Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. B.
13/07/2025

Rimborso non eseguito

Buongiorno, in data 22 maggio 2025 ho fatto un ordine online sul sito di Farmaè n. 1018572381. Il giorno 28 maggio mi è stata inviata una mail dove mi si informava che non essendoci tutti i prodotti sarebbero stati invitati 4 prodotti su 10 ordinati e che avrebbero provveduto entro 14 giorni al relativo rimborso. Ad oggi nonostante i vari messaggi di sollecito non ho ancora ricevuto nulla. Preciso che purtroppo è la seconda volta che mi ritrovo in questa situazione, effettivamente non farò mai più ordini in questo sito.

Risolto
P. V.
13/07/2025

Mancato rimborso

Salve,sono stata truffata da amica farmacia ed anche da farmae' non ho ricevuto la merce e nemmeno il rimborso di 80€ circa Ho mandato diverse email ma con nessuna risposta ...come posso fare ??

Chiuso
A. G.
12/07/2025

Reclamo rimborso mai arrivato

Ho fatto acquisto su farma e 30 giugno mai arrivato il prodotto e ad oggi nessun rimborso dall azienda non comprerò mai piu su questo sito un azienda poco seria non rispondo mai all e mail

Risolto
G. C.
12/07/2025

È impossibile dialogare con loro

Buongiorno ho più volte comunicato la mia impossibilità a pagare in quanto l'ufficio delle entrate mi ha bloccato il conto corrente, continuano a dirmi ok va bene poi puntualmente arriva la minaccia che se non pago l'ultima spedizione avrò un aggravio di spesa. Ora 1 ho un credito di oltre 100 euro che comunque non mi serve la spedizione non parte se non pago e quindi non capisco perché non se la tengano, io ho anche chiesto un bollettino postale ma loro nulla come posso pagare se non posso ? Ho dato disdetta ma il loro regolamento (truffa) prevede l'acquisto di un ultimo articolo , io disconosco questo debito e vorrei che qualcuno mi aiutasse a risolvere questo problema

Risolto
A. D.
12/07/2025

Ho fatto un ordine n 4905250712232715778 in data 12/0/2025 non mi da tata di consegna posso averla g

Ho fatto un ordine in data 12/07/2025 a kasanova N ordine 4905250712232715778

Risolto
F. C.
12/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, in allegato la foto della mail ricevuta per l’ordine fatto in data 1/06/25 e ritirato in data 09/06/25. Ad oggi nn ho ricevuto nessun rimborso. Cordialmente Fabrizio Carboni

Risolto
S. M.
12/07/2025

Problema con rimborso

Buongiorno dopo tantissimi tentativi di contattare Farmae ; nessuno ha risposto . Mi e arrivata email loro per farmi sapere del rimborso di prodotti mai arrivati ma non lo hanno mai rimborsato sono SPARITI NESSUNO HA MAI RISPOSTO., COME SI FA A DENUNCIARLI? MI AIUTATE? GRAZIE MIRACOLO SIMONA

Risolto
R. 7.
12/07/2025

Mancato rimborso per ordine mai ricevuto

Buongiorno, Ho effettuato a maggio un ordine on line sul sito Farmaė. Mi è stato poi inviato una mail con la quale mi comunicavano che per problemi di approvvigionamento era impossibilitati ad inviarmi la merce da me ordinata e che mi avrebbero rimborsato entro 14 giorni lavorativi. La mail l'8 maggio e ad oggi dopo 2 mesi e 4 solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso e nemmeno riscontro ai miei solleciti. Grazie R.

Risolto
S. P.
12/07/2025

Mancata consegna e nessun rimborso

, Acquisto prodotti on line da Farmae'. Segnalo il mancato rimborso per il mio ultimo ordine numero 1018466648, causa assenza prodotti da magazzino. Ho già compilato il format richiesto per due volte ma non ho ricevuto risposta...ne via mail e non c'è possibilità di avere un contatto telefonico con l'azienda.

Risolto
F. R.
12/07/2025

Mancato Rimborso

Buongiorno a seguito della vs. seguente comunicazione "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018739540 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 4pz. - BioNike Triderm Detergente Corpo Capelli 400ml Cordiali Saluti da Farmaè " avvenuta in data 03/07/2025 e del mio successivo sollecito al rimborso tramite il vs. form , con la presente sono a richiedere l'immediato rimborso della cifra relativa all'ordine 1018739540 del 29/06/2025 dell'import di € 36,67. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. F R

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).