Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 01/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 30,60. Ylenia Scozia Ho effettuato l'ordine numero 1018376848 e il 6/05 mi è arrivata un'email di comunicazione di rimborso a causa di problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Il rimborso non è mai avvenuto nonostante siano passati i 14 giorni lavorativi previsti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 30 Aprile 2025, il sottoscritto Alessandro Marsano, ha effettuato ordine n. 0614904943 presso il sito di Amica Farmacia del valore complessivo di 22,33€. Il giorno 5 Maggio l’azienda mi comunica che i prodotti non sono in stock e che pertanto avrebbero provveduto al rimborso totale dell’ordine entro 14 giorni lavorativi. Dal giorno 5 maggio, nonostante i miei continui tentativi di contatto e sollecito alla loro assistenza (teoricamente attiva esclusivamente online) non ho più ricevuto alcun tipo di riscontro in merito alla data in cui avrei ricevuto il rimborso pari a 22,33€. Richiedo un riscontro urgentissimo, il rimborso immediato e anche una spiegazione del comportamento avuto da Amica Farmacia. Saluti, Alessandro Marsano 3385988780

Il fornitore non fornisce le ricevute di pagamento e non consente al cliente di scaricare le ricevute dei pagamenti effettuati quando i pagamenti vengono effettuati attraverso il loro portale. Dopo numerosi tentativi e numerose richieste, gli operatori di edison luce e gas affermano che non si possono ricevere le ricevute di pagamento in questione e affermano che la situazione della sezione "My edison" è sufficiente per tenere traccia dei pagamenti effettuati e del saldo cliente. Tuttavia, sono fortemente dubbiosa sulla regolarità di questa situazione. Chi mi assicura che il portale "My edison" non venga deprecato un giorno o l'altro? Chi mi assicura contro possibili perdite di dati dovuti a migrazioni o semplici attacchi al sistema che possano modificare gli stati delle mie fatture pagate? Nessuno. Se Edison tra 18 mesi verrà a richiedere il pagamento di una fattura non avrò nessuna prova di pagamento tra le mani, e sarei costretto ad effettuare un nuovo pagamento. I collaboratori del servizio clienti affermano che "la riga dell'estratto conto è sufficiente a dimostrare il pagamento"? A me non risulta, in quanto il carattere probatorio dell'avvenuto pagamento può essere ricollegato al numero di riferimento del pagamento o numero fattura, cosa che non è presente nell'estratto conto bancario. Desidero ricevere, come da mio diritto, le ricevute dei pagamenti effettuati. Grazie

Sono passati più di 14 gg all’ annullamento dell ordine fatto da loro per mancanza di prodotti. Chiedo il mio rimborso in modo tempestivo

Salve, Con la presente intendo riaprire il ticket relativo alla conciliazione numero 288152I156468, in merito al danno per negligenza causato dai corrieri Sda per la consegna con numero TP1740872625. Chiedo che venga riaperto il ticket e che venga emesso il rimborso pari a euro 45 precedentemente stabilito e inizialmente non accettato in quanto nettamente inferiore al valore del prodotto danneggiato. Cordialmente, Dario Masciale

Buongiorno, ho ricevuto la prima bolletta dal costo troppo alto, mi risultano costi molto più alti rispetto quelli sottoscritti da contratto. Confrontando addirittura il mio gestore precendente con prezzo da contratto più alto del vostro (avendo avuto anche consumi più alti in quel mese) mi sembra molto strano che la bolletta per un solo mese sia così alta. Vorrei avere dei chiarimenti e se possibile avere un ricalcolo della bolletta cortesemente

Buongiorno, vorrei segnalare che alle 10:06 i posti riservati alle persone con disabilità risultavano già esauriti. Per il concerto dei METALLICA allo stadio dall'Ara! So che i posti disponibili sono 70 per utenti in carrozzina e 280 per disabili deambulanti. Ero collegato al sito alle 10 in punto, ma il modulo è diventato attivo solo dopo un paio di minuti. Alle 10:06, al momento dell’invio, i posti risultavano già terminati (ho anche uno screenshot a conferma). Ho un’invalidità al 100%, quindi teoricamente dovrei avere una forma di priorità, e invece non ho avuto neanche modo di inviare la richiesta. So che come me tanti altri disabili sono stati attivi alle 10 pronti per la registrazione al sito studiosonline ma hanno avuto lo stesso problema mio. Non è possibile che dopo 6 minuti i posti siano già esauriti. Mi permetto di sottolineare che il sistema adottato non mi è sembrato ben strutturato né trasparente. È normale porsi dei dubbi sulla regolarità della procedura. 6 minuti per accreditarsi le sembrano tanti? Segnalo questo non per polemica, ma perché situazioni simili rischiano di compromettere la credibilità delle tante realtà che si impegnano davvero per garantire accessibilità e rispetto ai diritti delle persone con disabilità. Sottolineo il fatto che studiosonline non accetta email come forma di prenotazione quindi è impossibile, chiuso il forum, contattare chiunque degli organizzatori!! 6 minuti! Le posso inviare anche il dissenso di un altra ragazza disabile che come me ha avuto lo stesso problema! Grazie per l’attenzione e buon lavoro.

Ho effettuato un ordine da questo sito il 16 maggio (ordine n.750535289) e nn ho ancora ricevuto nulla Non apprezzo questo sistema scorretto e desideroriavere indietro i soldi e che mi siano accredita sul mio metodo di pagamento

Buongiorno, in data 21-05 ho effettuato un ordine (n.202504676952) sul sito FixPart per un pezzo di ricambio per la mia lavatrice, una volta arrivato il pacco constato che il pezzo in questione non va bene. Lunedì 26 procedo con la richiesta di reso, malgrado le mie molteplici mail per avere l'etichetta e l'avvio per restituire il pezzo ad oggi non ho avuto più risposta e non esiste nemmeno un numero di telefono per poterli contattare. Potete aiutarmi il valore del pezzo si aggira sui 100€ ed è ancora nell'imballo originale. Grazie

Buongiorno, ho un grosso problema con i pagamenti di 2 liste di libri usati. Io ho dato iban di un conto corrente bancario e non so chi, non so come, ha effettuato il pagamento con Paypal. Ma io NON ho paypal. Il servizio clienti non riesce a capire questo PICCOLO dettaglio. Se io fornisco l'iban di una banca e ripeto, non ho Paypal mi spiegate come diamine è possibile che il pagamento vada a buon fine?Voglio essere pagata per le 2 liste ricevute ovvero 513570 e 513871, visto che dite di aver effettuato il secondo pagamento tramite bonifico ma non è arrivato nemmeno quello!! Siete ai limiti dell'assurdo. Invece di fare finti tonti risolvete il problema che voi avete creato, visto che i libri ve li siete presi!!