/05/2025. In mancanza di un riscontro entro 15 g,iorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Alla cortese attenzione della società Virgin Active. Sono iscritto al club Milano Bocconi il 13/05/2023 con la formula open 12 m premium plus. Volevo segnalare due reclami. In primo luogo, l’abbonamento è stato automaticamente rinnovato nel 2024 al prezzo di 128€/mese. Tale aumento non mi era stato comunicato e il prezzo accordato in fase di firma del contratto era di 116€/mese. In secondo luogo, ho comunicato a Ottobre 2024 il trasferimento a Bologna per motivi lavorativi e l’impossibilità di proseguire l’abbonamento per lontananza dai club (il club di Bologna è infatti a Casalecchio e non a Bologna e ci metto 40’ in auto per arrivarci). Non avete accolto la mia richiesta e ho continuato a pagare l’abbonamento fino a oggi nella totale impossibilità di frequentare il club se non in sporadiche occasioni di trasferte. In fede A.M.