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Farmaeurope Rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, in allegato le e.mail e i documenti che provano che dei prodotti ordinati non sono arrivati , ma sono statio pagati. Ho inviato più e.mail di sollecito per il rimborso ma ancora oggi niente

Spett.FARMAè] In data [22/5/25] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€49,27]. [MANCATO RIMBORSO causa mancata disponibilità del prodotto] NONOSTANTE vari tentativi telefonici,inconcludenti e varie email di sollecito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho fatto un ordine di 51,73 euro su Amicafarmacia il 29/04/2025 e il 2 maggio 2025 mi viene comunicato che per mancanza di prodotti il mio ordine verrà annullato e riceverò un rimborso entro 15 giorni. Ad oggi dopo numerosi solleciti non ho ancora ricevuto risposta e tantomeno il rimborso. Grazie per l'aiuto

Buongiorno, dopo aver effettuato l'ordine n. 0615010665 sul sito di AmicaFarmacia, quest'ultimo è stato annullato in via unilaterale, comunicando che entro 14 giorni mi avrebbero inviato il rimborso. Il termine è decorso e non ho mai ricevuto il rimborso, ne riscontro alle numerose richieste di assistenza.

Buongiorno, il 26/03/2025 ho effettuato un ordine di prodotti che non è stato evaso per mancanza degli stessi. Nell'email del 4 aprile 2025, in cui Amicafarmacia mi ha comunicato il disguido, venivo informata che avrei ricevuto il rimborso completo entro 14 giorni, mentre ad oggi il rimborso non è ancora stato effettuato! Allego il mio ordine ed il testo dell'email dove è scritta una cosa non vera perché non mi è arrivato nessun prodotto e risultano elencati nel rimborso tutti quelli indicati nel mio ordine. Grazie.

Buongiorno, il 16 maggio alle ore 13.23 ho acquistato on line da AMICA FARMACIA una confezione di 11,4 kg di croccantini Acana per il mio cane pagando con PostaPay l'importo di 74,74 euro. Numero Ordine 0614960266 In data 23 maggio alle ore 05.50 ricevo una mail dalla Talea Group S.P.A. in cui mi viene comunicato che "l'ordine 0614960266 effettuato su AMICA FARMACIA ha riscontrato problemi e che LA MERCE RISULTA MANCANTE" e che per questo avrebbero provveduto al rimborso della somma versata di 74,74 euro entro 14 giorni lavorativi "dalla presente comunicazione di annullamento totale di ACANA DOG SENIOR 11,4 KG". Purtroppo ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso!!!!! Chiedo gentilmente a Voi di ALTROCONSUMO di fare il possibile per farmi riavere i soldi anticipati per un prodotto MAI RICEVUTO. Come anticipato al telefono vivo con la pensione minima e questi soldi per me sono davvero una salvezza. Grazie infinite, grazie di cuore, grazie di tutto. Maria Pia Di Domenico

Salve, ho effettuato un ordine 0614768001 che è stato evaso parzialmente a fine marzo, sono passati 3 mesi e dopo diversi solleciti al loro indirizzo refunds@taleagroupspa.com non ho ancora ricevuto il rimborso dei 3 prodotti mancanti. Potete procedere subito al rimborso? grazie mille

Buon pomeriggio, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018461872, per la merce non consegnata, pari ad euro 12,22 € che ho effettuato in data 10 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite Postepay. In data 14 maggio 2025 ricevo una email dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com in cui sono stata informata che: " il suo ordine #1018461872 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) ". Ho aspettato pazientemente i 14 giorni lavorativi e non avendo ricevuto alcun rimborso, o alcuna notifica di consegna, ho segnalato il problema diverse volte attraverso il form, nonché unico modello di servizio clienti disponibile, presente sul sito Farmaè ma non ho mai ricevuto riscontri. Ad oggi è passato più di un mese dall’ordine e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti