Bacheca dei reclami

Spett. Amicafarmacia, In data 25/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614998734 per un articolo pagato in fase di ordine tramite carta di credito circuito Mastercard. In data 28/05/2025 ricevo mail che mi informa che, causa errore di giacenza in magazzino, l'articolo non è disponibile e pertanto riceverò il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi . Trascorsi i 14 giorni , provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Ho inviato tramite suddetto form NUMEROSI solleciti per avere il rimborso. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho effettuato un ordine il 28/04 n. 0614898039 di tot. 50.45euro. Ad oggi ho ricevuto solo 1 dei 6 pezzi che ho ordinato: come dimostra la fattura che ho ricevuto (di solo 8.98 euro). Dopo 5 solleciti per ricevere la merce senza mai risposta chiedo di ricevere celermente il rimborso. Altrimenti procederò per vie legali. Grazie

L'appartamento prenotato con Airbnb prevedeva come servizio il condizionatore, visto che siamo a Parigi dal 26.06.25 al 02.07.2025 all'ultimo piano con oltre 38 gradi, ma non funzionava. Quando la temperatura è salita nei giorni seguenti dopo il nostro arrivo, ho sollecitato Host per sostituirlo, ma era all'estero a Ibiza. Dopo 2gg ha mandando una terza persona in nostra assenza, per cambiarlo con un altro, assicurandomi che era nuovo, ma invece non lo era, visto che era sporco e segnato (ho fatto le foto). La situazione è la stessa del precedente, non funzionano. Ho chiesto al host di venire di persona a verificarlo assieme a me, senza successo. Ho chiesto ad airbnb di intervenire, ha contattato host che sta continuando a tenere posizione del loro funzionamento. Airbnb mi chiede delle prove, ma è assurdo e nessuno vuole venire a verificare di persona, cosa devo fare un video con un termometro? La cancellazione della prenotazione non è possibile, ma un servizio fondamentale non era presente. A questo punto vorrei risarcimento di una parte della quota.

Ordine # 1018717004. In data 21/06/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online n. 3 pezzi di un prodotto + 1 di un altro, pagando contestualmente € 70,27. In data 25/06/2025 mi veniva comunicato che causa "l'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo", l'ordine non sarebbe stato evaso e pertanto avrei ricevuto il rimborso totale di quanto pagato "quanto prima". Ad oggi 01/07/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso spettante ne un riscontro alla mia mail di richiesta dei tempi per il rimborso.

Relativamente all'ordine in oggetto ho ricevuto un prodotto sui tre ordinati, per vostri problemi di reperibilità prodotti. Avevo indicato in pagamento rateale con Scalapay. Ad oggi ho già ricevuto due addebiti da Scalapay benché si riferiscano all'ordine totale e non a ciò che effettivamente ho ricevuto. Ho scritto varie mail a Voi, riempito form dal Vostro sito ma nessuna risposta ho ricevuto. Chiedo con la presente il rimborso di quanto dovuto e il blocco del terzo addebito scalapay previsto nel corrente mese di luglio. Ciò che ritengo maggiormente scorretto, al di là dell'importo esiguo da rimborsare, è la totale mancanza di comunicazione con me quale consumatore. Distinti saluti. Silvia Aglietti

Salve segnalo sito non affidabile www.amicafarmacia.com ordine #0614972275 19/05/25 € 100,99 con la presente sono a richiedere cortesemente il rimborso relativo al materiale non ricevuto, in quanto ad oggi non risulta ancora accreditato alcun importo. Dopo un’attenta verifica, risulta inoltre che non ho ricevuto altri rimborsi per i materiali non spediti. Resto in attesa di un vostro riscontro e ringrazio anticipatamente per la collaborazione.

