Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato ufo ecobike a giugno 2022 pagata 7500€, mi è stata consegnata in data 22 giugno 2022, già dopo 3-4 mesi (verso settembre/ottobre) avevo chiamato chiedendo assistenza perché quando pioveva entrava l’acqua e andava sullo stereo e nella parte “elettrica” della macchinina a 3 ruote.Inutile dire che hanno detto che avrebbero mandato qualcuno in fine settimana (di quale mese e quale anno non si sa) perché mai nessuno è mai venuto e mai una chiamata ho ricevuto ma fin qui tutto ok.Da marzo 2023 mentre andavo a lavoro, si è spenta completamente abbandonandomi in mezzo alla strada causandomi ritardo a lavoro e disagio sul come muovermi tra casa-lavoro, ho provato a chiamare, a mandare reclami sul sito, a mandare varie email ma nessuno si degna di rispondermi. Io ho pagato 7500€ per una macchinina che neanche a distanza di un anno è morta in mezzo alla strada ed è osceno che nessuno si degni di offrirmi assistenza. Faccio un reclamo qui prima di passare per vie legali.

Spett. [NOME AZIENDA] Kalaishop srl in data 27/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tagliasiepi pagando, in contrassegno l'importo di euro 69.99 oltre a euro 9,99 di spese di spedizioneIn data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] pietro zappulla Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, ho ordinato un applique sul sito LAREDOUTE (numero fattura I012081981 - numero cliente 446896660 - num ordine 231125252364) ma anziché ricevere quanto richiesto, mi è stato consegnato un articolo completamente diverso: un cuscino per divani. Ho effettuato il reso alle poste italiane, riutilizzando lo stesso imballo (crono reverse 7C6880G730756). Sono a richiedere rimborso e/o invio nuovo articolo. grazie

Spett. Amazon In data 10 Aprile 2023 ed 1 Maggio 2023 ho sottoscritto il contratto per Amazon Music concordando un corrispettivo pari a 9.99 euro al mese. Sia in data 10 Aprile 2023 che in data 1 Maggio 2023 mi è stata addebitata la rata di 9.99 euro in entrambi i casi per il servizio di Amazon music mai richiesto, addebitando il tutto su carta di credito . Addirittura per 2 volte in neno di 30 gg, nonostante abbia prontamente cancellato l abbonamento fatto in modo fraudolento. Richiedo l immediata cancellazione del servizio ed il rimborso delle 2 rate per un totale di 19.98 euro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho effettuato ordine in data 20/03/2023, per ben 2 volte ci è stata data falsa informazione di spedizione ( 4 aprile e 13 aprile). Quando abbiamo chiesto il rimborso ci hanno detto che bisogna attendere 14 giorni per riceverlo. Oggi è 2 maggio, i 14 giorni sono scaduti il 28 aprile e non abbiamo ricevuto nulla. Chiediamo rimborso immediato.

Buongiorno ho ricevuto in regalo due capi di abbigliamento, acquistati con applicazione di scontistica attribuite a alla carta fedeltà della persona che ha acquistato il regalo. Ho successivamente effettuato il cambio di taglia dei due capi di abbigliamento, assieme all’acquisto di altri prodotti, e all’atto del emissione di un nuovo scontrino mi è stato applicato il prezzo di listino non considerando il fatto che sia stata effettuato solo un cambio di taglia e ho quindi pagato circa otto euro in più. nel momento in cui ho effettuato il pagamento non mi sono accorta in quanto nello scontrino erano presenti anche altri acquisti e non ho controllato contestualmente le singole voci. dopo essermi accorta della problematica, ho chiesto spiegazioni al manager del negozio di Napoli a via cupa nuova Cinzia Store numero It 0505 dove ho fatto il cambio, ma mi hanno proposto di restituire i prodotti acquistati assieme al regalo in cambio di tutto il denaro speso, e tornare successivamente, previo appuntamento con il manager, con la fidelity card della persona che mi ha effettuato il regalo, e riacquistare lo stesso prodotto ma di taglia da me voluta al prezzo originariamente applicato. Chiedo quindi che venga effettuato il rimborso di questa differenza oltre ad un congruo indennizzo per il tempo perso ingiustamenteCordiali saluti

Faccio sempre gasolio presso il distributore Conad di Faenza e l auto mi ha lasciato in panne con un danno di 6000 euro per rottura pompa a pressione diesel causa sporcizia nel gasolio come posso farmi risarcire?

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 07/06/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un DIVANO MODELLO Barbados 3p recl. Elettrico pagando contestualmente l’importo di € 608,00 A distanza di 1anno e5 mesi - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, reclaiiner elettrico non più funzionanteIl 26/04/2023 ho inviato richiesta assistenza presso il vostro call center .Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Francesco Carleo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve. Ho ordinato in data 28/03/2023 sul sito Il Rinnovato un televisore LG QNED 65QNED996Q 8K (ZERO ORE) al costo di 759,00€. Veniva indicata come data di consegna prevista il 13/04/2023. In data 07/04/2023 chiedevo per email una data certa di consegna per potermi organizzare e mi veniva risposto da Bresciani Giulio, Responsabile Vendite GPS ITALIA S.R.L. di Dalmine (BG), che la consegna era prevista attorno al 26 di Aprile e che appena spedito mi avrebbe aggiornato via email con tutti i dettagli. Replicavo che era indicato il 13/04/2023 e che il 26/04/2023 era la prima volta che lo leggevo. La risposta era: Le ricordiamo che la data era non solo prevista ma anche precisata con l'aggiunta di 5-8 giorni per le spedizioni su bancale, relative ai tvdelicati che richiedono un imballaggio aggiuntivo. Appena spedito la aggiorneremo, sollecito affinché venga spedito più rapidamente. Anche la precisazione dei 5-8 giorni da aggiungere per via del bancale non era scritta da alcuna parte. Inizio a cercare in internet e trovo le proteste di molti altri clienti che hanno subito lo stesso identico trattamento, ovvero nessuna consegna dell'articolo ordinato, nessun rimborso e denunce senza esito, visto considerato che continuano imperterriti ad operare in tal modo. In data 11/04/2023 mi arrivava un'email in cui mi si informava che il televisore era stato consegnato al corriere BRT e che la consegna era prevista tra il 20/04/2023 ed il 26/04/2023. Il giorno preciso me lo avrebbero comunicato appena lo avesse fatto a sua volta a loro la BRT. Quale corriere espresso tiene in magazzino una merce da consegnare per così tanti giorni? In data 13/04/2023 chiedo un codice di tracking della spedizione e mi viene risposto che le spedizioni su bancale non hanno tale codice. In data 17/04/2023 invio email in cui contesto che anche per tale spedizione la BRT fornisce codice di tracking inviato al destinatario poco dopo il ritiro presso il mittente, ma sempre Bresciani Giulio mi conferma che nelle spedizioni su bancale fuori misura non è così. In data 19/04/2023 mi arriva un'email con l'indicazione della consegna il 24 o il 26/04/2023 con il seguente ID Collo Traco camionistico AA006514899703, ovviamente falso. Chiedo la restituzione di quanto pagato altrimenti adirò le vie legali.

Ho effettuato un acquisto su cleanseen per una spazzola rimuovi pelucchi al prezzo di 4.99€. Al momento dell'aquisto sono stati addebitati oltre a tale costo, 49.99€ per un servizio a cui avevo indicato di non voler aderire. Ho scritto piu vokte alla mail di contatto indicata senza avere risposta e non mi é stato mai recapitato l'articolo acquistato.