Bacheca dei reclami

Per il 18 agosto 2025 ho pagato Interflora per la consegna un mazzo di fiori di taglia "premium", apposta per avere un numero più alto di fiori. Di questo mazzo ricevuto, però, più della metà dei fiori non si sono MAI APERTI. Sono morti così, col bocciolo chiuso, come si può vedere dalle foto in allegato, nonostante li abbiamo curati nella maniera appropriata, accorciandone lo stelo e cambiandone l’acqua (da istruzioni della stessa Interflora). E la cosa peggiore è che, nonostante il reclamo che ho avanzato direttamente a loro, il servizio clienti non ha provveduto a fare né un rimborso né niente. Mi è stato risposto che avrei dovuto fare reclamo entro tre giorni dalla consegna; cosa impossibile, nel momento in cui ti arriva un mazzo di fiori ancora chiuso, che iniziano a schiudersi lentamente, nei primi giorni (anche questo: se uno ordina un mazzo per un giorno e per un’ora è per avere dei fiori, in quel momento, non un mazzo chiuso. Ma questo era specificato al momento dell’ordine. Lo trovo soltanto insensato). E’ naturale che è diventato chiaro solo dopo il terzo giorno che non se ne sarebbero schiusi più. E più della metà sono proprio marciti da chiusi, perfino caduti da soli dallo stelo. Il risultato, insomma? Ho pagato un mazzo con un certo numero di fiori e ne ho ricevuti meno della metà. Senza che il servizio di Interflora avesse il minimo interesse a riparare al danno subito (perché è un danno, checché ne dicano le loro regole sui reclami).

Buongiorno ho comprato una stampante hplaserjet M110 we presso Euronics il 6/7/2024 . La stampante mi ha dato dei problemi che sono riuscita ad ovviare da subito, fino a quando ho cambiato opetatore internet.La stampante non si collegava al nuovo operatore e stampava la pagina di errore. Il 14 agosto ho contattato il team di HP Italia per la risoluzione dopo vari tentativi ore e ore a chattare ,mi hanno confermato che era un problema di hardware e che mi hanno mandato un'altra stampante anche questa con problemi non riconosceva il toner originale oltre problemi di connessione .Richiamo decidono di mandarmi una nuova stampante dicendomi che mi avrebbero mandato anche un toner.Il 27 mi arrivata la stampante ma senza toner, non ho voluto neanche provare ad installarla e ho contattato nuovamente il team di HP chiedendo il rimborso . Non mi hanno voluto dare i riferimenti email e pec e hanno aperto la segnalazione. Questi hanno messi sul mercato questa serie di stampanti difettose sta di fatto che io dal 14 sono costretta a spendere soldi per le stampe e soprattutto trovo vergognoso che non mi abbiano voluto dare i riferimenti che devono dare per legge, quindi chiedo l'intervento di Altroconsumo. Tra l'altro una pec non è operativa .

Buongiorno, Ho acquistato il pacchetto promo di 12 sedute di LipoEMS il 30/07 presso il centro estetico Beauty Italia di Parma, trattamento presentato sia sulla pubblicità social di Instagram, sia di persona in luogo della seduta di prova come "in grado di sciogliere ed eliminare completamente le cellule adipose", i cui effetti sarebbero in grado di "sostituire una liposuzione chirurgica" e "visibili e immediati già dopo la prima seduta"; tale descrizione non corrisponde alla realtà del trattamento, il quale non è in grado di "distruggere le cellule adipose", come dichiarato, ma solo di ridurle di volume - trattamento non adatto alla mia persona, soffrendo di ovaio policistico e sbalzi ormonali, che per loro natura tendono a riempire le cellule adipose in determinate zone del corpo e a impedire la perdita di grasso ostinato nonostante io conduca una vita attiva, pratichi sport con costanza e abbia un'alimentazione corretta. A dimostrazione di ciò, dopo tre sedute effettuate (la prima di prova e due del pacchetto), non presento il minimo miglioramento o cambiamento in nessuna delle zone trattate (addome e interno coscia). Vista l'inefficacia delle sedute, sono sorti dei dubbi che mi hanno portata ad informarmi sulla reale tecnologia del trattamento; comprese, quindi, le informazioni scorrette comunicate sia nella pubblicità social, sia in seduta di prova, e dedotta l'inutilità del trattamento per il mio fisico, o comunque in caso di effettivi risultati, questi sarebbero comunque minimi e molto brevi sulla mia persona in quanto conosco ciò che il mio corpo con ovaio policistico necessita (ossia la morte delle cellule adipose e non solo lo svuotamento o riduzione di volume), ho proposto una risoluzione del contratto pagando le due sedute effettuate, ed eventualmente la terza programmata in data 02/09, ottenendo però un rimborso delle future rate corrispondenti al servizio di cui non andrei a usufruire. La banca Compass, dopo aver letto il contratto stipulato con HeyLight e diversi confronti telefonici coi loro operatori, conferma l'opzione di tale recesso; l'assistenza Beauty Italia, invece, dopo confronto telefonico, ha rifiutato categoricamente tale modalità di recesso, senza offrirmi motivazione valida se non che "si tratterebbe di un illecito", e che il loro contratto "non presenterebbe alcuna clausola vessatoria" nonostante rendano impossibile il recesso da parte del Cliente per nessun motivo. Siccome ritengo scorretta sia la comunicazione e la presentazione del trattamento, sia la clausola che vieta il recesso in qualsiasi momento e per qualsiasi sia il motivo, ripropongo una risoluzione di contratto pagando le sedute effettuate, due o eventualmente tre, ma interrompendo il trattamento e ottenendo il rimborso delle sedute rimanenti.

