Bacheca dei reclami

Salve ho ricevuto 3 codice pin da unieuro per quanto riguarda la promozione volaconunieuro , ogni 300 euro spesi si riceveva un codice fino a un massimo di 3 , ho speso 1800+ euro ho ricevuto i miei 3 codici , ma nessuno dei 3 è funzionante ho chiamato ma 4 volte con attese da 20+ minuti a chiamata e mi chiudevano la chiamata in faccia . Ho provato a contattarli con un email ma non rispondono , e tra 5 giorni circa scadono i codici -Com'è possibile che tutti e 3 i codici risultino sbagliati ? e che non rispondano al telefono ? mi pare una truffa ti danno dei codici non funzionanti e non ti rispondono fino allo scadere della validità .reclamo il diritto ad avere 3 codici funzionanti o la controparte in soldi ogni codice ha un valore di 80 euro quindi chiedo che mi vengano dati 80+80+80 = 240 euro

Buongiorno, giorno 24/05/25 ho ricevuto il pacco di cui all'ordine#3516 del 02/05/2023. Lo stesso giorno 24/05/2023 Vi ho via mail comunicato che il pacco non conteneva il pantalone bianco , conteneva solo il pantalone beige. Ve ne chiedevo le ragioni, ma non avete dato risposta- Giorno 25/05/2023 Vi ho inviato una mail per comunicare che intendevo come intendo avvalermi del diritto di ripensamento e chiedevo di farmi sapere a quale indirizzo restituire il pacco, atteso che nel Vostro portale non c'è traccia di alcuna Vostra sede. A tutt'oggi la suddetta mia richiesta non ha avuto riscontro e mi trovo nella situazione di vedermi da Voi impedito ad esercitare il mio legittimo diritto di recesso e a pretendere il rimborso della somma pagata, Confido che il presente reclamo eviti il ricorso alle vie legali.

Spett. Emma materassi GMBHIn data 11.11.2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online un materasso Emma Hybrid a nome MILANESIO RENATO ordine n. 1100902986 pagando contestualmente l’importo di 242,87 €. In data 24 gennaio 2023 ho ho deciso di avvalermi del diritto di recesso da voi previsto entro 100 giorni dalla consegna del materasso e pertanto vi ho inviato una comunicazione per chiedere come procedere e mi avete risposto in data 1 febbraio 2023 accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed successivamente vi ho contattato diverse volte via mail per avere notizie del rimborso che a tutt'oggi non è ancora avvenuto, nonostante mi abbiate risposto piu volte via mail che il rimborso era stato regolarmente processato. NON avendo invece ricevuto NESSUN accredito sul conto corrente indicato per il rimborso, il cui IBAN vi ho inviato già 2 volte, Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma di 242,87 €. tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabrizio Milanesio

ID Ordine: 112798755, televisore philips oled 77 pollici pagato con carta, il giorno 14 aprile. Mi hanno dato come data di consegna il 2 maggio... Avevo messo fiducia nell'azienda, ma nulla da fare prendono i soldi e poi... rinvii, su rinvii, su rinvii... Contattato già l'avvocato, mandato anche una pec alla ditta, due settimane fa', come avvertimento e richiesta di rimborso. Spero si risolvi quanto prima. Somma da recuperare € 2.628,99

UFFICIO RECLAMICALLEA S.R.LBuongiorno,sono Perna Emilio ed abito ad Andezeno- TO. Il 17/05/2023 ho acquistato presso la vostra azienda un climatizzatore Samsung Wind Free Avant.L'apparecchio mi é stato consegnato il 19/05/2023 da un corriere di Bartolini.Il pacco sembrava intatto ed io ho firmato accettando con riserva di verificare l'integrità della merce successivamente, poichè il corriere mi informava che avevo 10 giorni lavorativi per effettuare tale operazione. D'altro canto, lui aveva fretta di andare via.Venerdì 26 maggio, è venuto a casa mia il tecnico per installare il climatizzatore. All'apertura della scatola, abbiamo verificato che l'unità esterna del climatizzatore aveva ricevuto un colpo e subito un danneggiamento.Chiedo pertanto alla CALLEA SRL (come gia fatto verbalmente con un vostro dipendente telefonicamente) che venga sostituita l'unità esterna del climatizzatore.In alternativa, sarei comunque disponibile a fare installare la macchina, a condizione che la CALLEA SRL si impegni per iscritto a porre rimedio ad eventuali malfunzionamenti della stessa e sostenga le spese necessarie al ripristino del normale funzionamento dell'apparecchio.Nel caso accettiate che,a queste condizioni, io faccia installare comunque la macchina chiedo il riconoscimento di un corrispettivo finanziario,in quanto la stessa non é in condizioniperfette.In attesa di una vostra sollecita risposta saluto cordialmente, augurandomi che questo disguido venga risolto con la maggiore celerità possibile.Perna EmilioAndezeno, 29-05-2023

