Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 16/07/2025 ho effettuato online un ordine di 4 articoli (Ordine N° 0615062238) pagato contestualmente tramite PayPal. In data 21/07/2025, mentre attendo la consegna della merce, ricevo una mail che informa che il mio ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Si provvederà quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Il 29/7/2025, non avendo ancora ricevuto il rimborso per la merce che non mi è mai stata consegnata, provo a contattare l’azienda e scopro che il centralino telefonico non è più attivo. Quindi rispondo via e-mail al mittente del messaggio inviato il 21/7 (refunds@taleagroupspa.com) e anche a info@amicafarmacia.com chiedendo aggiornamenti e sollecitando il rimborso ma non ricevo alcuna risposta. Successivamente invio lo stesso sollecito di rimborso compilando il form online e a tutt’oggi, 01/08/2025 non ho ricevuto nessuna risposta nè tantomeno il rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre una settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buonasera, all'inizio di aprile 2025 ho dato disdetta al contratto Telepass business firmato nel 2009 e richiesto la restituzione della caparra versata con interessi (300 €), ma, ad oggi, nonostante numerose email pec e telefonate, la caparra non mi è stata ancora restituita

Buonasera, appena ho scritto un reclamo a voi di Altroconsumo mi hanno scritto che la merce non è presente in magazzino e che avrebbero provveduto a rimborsarmi. Purtroppo, però, leggendo i vari commenti ho capito che è una prassi per tenere in standby le persone. Voglio il mio rimborso perché credo che questa azienda ormai truffi sistematicamente i clienti. Grazie per il vostro aiuto. P.S. Ho scritto una mail di risposta anche a loro,ma dubito di avere un riscontro.

Buongiorno ho fatto delle azioni di natura legale,ma non ho mai ricevuto notizie in merito, eppure ho lasciato l' email il cellulare ma nessuno mai mi ha avvisato delle azioni richieste, ho trovato nella comunicazione apri in PDF, ma non funziona, perché non mi rispondono via email, via whatsapp, via telefono. Ho trovato comunicazioni di febbraio 25, che non riesco ad aprire. Grazie Saluti Claudio Gerardo Orlando

Buongiorno, con riferimento alla fattura numero 2525662813 del 26/06/2025, fate un aggiornamento dei consumi per il periodo dal 26/11/2023 con valore contatore nr. 14501 comunicazione fatta da me in autolettura al 30/12/2024 data di sostituzione del contatore non funzionante con valore nr.14515. Con la fattura nr.2510184354 del 12.02.2025, mi elencate tutte le letture da voi fatte per il periodo 26/11/2023 - 30/12/2024 con chiusura del contatore che indicava a display il valore 14515 e avete proceduto a stornare gli smc da me pagati con le fatture di acconto. Nella fattura successiva nr.2519526701 del 24/04/2025 confermavate l'eccedenza di pagamento utilizzando l'importo per pagare la parte restante delle fatture. Ora con la fattura numero 2525662813 del 26/06/2025 mi comunicate, senza nessuna certificazione che i valori del contatore alla rimozione è di nr.16147, vorrei sapere come avete fatto ad avere questo numero, visto che prima alla rimozione il 30/12/2024 il vostro operatore ha fotografato il display e la numerazione era 14515, come da me fotografato e comunicato in data 20/12/2024. Premesso quanto sopra, con la presente vi chiedo formalmente di fornirmi la documentazione relativa ai conteggi indicati nella fattura nr.2510184354 del 12.02.2025 e la documentazione delle letture che indicate nella fattura nr. 2525662813 del 26/06/2025, insieme alle fotografie fatte dal vostro operato al momento della rimozione del contatore guasto. Rimando in attesa di una vostra sollecita risposta Grazie Buon lavoro

Buonasera, in data 21/07/25 per la terza volta ho fatto un ordine su amicafarmacia e nuovamente la merce non è arrivata perché non presente in magazzino. Non capisco perché non viene messo prodotto non disponibile piuttosto che consentire di fare l'ordine e poi non ricevere nulla. Ultimamente questo sito mi ha dato sempre lo stesso problema. Attendo ancora il rimborso della merce non consegnata. Grazie Cordiali saluti Luana Bucchieri

Contestazione sanzione ricevuta – Targa cj652fl Gentili responsabili di ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione da voi emessa in data 16.07.2025, relativa a un presunto stazionamento avvenuto in data 30.06.2025. Contesto la validità della suddetta sanzione per i seguenti motivi: • Il parcheggio in questione non è custodito, non presenta barriere attive né personale presente sul posto • Non vi è cartellonistica visibile e dettagliata che indichi in modo chiaro le condizioni di utilizzo e le eventuali sanzioni. • Non viene rilasciato alcun biglietto o documento fisico che consenta all’utente di verificare l’orario effettivo di ingresso e uscita. • La rilevazione della permanenza si basa esclusivamente su una telecamera, la cui autorizzazione al trattamento dei dati personali (in particolare la lettura e registrazione della targa ) non risulta conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La supposta sanzione riguarderebbe un orario in cui l'esercizio del parcheggio è chiuso Alla luce di quanto sopra, ritengo opportuno che la sanzione venga annullata con effetto immediato. In caso contrario, procederò per vie legali. In copia a questa comunicazione è presente il mio legale, che si riserva ogni azione necessaria a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti,

