Bacheca dei reclami

Buongiorno sono Alex marazzato,ho prenotato due biglietti andata e ritorno da Venezia a bari in data 29/08 e ritorno 04/09 ,pagati il 12 maggio ma non sono ancora arrivati, vorrei avere il rimborso, considerando il fatto che ora dovrò ricomprare altri

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto in quanto ho provveduto a fare un pagamento pari a 1095,82€ per l’acquisto di 4 biglietti presso Fly go in data 22/07/25, subito è arrivata la mail di conferma prenotazione con n.108600091 ma non ho ancora ricevuto i biglietti. Non si riesce a contattare nessuno. Nel frattempo solo ora in rete o visto le pessime recensioni di tale portale e mi muoverò di conseguenza appoggiandomi al Vs. servizio legale con la speranza di venire risarcito. grazie

Buongiorno, l'11 luglio prenoto un volo per 2 persone da Treviso a Tirana, ad oggi, 23/07 ancora non ho ricevuto il biglietto e l'operazione è ancora in "elaborazione in corso", stiamo parlando di 267€ pagati con carta di credito. Alla mail non mi rispondono e nemmeno al numero di telefono 0294751714 che spesso è scollegato. Noi dobbiamo partire il 28/07 e non sappiamo cosa fare, se farne uno nuovo e chiedere il rimborso. Esperienza davvero pessima

Buongiorno Ho prenotato e pagato 2 voli andata e ritorno a Londra dal 1 al 4 agosto con Fly go. Ho pagato ma non mi sono mai arrivati i biglietti e neppurr la possibilità di disdire. Nessuno risponde ai vari numeri o alla chat. Grazue e buona giornata

Dopo aver effettuato il pagamento di 426,19€ per la prenotazione numero 108584632 Non ho ricevuto i biglietti nonostante mi fossero stati garantiti per la giornata odierna. Il pagamento dei miei soldi, sudati , è avvenuto il giorno 12/07 ovvero ormai 10 giorni fa. Avendo letto le recensioni di altri clienti truffati (nemmeno una persona soddisfatta) ho capito fosse una truffa e per assicurarmi il viaggio tanto atteso ho acquistato altri due biglietti da un’altra compagnia, ovviamente ricevuti all’istante, evitando una maggiorazione consistente dei prezzi di volo. Con la presente sono qui a richiedere, da buon lavoratore onesto, un immediato risarcimento della cifra 426,19€ che dovranno ritornare nella stessa carta di credito con cui ho effettuato il pagamento. Distinti Saluti Carletti Lorenzo

Salve richiede il rimborso di due biglietti aerei andata e ritorno giovedì 24 luglio pescara-milano malpensa,ho provato a contattare in tutti i modi l'agenzia senza nessun esito ho pagato anche un assicurazione aggiuntiva

Spett. Ryair In data 06-03-2025 ho prenotato il volo n° FR2286 da Napoli a Bergamo per il giorno 9-6-2025 con la Vostra compagnia. In data 09-06-2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico al seguente iban IT55G0538778930000047578375. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo aver acquistato i biglietti aereo su fly go e non averli ricevuti entro il termine prestabilito dal sito ho deciso di annullare l ordine ma dopo più di un mese di attesa il rimborso non è ancor stato effettuato

Buongiorno, in data 08-06-2025 ho acquistato due biglietti aerei presso Fly Go Voyager. Ad un settimana dalla partenza non avevo ancora ricevuto le carte di imbarco, ho scritto per e mail, e ho effettuato telefonate in cui sono rimasta ORE in attesa di parlare con un operatore, con cui non ho mai parlato. Le carte di imbarco non le ho più ricevute. Ho effettuato una richiesta di rimborso, a cui fly go ha dato corso solamente con una mail di promessa di rimborso, entro 7 giorni da tale e mail. Non ho più ricevuto il rimborso.

Spett. FLY GO VOYAGER, in data 5/07/2025 ho effettuato una prenotazione (n. 108573193) di tre biglietti aerei per il volo da ROMA FIUMICINO a STOCCARDA per il giorno 20 agosto 2025 sul vostro sito (volo WIZZAIR) a mio nome ANNALISA MAISTO. In data 19 luglio 2025 mi avete comunicato con mail che a causa dell'eccezionale numero di richieste l'emissione e la conferma finale verranno elaborate automaticamente ma senza fornirmi una data. Nella medesima giornata ho mandato una mail all'indirizzo info@fly-go.it chiedendo info in merito ma non ho avuto alcuna risposta; in data odierna ho mandato altra mail per la richiesta di annullamento della prenotazione e richiesta di rimborso, in quanto non sono riuscita a mettermi in contatto piu' e piu' volte col numero dell'assistenza (02 9475 1714) che risulta come numero inesistente. Con la presente richiedo pertanto il rimborso del costo della prenotazione di euro 374,98 corrispondente a tre biglietti aerei, in quanto ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna conferma del volo e dei biglietti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Annalisa Maisto