Buongiorno, a seguito di Email pubblicitaria della Concessionaria Staremilia SRL di Casalecchio di Reno (Bo) aderivo all'offerta che mi è stata inviata presso la mia PostA Elettronica il giorno 06/03/2023 (Allegato 1) in data 10/03/2023 decido di aderire all'offerta (Allegato 2) prenotando il tagliando pubblicizzato per la data del 31/03/2023.L'offerta prevedeva l'esecuzione del tagliando in scadenza ad un prezzo vantaggioso di Euro 502,32.Al ritiro della vettura, dopo quasi un ora di attesa, vengo accolto dalla ragazza che si occupa delle riconsegne la quale mi specifica che si è reso necessario un intervento urgente sul cambio automatico, e mi presentano un conto di Euro 1.189,16, sul momento, allarmato dall' intervento urgente pago senza battere ciglio.Un volta a casa guardo con calma la fattura (Allegato 3) e scopro che l'eccedenza tra il pagato e il pattuito è dovuta al cambio dell'olio del cambio automatico della vettura che non era incluso nell'offerta.Ora, tralasciando che il cambio olio del cambio automatico è una manutenzione e non un intervento urgente come mi è stato detto dalla concessionaria, io ritengo che la maggiorazione di 686,83 Euro rispetto a quanto pattuito sia esageratamente onerosa e che per autorizzare una spesa del genere mi sarei aspettato di essere chiamato dalla concessionaria.Chiedo pertanto che mi venga restituito quanto illegittimamente pagato o quanto meno che venga riparametrato il costo del cambio dell'olio del cambio automatico a prezzi quantomeno di mercato .CordialmenteAlessandro Di Mauro

Da oltre due mesi sulla mia citroen c4 spacetourer continuano a comparire periodicamente (circa ogni 400 Km) le dizioni: 1) Anomalia antinquin:Avviam impossibile tra 1100 Km le prime due volte2)Anomalia antinquin:Avviam impossibile tra 950 Km la terza volta3)Anomalia antinquin:Avviam impossibile tra 850Km la terza e quarta voltatutte accompagnate dalla simultanea accensione della spia gialla del motore + scritta rossa Service + spia gialla Ad blue lampeggiante.Le ultime tre volte mi sono recato presso l'officia autorizzata Citroen di Andria che non ha trovato ancora soluzioni e mi cancella l'errore per continuare a viaggiare con riserva di eseguire altri e più approfonditi test.Ho chiesto al titolare dell'officina autorizzata se Citroen avesse inviato delle informative al riguardo se non proprio delle campagne di richiamo ricevendo riscontro negativo.Mi unisco col presente reclamo agli altri utenti che lamentano il medesimo inconveniente e trovo disdicevole il silenzio sul tema della casa madre.