Buongiorno, Vi scrivo perche sto avendo problemi con amazon. All improvviso circa in mese fa ho effettuato 2 ordini e dopo qualche giorno di attesa mi sono accorto che gli ordini erano stati annullati da amazon in perticolare ad ogni ordine effettuato ho ricevuto una mail da: ofm@amazon.it Riportante la seguente dicitura: "Buongiorno, la contattiamo per comunicarle che abbiamo annullato il suo ordine xxxxxxxxxx poiché al suo account è consentito effettuare esclusivamente acquisti digitali a causa di molteplici violazioni della nostra politica di reso e rimborso. Tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it verranno automaticamente annullati e, in caso di addebito, verrà elaborato un rimborso. Se si tratta di una sostituzione gratuita creata per un reso che è stato elaborato presso il nostro centro logistico, risponda a questa e-mail indicando il numero dell'ordine originale in modo che possiamo emettere un rimborso. Per qualsiasi dubbio o domanda, può contattare uno specialista dell'account rispondendo a questa e-mail. Il nostro Team del servizio clienti può confermare l'invio di questo messaggio e aiutarla in caso di eventuali problemi tecnici. Non potrà revocare questa decisione o fornirle maggiori dettagli su questo argomento. Specialista dell’account Amazon.it https://www.amazon.it" E cosi succede da circa un mese ad ogni mio tentativo. Chiaramente ho sentito via telefono il servizio clienti che dice di non sapere la motivazione e mi rimanda all ufficio dal quale partono le suddette mail. Allora ho risposto alla mail circa 10 giorni fa per sapere quantomeno la motivazione ma alla quale non ho ricevuto risposta. Ho provato in chat e riprovato un altra volta via mail stamattina ma niente! Non si sa il motivo ed i miei ordino sono bloccati. Però io ho pagato l abbonamento a prime 50 euro e non ho fatto resi se non una pentola arrivata deformata ad aprile e un altro oggetto ancora prima non conforme! Non so più come procedere! Ho tutto documentato sul mio account! Chiedo il vostro aiuto perche non si può far cosi! Senza un perche e senza alcun avviso!! Saluti Francesco

Salve. Chiedo, gentilmente, a Piaggio di rivalutare la decisione di non sostenere le spese di riparazione per quella che non è una rottura o un guasto, ma l'esito di un evidente difetto di fabbricazione: la necessità di sostituire la guarnizione di testata del mio Piaggio Mp3 530 del 2023, la cui garanzia è scaduta a fine gennaio. Ho sempre regolarmente tagliandato presso la rete ufficiale il mio Mp3 e, dopo poco più di due anni e soli 9800 km, la guarnizione di testata ha avuto un cedimento rendendo inutilizzabile il mezzo. Piaggio ha risposto negando la disponibilità a prendersi carico dell'intervento in quanto scaduta, seppur da poco, la garanzia. La risposta è opportuna nel caso di una rottura, ma ingiustificabile in questo caso, perché è un chiaro difetto d'origine che, ovviamente, si è rivelato solo dopo un po' di utilizzo. Ho chiesto di prendere contatti con l'Officina per avere conferma di quanto sostengo, ma non ci sono state perizie. Credo che, vista la serietà dell'Azienda, si possa concordare almeno il sostegno di una parte dell'onere economico dell'intervento, necessitato da un vizio d'origine del mio Mp3, che non è giusto mi sia addebitato. Grazie, G.S.

Spett. Shein Intorno al 13 luglio ho iniziato il Vostro gioco "casa dei cuccioli" scegliendo l’importo di 8€. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Fino a ieri, tutto filava liscio. Oggi entrando nel gioco mi segnala che il gioco è "scaduto". Inizialmente non mi sono preoccupata perché, persone che giocano con me, mi hanno riferito della possibilità di una proroga per vincere il premio, ero davvero vicina, ero allo 0.18%, ma ogni giorno si riusciva a togliere poco più dell'1% verso la fine, calando la percentuale progressivamente. Sta di fatto che non ho avuto modo di avere nemmeno una sorta di rimborso. Siccome sono a conoscenza del fatto che non è la prima volta che accadono problematiche simili col gioco e non siete disposti ad andare incontro al cliente (nonostante abbia anche effettuato diversi ordini per raggiungere il traguardo), nonostante pare che ci siano due pesi e due misure per certi clienti, non tollero che si possa giocare col tempo delle persone. Considerando che il gioco porta via giornalmente circa un'ora. Spero nella possibilità di un rimborso, anche solo della metà dell'importo.