Buongiorno, ho effettuato in data 26/04/2025 un ordine online (#0614893834) di alcuni prodotti presso Amica Farmacia. In data 30/04/2025 mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che per 'problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo' l'ordine #0614893834 aveva riscontrato problemi. Ad oggi il rimborso non mi è ancora stato effettuato. Allego dettaglio dell'ordine e screenshot della mia Area personale dal quale si vede che non mi è possibile scaricare la fattura. Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva. Cordiali saluti, Eleonora Tonetti

Pessimo gestore. Lo sconsiglio fortemente è una compagnuccia che guadagna aggiungendo in continuazione costi non dovuti con qualsiasi pretesto. Ad inizio 2025, tramite il portale di FACILE.IT ho fatto la simulazione per un consumo di circa 20 KWh/mese (contratto non-residente) e WIKIWI aveva una stima di spesa mensile di 16 euro. Mantenendo i consumi stimati, in 4 mesi (dal 01/04/2025) ho speso in media 40 euro/mese... Mi hanno erroneamente fatto pagare il costo del canone pur essendo un contratto NON-RESIDENTE. Quando gli ho fatto notare il loro errore hanno accampato scuse ed addebitatomi ulteriori 29 euro + IVA per correggere il loro errore (il contratto firmato è chiaramente NON-RESIDENTE). Adesso mi sono rivolto alle associazioni di consumatori e dato al mio avvocato: sebbene stiamo parlando di pochi soldi il loro comportamento è veramente vergognoso e non voglio fargliela passare liscia.

Buongiorno, vorrei segnalare subito che per effettuare un reclamo con ITALO per iscritto bisogna pagare una raccomandata A/R, con il numero a pagamento non si riusce a chiamare e farlo direttamente sul sito è impossibile poichè sono format che non prevedono la possibilità di scrivere un reclamo. Il problema è che ho scaricato un voucher tramite welfare aziendale e come per altre societa tipo Trenitalia, Decathlon, Esselunga i buoni vanno a scalare se non si raggiunge l'importo di 50 euro. Italo invece ti decurta il rimanente perchè dice nel regolamento (che non sapevo nemmeno esistesse il regolamento per i voucher, peggio delle postille assicurative) che un voucher non si puo' utilizzare una seconda volta. Ma non è così chiaro quando si acquista il biglietto online. Comunque la trovo una truffa legalizzata! Grazie mille in anticipo Emanuela

Buongiorno abito da solo e mi è arrivata una fattura di euro 297,57 di green telecomunicazioni,abitando da solo come è possibile pagare così tanto, lo uso poco il gas solo per fare il caffè al mattino e basta

Spett. AMISIA In data 23.08.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio ON LINE AMISIA N 2 GRUCCE APPENDI PANTALONI pagando contestualmente l’importo di EURO 29,00 GRUCCE MONTATE ED INUTILIZZABILI IN QUANTO NON SONO CREATE PER SOSTENERE NULLA NON SOSTENGONO ALCUN PESO TANTO MENE DI PANTALIONI ESTIVI LEGGERISSIMI non corrispondono a quanto messo pubblicizzato è un raggiro commerciale In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

DESCRIZIONE Mi sono recato all'ufficio postale di Napoli p.zza Matteotti e da verifiche tracking che mi hanno fornito e che vi allego, il pacco risulta consegnato in data 18/06/2025 ma non ho ricevuto nulla; considerando che all'indirizzo indicato è presente il servizio di portierato, vorrei capire a chi è stato consegnato il pacco. Onde evitare dovervi far contattare dal mio legale mi auguro di ricevere cortese e tempestivo riscontro esaustivo. Saluti Ho aperto reclamo il 1 luglio 2025 a cui non ho mai avuto riscontro. Ho perso un paio di scarpe e i soldi della spedizione 15,50 per l'incompetenza di questa azienda DATI PRODOTTO E SERVIZIO AMBITO TIPO PRODOTTO Pacchi Pacchi PRODOTTO DATA DI SPEDIZIONE Spedizione Nazionale Standard 12/06/2025 CODICE SPEDIZIONE PESO SPEDIZIONE CY414046635DE 1,20 CONTENUTO SPEDIZIONE COSTO SPEDIZIONE Scarpe 15,50