Bacheca dei reclami

Buongiorno Onlinecv ha sottratto 29,90 in data 16/08 e in data 13/08 e non vuole rimborsarmi per un abbonamento a cui io non ho mai sottoscritto. Gradirei un rimborso prima di ricorrere alle autorità

Buongiorno PDFAid ha sottratto 49 euro dalla mia carta senza che io avessi sottoscritto un abbonamento e insiste nel non rimborsarmi

Giovedì 15 maggio a seguito di un periodo in cui ricevevo anche 30/40 telefonate al gg da call center, ricevo la telefonata da Bolletta Sicura ove mi veniva indicato che per far fronte al caro bolletta potevo aderire a una fornitura controllata ed evitare di pagare spese fisse onerose Da allora mi vengono prelevati 14,64 euro per i due punti di erogazione per un totale di 29,28 euro mensili Chiedo il RECESSO da tale contratto in quanto NON CORRISPONDENTE a quanto dichiarato dall'operatore Tengo a precisare che quando mi sono accorta di non aver sottoscritto con un fornitore ho EFFETTUATO NUMEROSE TELEFONATE SENZA ESITO NON TRISPONDE NESSUNO. MAI. ho anche inviato una mail he non è stata nemmeno visionata Grazie

Buongiorno A febbraio ho chiesto una visura, che è stata pagata 3,90 come proponeva il sito Purtroppo da allora automaticamente si è attivato un addebito automatico di 49,50 al mese! chiedo il rimborso totale

Buongiorno, devo fare l'ennesimo reclamo con DHL! Servizio deplorevole. Il "nostro" corriere non viene MAI fino a casa nostra. Ha mille scuse e lascia i pacchi presso il DHL Point in paese. E' stato un caso che ha incontrato mio marito ed è stato anche villano nel risponderli. Dice che il suo furgone è elettrico e che non ce la fa salire fino a casa nostra. Tutte frottole! Ha un furgone della stessa misura di UPS, GLS e SDA. Loro da noi vengono. Soltanto DHL "sciopera". Sono stanca e stufa di questo comportamento. E' veramente scandaloso. L'ultima consegna è stata quella di oggi 9619053603. Ho parlato con la centrale e lui ha detto alla Sig.ra Laura che ha un furgone elettrico e che non può salire. Allora sta al datore di lavoro a metterlo in una situazione che possa consegnare a chi di dovere. Non possiamo sempre andare in paese a ritirare i pacchi! Lui ha IL DOVERE ed è pagato per consegnare a casa e che smetta di scrivere "non ti ho trovato a casa". BUGIE! Comportamento assolutamente inaccettabile e NON professionale!

Buongiorno, in data 21/8/2025 ho usufruito del servizio enjoy noleggiando l'auto targata GP404KL, ID noleggio: 57704796. In data 22/8/2025 mi sono stati addebitati Euro 250 con causale smarrimento chiave. Considerando che con ogni sicurezza non ho perso alcuna chiave e che non ho tanto meno ricevuto nessuna prova che dimostri il contrario, ho provveduto a contattare il servizio clienti via whatsapp e via mail. Per whatsapp non ho avuto nessun tipo informazione se non quella di conferma dell'addebito. Via mail mi è stato risposto che la richiesta è stata gestita con la pratica n.11954876 e che il reclamo è stato inoltrato al reparto competente. Dopo due settimane senza risposta ho aperto un primo reclamo qui su altroconsumo per richiedere il rimborso. Dopo due mesi passati a ricevere assicurazioni sul fatto che la pratica stesse andando avanti ho infine ricevuto una risposta molto vaga che confermava la penale, senza in allegato nessuna delle prove da me richiesta. Ho chiamato il servizio clienti da cui ho appreso che invece la pratica aperta non è mai stata processata. A questo punto è veramente molto difficile non sentirsi preso in giro, per non dire truffato, e siccome sono sicuro non fosse vostra intenzione mettere un vostro cliente in questa situazione suppongo si sia trattato di un errore, richiedo quindi il rimborso di Euro 250 che dimostri la vostra buonafede. Cordiali saluti S.T.

Buongiorno, il pacco è stato spedito il giorno 8/10 ad oggi 22/10 risulta dalla tracciatura del sito in viaggio, dal Vs call center inesistente! Ho effettuato 2 richieste di informazioni sul Vs sito per avere informazioni in merito e mi è stata trasmessa una mail in cui mi avvisavate di aver preso in carico la problematica e di nuovo nessuna comunicazione. Al punto di ritiro dove dovrebbe arrivare il pacco mi è stato detto che ci sono almeno 30 clienti nella mia stessa situazione. E' inaccettabile che un pacco sul territorio italiano dopo 14 gg risulti ancora in transito o addirittura non esistente.