Buongiorno,sono ad inviare reclamo a DACIA/RENAULT ITALIA in quanto,ho acquistato/immatricolato una nuova vettura a Gennaio 2022 : DACIA DUSTER 1.0 100 CV GPL PRESTIGE TARGA GH069MV.Sono già due volte che nell'ultimo anno 07/2022 e 12/2022 segnalo (CONCESSIONARIO RABINO AVIGLIANA-TO) una problematica in accelerazione alla valvola wastegate,con seguente rumorosità eccessiva (tipo ferraglia).La concessionaria,sostiene che DACIA sia a conoscenza del difetto e che sarebbe stata rilasciata una modifica entro MAGGIO 2023 (fatture di riparazione in allegato).Ad oggi,non ho ricevuto nessuna chiamata da DACIA/CONCESSIONARIO per la risoluzione del problema che intanto stà aumentando di rumorosità e spero non danneggi il motore...siccome ho acquistato una vettura nuova, con standard qualitativi-acustici/confort,esigo la riparazione/sostituzione del componente difettoso per riportare la vettura ad una rumorosità normale.Trovo poco professionale che DACIA non si adoperi per la risoluzione di questa problematica a loro conosciuta (se non sono in grado di trovare una soluzione,chiedo INDENNIZZO ECONOMICO).Questo è l'ultimo reclamo prima che il successivo venga inviato dal mio legale.

Buongiorno, ho richiesto preventivo per la sostituzione dalle vasca in doccia presso la sede di Bari S. Caterina in data 23/04/2023, pagando €45.00.In data 29/04 veniva effettuato il sopralluogo presso la mia abitazione. Il tecnico mi comunicava che sarei stato contattato per il ritiro del preventivo.Dopo numerosi tentativi di contatto da parte mia (messaggi all'addetto Sig. lucia e mail), il 20/05/2023, trascorsi inutilmente i 20 GG previsti da contratto, scrivevo all'ufficio posa chiedendo il rimborso della somma corrisposta.Come risposta ricevevo, a distanza di alcune ore, il preventivo, il rifiuto al rimborso giustificato da un ipotetico appuntamento fissato per il 9 maggio, mai stato comunicatomi.

In data 19/03/2023 ho acquistato una cameretta per mia figlia, con consegna prevista tra il 08/04 ed il 14/04, versando una caparra di € 350,78.Ad inizio Aprile viene fissata la consegna per l’08/04, giorno in cui arrivano i montatori con la merce dopo pochi minuti si accorgono che mancano alcuni pezzi, non possono montare nulla, ricaricano tutto sul furgone e se ne vanno.Il servizio clienti, contattato da noi immediatamente, dice che ci avrebbero dato notizie quanto prima.Ad inizio maggio, non avendo più avuto loro notizie, richiamo e chiedo informazioni mi dicono che a breve avrebbero ricevuto la nuova merce in magazzino e mi avrebbero telefonato. Dopo pochi giorni richiamo e mi dicono che ora manca il materasso e non possono ancora consegnare. Verso metà Maggio mi danno un nuovo appuntamento per lunedì 29/05 sabato 27/05 ore 20.30 (!!!!) ricevo una loro chiamata dove mi dicono che la merce in magazzino risulta danneggiata e non potranno consegnare il 29/05.Il 28/05, esasperata dalla situazione, mi reco al punto vendita dove ho acquistato la cameretta, chiedendo di rescindere il contratto e ricevere indietro la caparra versata e mi dicono che non posso risolvere il contratto, nonostante il ritardo sia superiore ai trenta giorni rispetto alla prevista consegna (come invece le loro condizioni di vendita permetterebbero di fare) e che devo chiamare il numero verde, cosa che faccio davanti a loro. Il numero verde si rimbalza la responsabilità con il punto vendita a vicenda, nessuno mi permette di procedere con il recesso del contratto e a questo punto capisco che tramite di loro (punto vendita e servizio clienti) non c’è possibilità di risolvere il problema e che devo tutelare i miei interessi diversamente.Premesso che per la prima consegna organizzata in data 08/04, ho dovuto liberare la cameretta di mia figlia (2 anni) di ogni cosa, lettino compreso, e quindi sono quasi due mesi che lei si trova una stanza arrangiata alla bell'e meglio, con un letto improvvisato, per colpa di questi continui ritardi da parte di Mondo Convenienza.Non intendo attendere ulteriore tempo, voglio recedere immediatamente dal contratto, come è mio diritto fare stando all'art.3 delle loro condizioni di vendita, e ricevere indietro la caparra già versata (è sempre mio diritto ricevere un importo doppio pari a quanto già versato).