Bacheca dei reclami

Ho acquistato in data 16 settembre 2026 uno spruzzatore/dispensatore di olio utilizzando il programma "ogni bottiglia conta" promosso da Coripet pagando euro 26 ed utilizzando 48 punti del programma. Ordine n. 468971. L'oliera mi è stata consegnata in data 20 settembre 2026. In data 27/09/2026 ho segnalato al supporto clienti in app che l'oliera ha un difetto di fabbricazione chiedendo il rimborso e le modalità di restituzione del prodotto difettato. Non ho ancora ricevuto da coripet informazioni utili per la restituzione ed il rimborso del prezzo pagato e dei punti del programma utilizzati. Ho anche segnalato con mail (allegata) a ognibottigliaconta@cleep.it in data 29/09/2026.

Buongiorno, desidero segnalare una situazione che ritengo lesiva dei miei diritti di consumatore. Dopo aver aderito a un servizio che prevedeva un periodo di prova di 14 giorni, mi sono ritrovata con un abbonamento mensile a pagamento, rinnovato automaticamente senza che avessi espresso un consenso esplicito e consapevole. La società ha successivamente affidato la presunta posizione debitoria a un’agenzia di recupero crediti, richiedendo il pagamento di somme che contesto. Ritengo tale comportamento discutibile sotto il profilo della trasparenza contrattuale e della tutela del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Inoltre desidero evidenziare anche il mancato utilizzo del servizio nel periodo di cui richiedono il pagamento. Trovo davvero assurdo che per cercare un’occupazione si debba pagare un abbonamento mensile di € 70,00 (importo sproporzionato rispetto al servizio offerto). Confido in una risoluzione bonaria della posizione e resto in attesa di un vostro riscontro scritto.

Alla larga da tale applicazione!!Ci eravamo recati alla fiera di Parma, siamo entrati nel parcheggio, ma prima ancora di scendere dalla macchina, mio marito ha ricevuto una telefonata di lavoro per cui siamo dovuti andare via, peccato che io diligentemente avevo già attivato easypark, che non riuscivo più a fermare. Inizio subito a chattare nella applicazione per chiedere aiuto e mi rispondono che quel parcheggio era giornaliero e il giornaliero non si ferma. Allora spiego che non abbiamo parcheggiato e quindi chiedevo il rimborso di un servizio non goduto, mi hanno risposto che non potevano aiutarmi. Allora faccio reclamo e mi rispondo che la mia richiesta è in coda. La faccio breve, è passata una settimana e nessuno mi ha risposto,ma mi hanno letteralmente RUBATO i soldi € 11 per un parcheggio mai effettuato.Servizio clienti inesistente!!

Buongiorno,scrivo in merito al mancato rimborso di 3 biglietti del concerto di Francesco Gabbani del 27 agosto a Vinovo. Il numero d'ordine è il seguente 1291718335.l'acquisto è stato effettuato in data 2 aprile 2026 con pagamento online su Piattaforma Ticketone

Spett.le Azienda use.ai In data 3 settembre 2026 mi è stato confermato l'annullamento dell'abbonamento e assicurata la disabilitazione degli abbonamenti automatici per il servizio di intelligenza artificiale a 29,99€ che ho fatto solo per due mesi per ragioni di lavoro ma che ho voluto inderogabilmente interrompere poiché non ne avevo più bisogno. Nella mail di annullamento abbonamento, che allego , c'è chiaramente scritto che l'accesso con le funzionalità PRO era assicurato fino al 29 settembre 2026 e poi il tutto sarebbe stato cancellato. Non è andata così ma mi sono stati sottratti ben 60€, sia il 16 di settembre il primo prelievo (29,99€) non autorizzato ed il 16 di ottobre il secondo prelievo non autorizzato (29,99€). Lunedì 19 ottobre 2026 ho appuntamento con la banca per negare formalmente autorizzazioni future e una contestazione per vie legali a tutela dei miei diritti. E' una vergogna!

