Bacheca dei reclami

Spedizione 02232179000934 Spedizione proveniente dalla Germania. In pochi giorni è arrivata in Italia con Hermes. Dal 25 agosto, giorno in cui è stata affidata a HR Parcel, non ci sono piu aggiornamenti. L'intelligenza artificiale suggerisce che sia transito e di controllare il giorno successivo. Ho aperto tre segnalazioni / ticket ma mai ricevuta una risposta. Gradirei localizzare la mia spedizione. E trattandosi di un regalo fdi compleanno, che mi pervenisse. Grazie Davide

Spett.le ilcvperfetto.it Con la presente desidero contestare l'attivazione di un abbonamento mensile ricorrente a mio nome per l'importo di €26,95 al mese, avvenuta a mia insaputa e senza un mio esplicito e consapevole consenso informato. Il mio unico intento iniziale era l'utilizzo del servizio online per la creazione di un singolo curriculum vitae, operazione per la quale ho regolarmente corrisposto la somma una tantum di €1,95. Non era in alcun modo mia intenzione sottoscrivere un piano d'abbonamento continuativo. Essendo poco abituato a monitorare i movimenti del conto corrente, mi sono accorto solo in data odierna degli addebiti automatici partiti nel mese di aprile, provvedendo all'immediato annullamento della ricorrenza in data ieri. Non avendo mai usufruito dei servizi della piattaforma nel periodo descritto, richiedo il rimborso integrale della somma totale prelevata pari a €134,75 (corrispondente a 5 mensilità da €26,95). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le GDL S.P.A. Via Orbetello 54/D 10148 Torino (TO) PEC: gdlspa@pec.it E-mail: info@gdlspa.it Il sottoscritto Rael Romanese con la presente reclamo il mancato riscontro da parte Vostra in merito alla mia comunicazione formale via pec il 14.08.2026 per il diritto al recesso dal contratto nr.172209 sottoscritto in data 08/08/2026 presso il mio domicilio con il vs agente Sig. Michele Del Mul, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Sollecito pertanto la conferma scritta dell'avvenuta presa in carico del presente recesso. Saluti Rael Romanese

Buongiorno, nel mese di aprile ho esercitato il riscatto totale della polizza n. 032159144 Piani Futuri 2.0 Codice Cliente 38791898. Attenzione! Questa polizza è da Cattolica definita "assicurazione salvadanaio"...RICORDIAMOLO! Pur avendo riscattato la polizza prima del tempo (ossia alla fine dell'ottavo anno anziché al quindicesimo anno), con mia grande sorpresa ho constato che la differenza tra l'importo che mi é stato accreditato a maggio (euro 7.466,09) é molto inferiore all'importo dei premi totali che ho versato in questi otto anni (euro 8.680,47). Ho immediatamente fatto presente alla mia agenzia Cattolica di riferimento quanto accaduto, chiedendo delucidazioni e soprattutto un prospetto che evidenziasse il motivo di così tanta differenza tra il versato ed il riscattato. Ho chiesto anche una verifica ed un ricalcolo pensando e sperando in un errore. Da aprile dopo molteplici chiamate e messaggi WhatsApp effettuati al mio agente Cattolica, il 6 agosto mi é arrivato un grafico tramite WhatsApp che fa vedere un andamento negli anni, dove non si evince un bel niente (nessuna spiegazione...!).Tre mesi persi per nulla! Chiedo cortesemente di verificare la mia posizione rifacendo il calcolo del mio riscatto e chiedo comunque, di avere delle spiegazioni dettagliate che mi facciano capire quanto mi è stato tolto. Quanto contesto è che trovo esagerato ed inammissibile che la differenza tra versato e riscattato sia pari a euro 1.214,38 su una polizza da Cattolica definiva "assicurazione SALVADANAIO", che veniva venduta con il motto la puoi riscattare quando vuoi senza alcuna conseguenza. -Tengo a far presente che anche mio marito ha ricevuto lo stesso trattamento (abbiamo stipulato due polizze identiche lo stesso giorno). Rimango in attesa di Vostro un celere riscontro. Palmina Serra

Con la presente desidero contestare l'attivazione di un abbonamento mensile ricorrente a mio nome per l'importo di €23,85 al mese, avvenuta a mia insaputa e senza un mio esplicito e consapevole consenso informato. Il mio unico intento iniziale era l'utilizzo del servizio per la creazione di un singolo curriculum vitae, operazione per la quale ho regolarmente corrisposto la somma una tantum di €2,85. Non era in alcun modo mia intenzione sottoscrivere un piano d'abbonamento continuativo. Essendo poco abituato a monitorare i movimenti del conto corrente, mi sono accorto solo in data odierna degli addebiti automatici partiti nel mese di aprile, provvedendo all'immediato annullamento della ricorrenza in data ieri. Non avendo mai usufruito del servizio nel periodo descritto, richiedo il rimborso integrale della somma totale prelevata pari a €119,25 (corrispondente a 5 mensilità da €23,85).

