Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. A.
23/06/2025

Scadenza Giftcard

Gentile Servizio Clienti Unieuro, un data 23/06/2025 ho acquistato presso un punto vendita di Gallarate un Ferro con caldaia Rowenta DG7623, scegliendo la vostra catena al posto di altre in quanto avevo una Giftcard da 50€ in mio possesso. Al momento del pagamento mi vedo rifiutare la Gift Vard perchè SCADUTA, pagando quindi il bene a prezzo pieno Mia ignoranza, non ero a conoscenza del fatto che le Gift card potessero scadere. A mio avviso era equivalente ad avere la stessa somma come controvalore, detto che in generale, i soldi NON scadono... Ora sono doppiamente deluso sia dal fatto di questa scoperta oltre che dal vostro marchio perchè la reputo una cosa parecchio negativa, anche se probabilmente la legge ve lo permette, di fatto mi sembra una pratica al quanto scorretta, Vi chiedo se aveste la serietà di estendere la validità della mia carta, di cui vi darò i dettagli in caso affermativo, per poterla spendere senza indugi presso la vostra catena. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.

Risolto Gestito dagli avvocati
G. S.
23/06/2025

Errore

Buongiorno, Con la presente comunico che la signora Viscomi non ha NESSUN CREDITO con windtre , inquanto non ha mai avuto un contratto con la vostra compaghia telefonica. Visti anche le ripetute raccomandate inviate in passato, vi chiederi gentimente di cancellare la signora Viscomi dal vostro database. Cordiali Saluti,

Risolto
R. S.
23/06/2025

Mancato rimborso

Sono passati ormai 30 gg dalla Vs mail senza ricevere alcun rimborso. Ordine 06149850902. Ho scritto diverse mail senza avere risposta. Nei numeri telefonici non risponde nessuno e rimandate a scrivere dei form senza risposte. Ambedue farmacie di talea group senza risposte e senza rimborsi

Risolto
L. R.
23/06/2025

Reclamo rimborso

Buongiorno, In data 23 maggio 2025, a seguito di Vs rinvio concerto Umberto Tozzi a Napoli, ho richiesto il rimborso per n. 2 biglietti facendo 2 distinte richieste, come da voi indicato nella procedura per i rimborsi. Stamattina ho ricevuto Vs email per il rimborso di un solo biglietto e tramite email mi avete comunicato che è stato richiesto il rimborso di un unico biglietto! La procedura non consente di inserire un biglietto per il quale era già stato richiesto il rimborso, pertanto ritengo ci sia un errore! Sollecito riscontro ed immediato rimborso dell'altro biglietto. Allego le mail ricevute a conferma delle 2 pratiche di rimborso inserite. Saluti

Risolto
L. T.
23/06/2025

Mancato rimborso

Spett.le FARMAE', In data 30/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine nr. #1018366910 i seguenti prodotti: nr.3 HYBAK 0,15 soluzione oftalmica 10ml e nr.3 GYNEDRAL GEL 8 mono dosi vaginali da 5 ml, pagando contestualmente l'importo di € 90,99 con carta. In data 06/05/2025 ricevo una mail da "refunds@taleagroupspa.com" nel quale mi dicono che i prodotti non sono più disponibili e quindi mi verrà restituito l'importo con lo stesso metodo di pagamento "nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 gg. lavorativi dalla data della mail" . Ho scritto : * in data 16/06/2025 una mail ma senza risposta * in data 19/06/2025 direttamente sul sito ma anche qui senza risposta Ad oggi 23/06/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Trabattoni Laura

Chiuso
F. M.
23/06/2025

Problema con rimborso ordine

Spett. Amicafarmacia Ho effettuato un ordine il giorno 30/05.Il 5/06 ho ricevuto una mail nel quale mi veniva comunicato che i prodotti da me acquistati non erano disponibili e che mi sarebbe arrivato un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della presente.Sono passati 18 giorni e nonostante vari solleciti tramite pagina Instagram e assistenza clienti nessuna risposta per me. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
E. G.
23/06/2025

RIMBORSO FASULLO

HO EFFETTUATO ORDINE IL 23/05/2025 DI EURO 45.84, LA MERCE NON E' ARRIVATA E MI HANNO INVIATO MAIL DICENDO CHE IL PRODOTTO ORDINATO ERA ESAURITO E AVREBBERO PROVVEDUTO AL RIMBORSO ENTRO 14 GIORNI DALL'INVIO DELL MAIL, RIMBORSO MAI ARRIVATO. SCRIVO SULLA LORO PAGINA FACEBOOK E MI ARRIVA IL RIMBORSO IL 17/06 DI 45.84 EURO , VERIFICO CON LA MIA BANCA E RISULTA UN ULTERIORE PRELIEVO DI 45,84 IL 17/06 E IL CONTESTUALE RIMBORSO. QUINDI MI HANNO RUBATO I SOLDI E ME LI HANNO RIMBORSATI CONTESTUALMENTE , DI CONSEGUENZA NON MI HANNO RESTITUITO I SOLDI DEL 23/05 PROVVEDERO' ANCHE A FARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE MI CHIAMO ELEONORA GUELFI E SONO STATA TRUFFATA DA PISA

Risolto
E. P.
23/06/2025

Problema con reso

Ho richiesto reso di € 47,90 per merce non consegnata .Ho già atteso più di 14 giorni lavorativi come da email di comunicazione di reso

Risolto
F. S.
23/06/2025

Rimborso non effettuato

Chiedo rimborso ordine n. #0614928948 per mancanza disponibilità vostro catalogo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. A.
23/06/2025

PASSAGGIO DA 4 G A 5G COME PUBBLICITà

Sono Roberto Abbattista il codice fiscale è BBTRRT57M08A669C. HO CHIESTO A VARI NEGOZI WIND DI PASSARE LE MIE DUE SCHEDE SIM DATI CON NUMERO 320062045 E 3276768705 DA 4 G A 5G COME PUBLICIZZATO. MI E' STATO DETTO CHE NON FOSSE POSSIBILE. POTETE SCRIVERE VOI AL SERVIZIO CLIENTI? GRAZIE servizioclienti159@pec.windtre.it

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