Buonasera, oggi mi è arrivata una e-mail dove la ditta in questione mi ha presentato una fattura di ben 1952,00€ per non aver pagato un abbonamento dal 2018 con rinnovo automatico che io non ho mai accettato espressamente. Io nel 2018 ho semplicemente creato un profilo fantasma nel loro sito web dove ho inserito solamente i dati personali e nient’altro (no foto, no video provino, no certificato agonistico obbligatorio per usufruire dei servizi dati dal sito… profilo vuoto!) e a mia insaputa (poiché non espressamente dichiaratomi all’iscrizione) pare abbia accettato un abbonamento che tra l’altro si è auto-rinnovato fino ad oggi, per aver posseduto un profilo fantasma creato per gioco e mai usato o usufruito di servizi legati al sito “topplayerscouting.com”. Tra l’altro nello screen della email allegato si legge chiaramente che pur di prendere soldi, a loro va bene anche se paghi solo un anno di abbonamento. Ho provato a cercare ovunque nel loro sito un contatto via email ma nulla da fare, ho solo reperito un numero di telefono +39 0187 915791 che non ho mai provato a contattare e nelle loro faq c’è scritto che per cancellare il proprio account bisogna mandare una email ma non c’è modo di entrarne a conoscenza di questa email. Gradirei che non mi contattassero più, che ritirassero ogni tipo di sollecito e cancellassero tutti i miei dati.

Spett.le Boscolo Tours S.p.A., con la presente intendo esporre formale reclamo in merito al viaggio "Sicilia, Riflessi Mediterranei" acquistato in data 08.06.26 ed effettuato nel periodo dal 28.06.26 al 05.07.26. N. Prenotazione 578590/3143796. Nello specifico, intendo segnalare i seguenti disservizi e difformità rispetto a quanto stabilito e comunicato dal servizio linea no problem e successivamente da Relazioni Clienti: 1: Disservizi nel fornire assistenza e gestione emergenza segnalata tempestivamente in seguito alla cancellazione del volo EasyJet U2 3624, causandomi enormi disagi per rientrare in Milano ed indotta a sostenere delle spese extra ad oggi ancora non rimborsate. 2: Mancato rimborso delle spese sostenute: dopo mesi di attesa ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso delle spese sostenute nonostante ho inviato tutta la documentazione richiesta, sollecitato numerose volte per email ma senza successo, unico riscontro fornito è stato quello di rimbalzare la responsabile alla compagnia aerea. 3: Assistenza clienti post vendita inesistente: Il numero di telefono 049 7620907 indicato nell'email Relazioni Clienti non è attivo per contattarvi, ho provato a telefonare il customer service/numero per prenotazioni (l'unico disponibile) ma non ho ricevuto assistenza in quanto non si occupano di tali problematiche e non forniscono supporto, ciò è davvero inaccettabile non fornire più assistenza ai clienti dopo aver pagato un soggiorno per la risoluzione delle problematiche, è una mancanza di professionalità e di problem solving. Alla luce di quanto sopra esposto, vi invito a verificare l'accaduto e a formularmi una congrua proposta di risarcimento e/o rimborso economico per i disservizi subiti, entro e non oltre il termine di 15 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. C.G.

Buongiorno, ho ricevuto una cartella esattoriale relativa ad una multa del 2018 che non mi è mai stata notificata.