Buongiorno il giorno 24 agosto 2026 ho portato all ufficio postale di Farnese un pacco con quel numero di Tracking. 1UW1Q2K007284.Da quel giorno sembra non essersi mai mosso dall ufficio potale stesso cosa che il direttore ha negato. Ho fatto un reclamo web e poste me lha chiuso dicendomi di rivolgersi al venditore quando sul reclamo gli avevo ben specificato che il mittente sono io. Ho fatto il reclamo in ufficio postale a Farnese ed il direttore mi ha detto che il sistema non gli permetteva di inoltrarlo. Resta il fatto che nessuno sa niente e nessuno ti risponde. Chiaramente è impossibile parlare con un una persona in carne ed ossa per telefono perche risponde sempre quell inutile Bot che non ti dà nessuna informazione utile. Sono anni che spedisco con poste e una cosa del genere non mi era mai successa. Spero qualcuno faccia qualcosa e mi dia una risposta

Buongiorno, il 22/06/2026 alle 18:21 un paio di occhiali Kuboraum H34 del valore di 510 € veniva consegnato a mano, NON imballato, al personale del DHL Store Milano Lanza (Via Lanza 5, Milano), che provvedeva personalmente all'imballaggio in loco. Spedizione AWB 6573805545, costo 23,01 €. Il pacco non è mai arrivato a destinazione. Interpellate, due strutture DHL hanno fornito versioni incompatibili: il punto vendita afferma che il collo è stato ritirato dal corriere e si trova in magazzino; il magazzino afferma che non è mai stato ritirato ed è rimasto al punto vendita. Nessuno sa dire dove sia il collo né chi lo abbia avuto in custodia dopo l'accettazione. Ho chiesto formalmente via PEC la conservazione delle immagini di videosorveglianza del punto vendita: DHL non ha mai risposto su questo punto. Ho ricevuto solo due comunicazioni interlocutorie (14/07 e 20/08) che annunciano verifiche interne senza alcun esito, e che dichiarano l'attivazione del "team Security interno". Il 13/08/2026 ho depositato istanza di conciliazione DHL-ADICONSUM all'indirizzo previsto dal Regolamento (PEC con ricevuta di accettazione delle ore 16:53): a oggi nessun riscontro, nessun numero di pratica, nessuna convocazione della Commissione Paritetica. DHL sostiene che, in assenza di assicurazione facoltativa, spetti il rimborso del solo costo di trasporto. Contesto tale posizione: i limiti di responsabilità del vettore non operano in caso di dolo o colpa grave del vettore o dei suoi ausiliari (art. 1696 c.c.), e in questo caso la merce è sparita interamente all'interno della catena di custodia DHL, dopo essere stata imballata dal personale DHL stesso. Chiedo pertanto: il rimborso di 533,01 € (510 € valore della merce + 23,01 € costo di trasporto); la verifica e conservazione delle immagini di videosorveglianza del 22/06/2026, fascia 18:00-19:00; la convocazione della Commissione di Conciliazione DHL-ADICONSUM. Cordiali saluti, Lorenzo Chiesa

Vi scrivo per avere un aggiornamento scritto in merito alla mia pratica n. 15368574 (danni per colpa grave causati da BRT). Ieri vi ho fatto contattare da un un mio collega italiano per mio conto per chiedere aggiornamenti. Gli è stato riferito che la pratica è "in attesa di intervento tecnico" e che ci vorranno "ancora alcune settimane". Considerando che è passato circa un mese dalla mia iscrizione e che i 20 giorni di tempo concessi a BRT per rispondere alla vostra PEC sono ampiamente scaduti, vi chiedo cortesemente un chiarimento scritto: Cosa significa esattamente "intervento tecnico" in questa fase? Visto che BRT ha ignorato i termini della diffida, quali sono le prossime azioni legali concrete che i vostri avvocati intendono intraprendere? Quali sono le tempistiche reali previste per il prossimo passo? In qualità di socio, ho bisogno di trasparenza sulle azioni legali che state portando avanti per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di un vostro tempestivo e chiaro riscontro scritto. Cordiali saluti, Keisuke Katagiri Codice Socio: 9261929-78

Buongiorno ricevo via mail qualche settimana fa, la necessità di mettermi in contatto con voi per avere ultime informazioni sulla causa ARIA PULITA, riesco a contattare un vostro operatore che mi dice la faremo richiamare. più sentito nessuno! cerco di contattare qualcuno via telefono ma nulla! non risponde nessuno, ma soprattutto NON SI RIESCE AD ACCEDERE ALLA PROPRIA AREA RISERVATA!!!! il sito continua a girare a vuoto. Possibile che non ci siano notizie in merito a questo probkema e che nessuno si metta in contatto con noi come promesso? cosa devo fare? Lucia Pagliaini + 2 (figli) attendo vostre ingo URGENTI

Buongiorno vorrei segnalare che in data 23/07/2026, ho rinvenuto all'interno di un prodotto acquistato presso la catena di supermercati Eurospin, un pezzo di metallo. Ora per fortuna non l'ho ingerito ma purtroppo mi ha provocato la scheggiatura di un dente. A distanza di più di un mese non ho ricevuto nessun concreto riscontro da parte di alcuno eccezione fatta per una mail inviatami da una società esterna di consulenti aziendali, tale AON, in cui mi si esorta a chiedere io direttamente all'azienda fornitrice del prodotto in oggetto, una presa visione dell'accaduto e quindi sempre a loro indirizzare i miei reclami. Ritengo vergognoso il modo in cui sono stato trattato e per di più ritengo che la stessa Eurospin abbia "scaricato" un loro cliente lavandosene le mani in modo becero e arrogante. Mi rivolgo a Voi nella speranza di poter essere aiutato nel prosieguo dei fatti, resto a disposizione e porgo cordiali saluti. Marco Loffredo