Bacheca dei reclami

Da oltre tre mesi sono in attesa di un rimborso (che comincio a pensare che non arriverà mai) per un ordine effettuato (del quale ho anche pagato 7€ di spedizione!!) e mai consegnato.In più ad ogni telefonata un addetto al customer care (chiamiamolo così..) mi ha risposto entro 8 giorni lavorativi riceverà il suo rimborso (da 3 mesi sempre la stessa risposta).

Buongiorno, sono passati quasi quattro mesi da quando ho portato al centro di assistenza di zona il folletto vk220 acquistato a dicembre 2021, ma tuttora non so ancora quando arriverà la scheda da sostituire. Ho dovuto acquistare nel frattempo una scopa elettrica in sostituzione e vorrei capire quanto tempo devo ancora aspettare considerando che non posso utilizzare nemmeno la lavapavimenti e gli altri attrezzi. Visto il prezzo del folletto vorrei essere risarcita per i danni che mi avete causato e soprattutto l'estensione di un altro anno di garanzia in più. Attendo il prima possibile una risposto.Cordiali saluti

Buongiorno,Ricapitolo l'accaduto con Vinted- Vendo il prodotto in ottimo stato e senza difetti- L'acquirente segnala un difetto (prodotto imballato perfettamente, escludo danni da trasporto)- Nonostante questo accetto il reso con rimborso una volta ricevuta la merce- L'acquirente organizza a sue spese la spedizione- La spedizione è esitata come smarrita (il mittente in questo caso è l'acquirente)- Io perdo sia i soldi sia il prodotto in quanto Vinted, che aveva i soldi congelati, li ha restituiti all'acquirente nonostante non abbia ricevuto il resoIl servizio clienti Vinted non mi risponde piùIn conclusione sono stata truffato, sia da VINTED che dall'ACQUIRENTE

Ho annullato il seguente ordine subito (senza appunto riceverlo a casa e poi rispedirlo) ma ancora non ho ricevuto il rimborso sulla mia carta.

Buongiorno ho acquistato una Dacia DACIA SANDERO III STEPWAY COMFORT TCe 100 GPL ECO-G il 26 luglio 2022. data di consegna prevista da contratto, 20 novembre. Da sistema poi la consegna è stata spostata dal 22 al 25 novembre 2022 poi ancora il 7 dicembre...ad oggi 09.01.23 della mia macchina non si sa nulla! So che è ferma da metà novembre in attesa al Porto di Livorno, più di 50 giorni per trasportarla fino a Latina. Sto subendo un disagio enorme poichè senza autovettura da luglio quando la mia fu rubata e contavo sulla serietà di questa casa automobilistica da cui avevo già comprato ma chiamando il call center non ti sanno dire nulla...assistenza alla clientela pari a 0 pur trovandosi in difetto! Posso pretendere una autovettura sostitutiva o uno sconto come penale per il grande disagio arrecatomi?

Buongiorno, il 15 Dicembre 2022 ho effettuato un ordine sul sito https://www.mi.com/it/ per un totale di 289,9 euro, con consegna prevista il 16 Dicembre con corriere DHL. Il pacco, come confermato dal corriere, è stato perso ed il 22 Dicembre è stata fatta una segnalazione a Xiaomi. Ad oggi, 9 Gennaio, Xiaomi non sa darmi informazioni riguardo al mio rimborso, dopo che in chat con l'assistenza clienti mi era stata garantita una risoluzione entro 14 giorni.

Buongiorno, ho comprato una replica di Rolex sul sito indicato, arrivato e tutto ma l’orologio presenta un difetto. Non riesco a contattare l’azienda o comunque il venditore da cui l’ho comprato. Scritto e chiamato più volte si whatsapp e mandato mail sulla loro mail indicata

Buongiorno, è con grande rammarico che mi vedo costretto a scrivere questo reclamo. Sono in possesso di una CITROEN C4 CACTUS Blue HDI motorizzata diesel. Targa FR143CB e data di immatricolazione 31.05.2018. Automobile da me acquista presso concessionario ufficiale abilitato e unico proprietario del mezzo fino a quel momento, nel maggio 2019.Automobile acquistata nuova (km 0), chilometraggio attuale 58000 km. Manutenzione ordinaria e tagliandi regolari effettuati da officina specializzata.Da qualche tempo si accende la spia del service, assieme alla spia dell'AdBlue e la spia del motore e mi viene segnalato dal computer di bordo la necessità di un intervento meccanico. Al momento della scrittura una nuova spia si accende con l'aggiunta di una dicitura che recita NO START IN 1100km. Decido di portare l'auto in officina e dalla diagnosi si necessita la sostituzione per intero del serbatoio dell'AdBlue con esborso a mio carico di oltre 1000€. Dopo varie ricerche vengo a conoscenza del fatto che questo risulta essere un difetto di fabbrica comune a molti modelli Citroen con Adblue, pertanto richiedo l'immediata sostituzione del serbatoio a spese della casa produttrice. In alternativa, dal momento che l'automobile mi è necessaria e non posso permettermi di lasciarla ferma e visto e considerato che tra 1100km non potrà nemmeno più circolare posso provvedere alla sostituzione a mie spese e successivamente ricevere rimborso di quanto speso.

Buongiorno, in data 26/11/2022 ho chiesto il reso dell'ordine GE03507707 che comprendeva 3 prodotti per un valore di € 128, 21. In data 07/12/2022 ricevo un'email in cui mi veniva detto che il mio reso era stato accettato e veniva autorizzato il rimborso sul mio conto corrente. Ma per un errore interno del servizio clienti mi è stato accreditato l'importo di solo due prodotti per un totale di € 57,41. Ho contattato il servizio clienti almeno 10 volte per poter avere il rimborso del terzo prodotto del valore di € 70,80, continuano a dirmi che il rimborso sarà fatto a breve ma è passato più di un mese e non mi è stato fatto alcun rimborso che mi spetta. Sono rimasta molto delusa, non mi aspettavo che la Guess fosse un'azienda poco seria, che truffano la gente per pochi euro. Servizio clienti incompetente.

Buongiorno, ho comprato su EBay un LEGO pagando 75,16 euro lo scorso 15 dicembre, ma ad oggi non ho mai ricevuto il bene dal venditore. Ho verificato con il corriere tramite il codice di spedizione fornito e dopo aver provato in vano a contattare sia il venditore che il corriere (da entrambi non ho mai ricevuto risposta per poter entrare in possesso del bene da me acquistato) ho visto sul sito del corriere che il bene è stato restituito al mittente/venditore, ho provato comunque nuovamente a contattare il venditore per accordarci sul come agire il quale non mi ha comunque risposto. Ho chiesto ad EBay di usufruire della Garanzie EBay prevista per queste situazioni ma EBay non vuole arrivare la garanzia e rimborsarmi. In pratica non sono mai entrato in possesso del prodotto e il venditore è irrintracciabile. Vi chiedo per cortesia di intervenire per risolvere il problema ed evitare simili situazioni in futuro. Grazie mille.