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti di MarcaCorona, mi rivolgo a voi per segnalare un grave problema riscontrato con il pavimento Foyer Pure formato 120x120, da me scelto con estrema attenzione rispetto ad altre opzioni disponibili sul mercato, principalmente per il suo impatto estetico e le eccellenti caratteristiche tecniche riportate nelle vostre schede prodotto. Il pavimento è stato posato con cura e, per tutta la durata dei lavori, è stato accuratamente protetto. Al momento della consegna dell'appartamento, ho eseguito la pulizia di cantiere seguendo scrupolosamente le istruzioni fornite e il pavimento risultava perfetto. Tuttavia, a pochi giorni dal mio trasferimento, ho iniziato a notare segni e graffi per lo più circolari, inspiegabili sulla superficie. Inizialmente ho pensato che potessero essere stati presenti sin dall’inizio senza che me ne fossi accorta, ma nel giro di poche settimane i segni si sono moltiplicati in modo preoccupante. Ad oggi, l’intera pavimentazione dell’appartamento risulta segnata in ogni angolo, e il problema continua ad aggravarsi con il semplice calpestio quotidiano. Ciò è del tutto inaccettabile, considerando le qualità dichiarate del prodotto e il notevole investimento economico sostenuto. Alla luce di quanto sopra esposto, vi chiedo di intervenire immediatamente per una verifica tecnica e di provvedere al risarcimento dei danni o alla sostituzione del pavimento senza costi a mio carico, in quanto il prodotto sembra presentare un grave difetto di conformità rispetto a quanto dichiarato nelle vostre specifiche tecniche. In attesa di un vostro celere riscontro, mi riservo di adire le vie legali qualora non ricevessi una soluzione adeguata. Preciso che tale segnalazione è stata già fatta presso i vostri canali ufficiali del sito, inizialmente un vostro collaboratore mi ha risposto chiedendomi informazioni sul venditore, che ho fornito. Dopo di che non ho più avuto riscontri, nonostante numerosi solleciti. Sono passati 2 mesi dal vostro ultimo contatto. Cordiali saluti, Damiana Fasciano

Buongiorno, ho stipulato un contratto per dei pannelli fotovoltaici con la Project29 srls del Sig. Massimo SIRI nel 2023. Ad oggi giugno 2025 non ho ancora ricevuto una data per l'installazione dei pannelli. Ho versato circa 8.000 euro tramite bonifico bancario, per ora l'unica soluzione offerta (l'anno scorso) è stata quella di ricevere il materiale e attendere l'installazione a data da definire ma non in un vicino futuro. Non avendo io lo spazio per conservare questo materiale ho dovuto rifiutare. Ho richiesto un rimborso come mi spetterebbe da contratto ma mi è stato riferito che l'azienda è impossibilitata in quanto ci sono stati dei tagli al budget dallo stato per questi incentivi. Il sig. Siri non mi sta rispondendo ne alle mail ne al telefono. A questo punto, avendo io quasi 80 anni, non so piu' a chi rivolgermi. Cordiali saluti

Assolutamente inorridita dall'incompetenza delle persone che lavorano per questa azienda. Ho svolto il percorso di allineamento dentale con Dr Smile seguendo tutte le indicazioni e pagando regolarmente. Il percorso termina bene, come mi aspettavo, e la scelta della contenzione, in accordo con il dentista che mi ha seguito, ricade sul filo di contenzione. Pago €250,00 per un pezzetto di ferro veramente leggero che mi viene applicato e dopo 48 ore si stacca. Ritorno, il dentista sceglie di sua autonomia di tagliare una sezione di filo in modo da applicarlo nella parte superiore del dente. Il filo resta attaccato per mesi ma la posizione scelta dal dentista fa in modo che la dentatura slitti in avanti. Nel frattempo ricontatto Dr Smile spiegando che il filo di contenzione non andava bene per me e la scelta di apporlo così ha rovinato tutto. Mi scrivono una mail, con tanto di firma, che mi spetta il servizio di perfezionamento in quanto il filo non è idoneo a me. Filo che ripeto, pagato €250, e non vale nemmeno €5. Prendo appuntamento per fare la scansione a marzo 2025; il 24/03/2025 il dentista invia la scansione a Impress perchè nel frattempo le aziende si sono fuse e tutti i miei dati sono spariti dall'app Dr Smile e passati, in teoria, a Impress. Mi dicono che ci vorranno dalle 6 alle 8 settimane per la produzione. Qui inizia l'incubo: contatto Impress a inizio Maggio, mi dicono che le mascherine sono in produzione e che verrò contattata dal reparto competente. Questa è la frase e la bugia che mi sento dire da Maggio fino ad oggi. Ieri prendo appuntamento dal dentista perchè dopo 34 mail inviate e mai risposte, messaggi in chat e 8 chiamate fatte alle quali mi sento risposto solo quello scritto in precedenza, mi ero veramente stancata di essere presa in giro. Il dentista pensa bene di togliermi il filo perchè oramai si era staccato in un punto causandomi la movimentazione di due denti. Mi stacca il filo che chiaramente oggi, 01/07, mi ha mosso anche gli altri due incisivi che stanno tornando alla posizione inziale di anni fa. Al dentista viene il lampo di genio di dirmi che Impress giovedi, quindi il 26/06 ha comunicato che a me non spetta il perfezionamento. Io oggi mi sto attaccando al telefono e mi sento veramente vittima di questo servizio incompetente che non fa altro che truffare. Voglio il rimborso per il filo di contenzione innanzitutto e voglio le mascherine che recuperino il lavoro fatto con Dr Smile nel tempo e non mi facciano perdere ulteriori soldi per essere riuscita a raddrizzarli.