Spett.le Pakdepot S.r.l., con la presente intendo formalmente contestare gli addebiti n. 005-593-001-911 e 005-593-0010952 relativi alle soste effettuate in data 23 e 28 luglio 2026 presso il parcheggio da Voi gestito a Massa. Pur prendendo atto del presunto superamento del tempo di sosta consentito, ritengo che gli importi richiesti siano manifestamente sproporzionati rispetto all'effettiva durata dell'eccedenza contestata e non rappresentino un ragionevole corrispettivo del servizio reso. In particolare, evidenzio le seguenti criticità: 1. Sproporzione dell'importi richiesti che appaiono eccessivi e penalizzanti rispetto al tempo effettivamente eccedente. Anche nell'ipotesi di un lieve ritardo nel rientro entro il termine consentito, sarebbe stato ragionevole applicare esclusivamente la tariffa corrispondente al periodo aggiuntivo di occupazione del posto auto e non una somma di natura sostanzialmente sanzionatoria. 2. Carenza di adeguata segnaletica informativa- Le condizioni economiche applicate in caso di superamento del tempo consentito non risultavano evidenziate in maniera chiara, immediatamente percepibile e comprensibile all'utente medio. Le informazioni rilevanti dovrebbero essere indicate con caratteri ben visibili e collocate in punti facilmente accessibili prima dell'accettazione del servizio. 3. Mancanza di trasparenza contrattuale-Non risulta che l'utente venga posto nelle condizioni di conoscere preventivamente e consapevolmente le conseguenze economiche derivanti da un eventuale ritardo. Clausole che prevedono addebiti particolarmente onerosi devono essere formulate in modo chiaro e inequivocabile. 4. Assenza di un congruo periodo di tolleranza-In contesti quali parcheggi pubblici o privati aperti al pubblico è prassi prevedere un ragionevole margine di tolleranza per consentire all'utente di raggiungere il veicolo, effettuare le operazioni di uscita o far fronte a ritardi indipendenti dalla propria volontà. L'applicazione automatica dell'addebito senza alcuna tolleranza appare irragionevole. 5. Gli importi richiesti eccedono significativamente il valore economico del maggior utilizzo del posto auto e si configurano come una clausola sproporzionata e squilibrata a carico del consumatore, meritevole di specifica verifica sotto il profilo della tutela del consumatore e della correttezza contrattuale. Si richiede quindi di trasmettere: documentazione fotografica attestante l'orario di ingresso e uscita; copia integrale delle condizioni contrattuali applicabili alla sosta; evidenza della segnaletica presente al momento dei fatti; dettaglio del criterio utilizzato per determinare l'importo richiesto. Alla luce delle considerazioni sopra esposte, Vi invito ad annullare integralmente l'addebito ovvero, in subordine, a rideterminarlo in misura proporzionata all'eventuale effettivo tempo eccedente di permanenza. In difetto di un riscontro motivato entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di sottoporre la vicenda alle competenti associazioni dei consumatori e alle Autorità preposte alla tutela dei diritti degli utenti, nonché di contestare formalmente ogni richiesta di pagamento ritenuta ingiustificata. Distinti saluti.

Mi chiamo Rosalba e gestisco privatamente una piccola casa vacanza in Italia come host non imprenditoriale. Utilizzo la piattaforma di Airbnb da tempo in modo corretto e trasparente, ma mi trovo costretta a pubblicare questo reclamo per segnalare una condotta commerciale scorretta e ingannevole da parte del portale nei confronti di noi piccoli proprietari. In data antecedente alla scadenza obbligatoria del 13 ottobre 2026, ho utilizzato lo strumento automatico di "adeguamento prezzi" proposto dalla piattaforma all'interno di una comunicazione ufficiale intitolata "Intervieni subito per mantenere invariati i tuoi compensi". Nella stessa mail si specificava che la fusione dei costi sarebbe avvenuta il 13 ottobre. Ho utilizzato lo strumento per richiedere la maggiorazione dei prezzi esclusivamente a partire dal 13 ottobre. Tuttavia, il software di Airbnb ha applicato la nuova commissione massima (15,5% + IVA) con effetto retroattivo immediato dal 9 luglio su prenotazioni correnti vendute a tariffa base, riducendo drasticamente i miei compensi estivi anziché "mantenerli invariati". Ho quantificato analiticamente il danno economico stringa per stringa, con un'eccedenza provvigionale indebitamente trattenuta da Airbnb pari a 325,50 € L'assistenza clienti (Ticket gestito dall'operatore Christian) rifiuta il rimborso trincerandosi dietro l'accettazione automatica dello strumento, ignorando il palese difetto di trasparenza dell'interfaccia e la promessa contrattuale violata. Richiesta di risoluzione: Chiedo che la pratica venga esaminata dal dipartimento relazioni esterne di Airbnb e che mi venga accreditato l'indennizzo manuale di 325,50 € a compensazione del gravissimo disservizio subito. L'accaduto è già stato formalmente segnalato tramite PEC all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole. Grazie Rosalba