Buongiorno, la scorsa settimana ho comprato su questo sito affiliato a shopify dei prodotti di bellezza, pubblicizzati molto sulla piattaforma TikTok. Ti invitano a comprare e che il tutto arriva in 4/5 giorni lavorativi in realtà ti vendono prodotti digitali, dei cataloghi che non hanno un senso. Adesso non rispondono alla mail, non rimborsano, la pagina TikTok è sparita. Questa è truffa e pubblicità fuorviante, in quanto non viene specificato nel loro negozio online che vendono prodotti digitali, ma solo cliccando su un link di politica e non è scritto sugli articoli o a inizio pagina. Questa è una truffa bella e buona e richiedo immediato rimborso dei miei 75€ spesi.

Buongiorno, In data 21/10/2025 è arrivata notifica della spedizione di un pacco dal valore di 143€ nonostante nel momento dell'ordine fosse indicata come data il 22/10/2025. In data 21/10/2025 non ero a casa (ufficio in un'altra città, dimostrabile mediante timbratura aziendale) eppure mi risulta che il pacco sia stato consegnato alle 12.46 e firmato dalla sottoscritta. Questo corrisponde ad un falso in quanto non ero presente. Nell'ordine avevo riportato anche il mio numero di telefono ma nessuno mi ha chiamata (e neppure tentato il giorno successivo la spedizione non trovando nessuno a casa). Nel tracking GLS non era presente né un numero da contattare dello spedizioniere e neppure la possibilità di modificare la data di ricevimento del pacco. Il numero della spedizione è UT 660084016. La falsificazione di una firma risulta essere un reato, non è la prima volta che questo accade (sempre con corriere GLS). cordiali saluti

In data 25 settembre 2025 ho firmato presso la sede di Guys Agency (Frank Riz S.r.l., Via Paolo Frisi 3 – Milano) un contratto relativo a una presunta collaborazione nel settore moda/pubblicità, rivelatosi invece un contratto per la sola realizzazione di un book fotografico del valore di € 1.500, suddiviso in rate. Sono stata contattata tramite un form su Instagram per un “casting per nuove figure nel mondo moda/pubblicità”. Solo in sede, con forte insistenza, mi è stato comunicato che dovevo decidere subito perché “le selezioni si chiudevano a fine settembre” e “restavano solo pochi posti” per lo shooting del 9 novembre. Preciso che il mio appuntamento iniziale era fissato per il 30 settembre (ultimo giorno utile per le selezioni), ma, per ragioni logistiche, era stato anticipato al 25 settembre: nonostante ciò, non mi è stato concesso alcun tempo in più per valutare la proposta, anzi mi è stato ribadito che dovevo decidere immediatamente. Faccio inoltre presente che, ad oggi, il form di selezione risulta tuttora attivo sui canali social dell’agenzia, a conferma che le selezioni non erano affatto in chiusura. Avevo chiesto di poter portare a casa il contratto per leggerlo con calma, ma mi è stato detto che non era possibile e che la decisione doveva essere presa subito. Sotto questa pressione ho firmato e versato € 300 (200 € in contanti e 100 € con POS), importo annotato manualmente nel contratto ma senza rilascio di ricevuta fiscale. Il giorno successivo ho contattato la recruiter (Maria Letizia) per chiedere il recesso o almeno una riduzione del prezzo a € 1.200 – formula di cui ero venuta a conoscenza solo dopo la firma – ma mi è stato risposto che “non era possibile modificare il contratto”. Ho poi parlato con l’amministrazione (30/09) senza alcuna apertura. In data 11 ottobre 2025 ho inviato una PEC di contestazione e richiesta di annullamento o riduzione del prezzo. Lo studio legale dell’agenzia (avv. Anna Sernesi) ha risposto confermando la validità del contratto e rifiutando ogni modifica. Segnalo inoltre che, prima della firma, mi era stato proposto di far partecipare anche il mio compagno – senza alcuna valutazione o colloquio preventivo, basandosi solo su una foto – per un costo “promozionale” di € 1.000, chiedendo conferma urgente per “bloccare il posto”. Ritengo che tali modalità integrino una pratica commerciale aggressiva e poco trasparente, con possibile vizio del consenso. Chiedo pertanto: 1. L’annullamento del contratto per pratica commerciale scorretta e firma sotto pressione; 2. La restituzione dei € 300 già versati; 3. In subordine, la riduzione del prezzo totale a € 1.200 come da altra formula proposta verbalmente. Allego: – Copia contratto firmato (con annotazione “pagato 200 contanti + 100 POS”); – Mail di convocazione; – Pagamento pos – PEC di contestazione e risposta dell’avvocato Guys. Resto disponibile per integrare la documentazione o partecipare a un eventuale tentativo di conciliazione. Cordialmente, Valentina Busana